10.Вхождение человека в организацию.

Вхождение человека в организацию - это особый, очень сложный и чрезвычайно важный процесс, в успехе которого заинтересованы как сам человек, так и организация.

Во — первых, это адаптация человека к новому окружению, которая не всегда проходит успешно и успех которой зависит от правильного взаимодействия обеих сторон: человека и организационного окружения. Во — вторых, это коррекция или изменение поведения человека, без которых во многих случаях невозможно войти в организацию. Необходимым условием успешного вхождения в организацию для каждого ее нового члена является изучение системы ценностей, норм, правил и поведенческих стереотипов, характерных для данной организации.

Обучение индивида: имидж, миссия, средства достижения цели, правила и нормы поведения, обязанности работника

Влияние организации на сотрудника: разрушение стереотипов поведения, стимулирование сотрудника к новой работе, обучение новым образцам поведения. Развитие чувства ответственности перед организацией. Переход в члены организации. Усвоение норм и ценностей организации.

11.Типы научения поведению человека в организации.

Ассоциативное научение Когда два события повторяются с небольшим интервалом, они ассоциируются друг с другом так, что возникновение одного вызывает в памяти другое. Инструментальное научение Метод проб и ошибок. Последовательное научение Некоторые виды научения требуют выполнения отдельных поведенческих актов, каждый из которых по отдельности осваивается легко, но затем они объединяются в определенную последовательность — серию.

12.Характер взаимодействия человека с группой.

Взаимодействие человека с группой может носить либо характер кооперации, либо слияния, либо конфликта. 1. кооперация устанавливаются доверительные и благожелательные отношения 2. слияние каждая из сторон рассматривает другую как органические единую с ней составляющую целого. Человек идентифицирует себя с группой 3. конфликт противопоставление интересов человека и группы и борьба между ними за разрешение этого противоречия в свою пользу. Он может помочь организации в ходе поиска новых идей функционирования организации и новых подходов к решению задач группы.

13. Конфликт взаимодействия человека и организации.

В основе взаимоотношения человека и организации лежит конфликт. Причина конфликта – разница ожиданий человека и организации друг от друга. Человек ожидает: - зп и вознаграждения - условия работы - содержание работы - перспективы развития - отношение в коллективе - степень ответственности и риска - престижность работы Организация ожидает: - возможное вознаграждение за работу - качества человека - человек должен разделять ценности и нормы организации -ответственный, исполнительный член организации Важно четко представить то, на какое место организации претендует человек, какие роли он может и готов выполнять и какую роль ему предполагает дать организация, очень часто именно несоответствие роли, которая предлагает орг-цией человеку, его претензиям занимать определенное место в организации, является основой конфликта между человеком и организацией.