Вопрос 4 Виды оур

Рациональные решения основаны на методах анализа, обоснования и реализации.

Поскольку решения принимаются людьми, то их характер во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, который причастен к их появлению на свет.

Принято различать следующие виды ОУР:

1.Уравновешенные. Принимаются менеджерами, кот внимательно и критично относятся к своим действиям, к выдвигаемым гитотезам и их проверке.

2.Импульсивные. Авторы легко генерируют самые разнообразные идеи в большом количестве. Но эти авторы не в состоянии их как следует проверить, уточнить и оценить. Поэтому решения оказываются недостаточно обоснованы и надежны.

3.Инертные. Результат осторожного поиска. В таких решениях контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием.

4.Рискованные. Отличаются от импульсивных тем, что их авторы вообще не нуждаются в тщательном обосновании своей гипотезы.

5.Осторожные. Характеризуются тщательностью оценки всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу. Еще в меньшей степени, чем инертные, отличаются блеском и оригинальностью.

Вопрос 5 Факторы, влияющие на процесс принятия оур

1. Личностные оценки руководителя. Содержат субъективное ранжирование важности, качества или блага.

2. Среда принятия решения. Решения принимаются в разных обстоятельствах по отношению к риску. Эти обстоятельства традиционно классифицируются как условия определенности, риска и неопределенности.

- решения принимается в условии определенности, когда руководитель в точности знает результат каждого из альтернативных вариантов выбора.

- решения принимаются в условии риска, когда результаты принимаются неопределенно, но вероятность известна. Объективность влияет на вероятность

- решения принимаются в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов.

Время и изменяющаяся среда. Решения следует принимать и воплощать в жизнь быстро, пока информация остается релевантной и точной.

3. Информационные ограничения. Информация бывает недоступна или стоит дорого.

4. Поведенческие ограничения

-Руководитель часто по разному воспринимают существование и серьезность проблемы.

-Перегрузка руководителей не позволяет им воспринять открывающиеся возможности. -Личные пристрастия руководителей затрудненные межличностные и внутриорганизационные коммуникации обязательно ведут к нарушению климата компании

5. Негативные последствия

6. Взаимозависимость решения. В организации все решения взаимосвязаны м/у собой.

К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности ОУР относятся:

1. Применения к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента

2. Изучение влияния экономических законов на эффективность ОУР

3. Обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией, хар. Параметры входа, выхода, внешней среды и процесса в системе

4. Применение методов функционально-стоимостного анализа, методов прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого решения

5. Структуризация проблемы и построение дерева целей

6. Обеспечение сопоставимости, сравнимости вариантов решения

7. Обеспечение многовариантности решений

8. Правовая обоснованность

9. Автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решения

10. Разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения

11. Наличие механизма реализации решения