77. Управляемость персонала.

Управляемость – ответная реакция на влияние, на поведение других людей. 1Формальное ответное действие в рамках должностных инструкций, безынициативное.2Инициативное

78. Факторы, влияющие на управляемость.

Факторы, влияющие на управляемость. • Участие в управлении • Качество управленческих решений. • Общий образовательный уровень персонала • Постановление цели • Достаточность полномочий менеджера • Лидерские качества менеджера • Внешняя среда факторы прямого и косвенного воздействия

79. Источники власти в организации. Власть способность оказывать влияние на поведение людей: ? личная основа: - экспертная в силу своих навыков и знаний - власть примера в силу своей привлекательности, харизмы - право на власть - власть информации возможность доступа к важной информации и умение её использовать - потребность во власти ? организационная основа - принятие решений способность человека влиять на процесс принятия решений - вознаграждение - принуждение посредствам наказания, выговоров, штрафов - власть над ресурсами регулирование доступности ресурсов - власть связей способность индивида воздействовать на других людей через воспринимание этого человека с влиятельными людьми

80. Варианты лидерских отношений. Авторитарный — установление жёсткой дисциплины, чёткое распределение обязанностей, лидер не вступает в дискуссии, не прислушивается к мнению группы, навязывает свое мнение. Демократичный — лидер советуется с коллегами, прислушивается к их аргументам, поощряет их инициативу, ориентируется на мнение группы, часть полномочий делегирует другим членам группы. Либеральный — лидер не предъявляет никаких требований к членам группы, ни на что не настаивает, принимает все предложения членов группы, не конфликтует. Группа практически не организованна, разобщена, функциональные обязанности в группе распределяются хаотично.

81. Различия между лидером и менеджером.

Менеджер: Администратор, поручает, работает по целям других, план превыше всего, Полагается на систему Использует доводы Контролирует Поддерживает движение Профессионален Принимает решения Делает дело правильно Лидер: Инноватор, Вдохновляет Работает по своим целям Видение — основа действий Полагается на людей Использует эмоции Доверяет Дает импульс движению Энтузиаст Превращает решения в реальность Делает правильное дело.

82. Концепции лидерства. Концепция лидерских качеств рассматривает лидеров как особых людей с набором определенных черт характера, которые присущи только им. Главная идея теории состоит в том, что лидерами не становятся – ими рождаются. Концепция лидерского поведения предполагает возможность подготовки лидеров по специальным программам с помощью воспитания в них соответствующих качеств. На основе традиционного подхода появилась ситуационная концепция лидерства, предложенная Френком Фидлером. Он предполагал, что лидер обнаруживает свои уникальные качества при определенных сложившихся условиях, причем при разнообразных обстоятельствах в каждом случае он проявляет их по-своему. В ситуационных концепциях лидерства особое внимание уделяют воздействию внешних факторов, оказывающих значительное влияние на способность человека вести за собой коллектив.

83. Модель Фидлера. Согласно теории Фидлера, лидерский стиль остается относительно постоянным и почти не меняется от ситуации к ситуации, так как в стиле отражены основы мотивации индивида: мотивированность на отношения и мотивированность на работу. Ситуационные переменные: • отношения в коллективе

• структурированность работы

• властные полномочия. Практическая значимость модели состоит в том, что она позволяет в зависимости от сложившийся ситуации подбирать руководителя. При этом основным критерием подбора является соответствие стиля руководителя конкретной производственной ситуации. Модель также подсказывает путь изменения ситуации, если по каким-то причинам нельзя сменить руководителя.

84. Модель «путь-цель» Хауза-Митчелла. Рассматриваемая модель ситуационного лидерства получила своё развитие в 70-е годы. В своей основе она базируется на мотивационной теории ожидания. Исходной посылкой является

предположение,

что

работники удовлетворены и производительны тогда, когда имеется жесткая связь между усилиями и результатами работы, а также между результатом работы и вознаграждением. Отсюда модель получила свое название. Существует прямая связь между уровнем лидерской эффективности, уровнем мотивационной силы, ожиданий, имеющихся у последователей. Идеальным является вариант, когда вознаграждение полностью соответствует 83. Модель Фидлера. Согласно теории Фидлера, лидерский стиль остается относительно постоянным и почти не меняется от ситуации к ситуации, так как в стиле отражены основы мотивации индивида: мотивированность на отношения и мотивированность на работу. Ситуационные переменные: • отношения в коллективе

• структурированность работы

• властные полномочия. Практическая значимость модели состоит в том, что она позволяет в зависимости от сложившийся ситуации подбирать руководителя. При этом основным критерием подбора является соответствие стиля руководителя конкретной производственной ситуации. Модель также подсказывает путь изменения ситуации, если по каким-то причинам нельзя сменить руководителя.