Вопрос 9 Виды неопределенности

1. Количественная. Обусловлена значительным числом объектов и элементов ситуации

2. Информационная. Вызвана недостатком информации или ее неточностью по техническим, социальным и другим причинам

3. Стоимостная. Слишком высокая или недоступная плата за неопределенность

4. Профессиональная. Следствие недостаточного профессионализма лица, принимающего решения

5. Ограничительная. Вызвана ограничениями в принятии решений. Фактор времени тоже может быть

6. Внешней среды. Связанна с ее поведением и реакцией конкурента на процесс принятия решений

Природа неопределенностей

Информационная структура включает:

1. цели и задачи объекта управления

2. состояние объекта

3. особенности развития объекта

4. прогноз изменения внешней среды

5. альтернативные стратегии функционирования предприятия

6. альтернативные варианты науки

7. последствия реализации альтернатив

8. критерий выбора лучшей альтернативы

Каждый элемент ИС характеризуется количественными или качественными параметрами. Неопределенность проявляет себя в условиях когда параметры оказываются неизвестными. Степень неизвестности может быть различной. Лицо принимающее решение может определить интервал возможным решений параметров. Сведением допустимых вероятностных значений параметров ситуации неопределенности сводят условием риска., а это упрощает нахождение искомого решении

Вопрос 10 Неопределенность информации

Информация содержащая в себе степень неопределенности:

1. Исходная. Заранее накопленная

Непределенность исходной информации характеризуется ее неполнотой, недостоверностью, несоответствием содержательного решения. Источником этой неопределенности могут быть недостатки в организации статистической и информационной службы, отсутствие достаточных знаний и тд. Невозможность надежной оценки значений отдельных параметров (человеческий фактор)

2. Оперативная. Текущие сведения о состоянии объекта

Поступает в процессе разработки и реализации решения как непосредственно в виде обратной связи так и в результате генерирования уже известной информации на основе ее логико-аналитической переработки. Информация этой группы отражает состояние объекта, тенденции его развития, будущие условия функционирования, стратегии деятельности, возможные альтернативы решений и критерии их выбора. Оперативная информация формируется с помощью объективных методов и ею определяется область возможных значений параметров. Неопределенность этой информации зависит от величины заранее накопленной информации об особнностях и закономерностях функционирования объекта с одной стороны и от надежности используемых методов разрешения неопределенности с другой стороны.

3. Субъективная. Не может быть получена объективными методами.

Субъективная информация – это результат волевого акта лица, принимающего решения о выборе того или иного значения конкретного параметра элементов информационной структуры. И этот выбор основан на индивидуальном опыте интуитивных муждений и профессионализме лица, принимающего решения. Неопределенность этой группы информации характеризуется тем, что абсолютная определенность познаний об объекте или явлении невозможна по 2 причинам:

- ограниченности возможности наших знаний

-дефицит времени для разработки решений

Различают:

1) Начальная неопределенность (относительно исходной)

2) Остаточную неопределенность (относительно субъективной)

От степени уменьшения остаточной и начальной неопределенности зависит качество и эффективность принимаемых решений.

Очень важен анализ ИС решений принимаемых в экстремальных ситуациях. Таким ситуациям свойственно появление острых проблем, кот требуют немедленного решения.

Классы экстремальных ситуаций:

1. Число возможных вариантов развития событий незначительно. Есть возможность их предвидения, а следовательно и подготовки

2. Число возможных вариантов развития событий велико. Это исключает предварительную подготовку к разрешению конкретной проблемы

3. Непрогнозируемые ситуации