Тема 7. Организационное покупательское поведение

7.1 Спрос на товары промышленного назначения

1. связан со спросом на потребительские товары, изменения в спросе на потребительские товары и товары промышленного назначения происходят единовременно и пропорционально друг другу;

2. не зависит от спроса на потребительские товары;

3. зависит от спроса на потребительские товары и слегка запаздывает в своей реакции;

4. является очень чувствительным к изменениям конъюнктуры рынка, поэтому является эластичным.

7.2 Выберете характеристики, соответствующие особенностям делового покупательского поведения:

1. закупками занимаются профессионалы;

2. на рынке присутствует огромное число крупных покупателей;

3. покупатели чаще всего географически не сконцентрированы;

4. спрос на товары промышленного назначения связан со спросом на потребительские товары, изменения в спросе на потребительские товары и товары промышленного назначения происходят единовременно и пропорционально друг другу.

7.3 Выстроите по порядку этапы процесса принятия решения о покупке на деловом (организационном) рынке:

1. поиск поставщика;

2. осознание проблемы и ее описание;

3. выбор поставщика;

4. запрос коммерческих предложений;

5. оценка результата;

6. формирование заказа.

7.4 Под термином «Закупочный центр» понимают:

1. подразделение, занимающееся закупками в организации;

2. места продажи, где совершаются оптовые закупки организациями;

3. места продажи, где совершаются оптовые закупки конечными потребителями;

4. всех сотрудников организации, выполняющие различные функции в процессе принятия решения о закупках.

7.5 Основными факторами, влияющими на поведение деловых (организационных) покупателей, являются:

1. организационные, экономические, политические и культурные факторы;

2. факторы макросреды, социальные, личностные и психологические факторы;

3. экономические, правовые, культурные и личностные факторы;

4. факторы макросреды, факторы межличностных отношений, организационные и личностные факторы.

7.6 Выберете из предложенных ниже слов слово, пропущенное в определении: «Деловой рынок образуют компании, … сырье и материалы, используемые в производстве продукции, которая затем продается, сдается в аренду или поставляется другим потребителям».

1. приобретающие;

2. поставляющие;

3. производящие;

4. реализующие.

7.7 Соотнесите функции и роли субъектов «Закупочного центра»:

«Инициаторы»	сотрудники, наделенные правом выбора поставщиков и определения требований к товару;
«Пользователи»	технический персонал компании, помогает определить необходимые технические характеристики товара;
«Влияющие на решение»	выдвигают предложение о покупке;
«Принимающие решение»	должностные лица, обладающие официальными полномочиями по осуществлению выбора поставщиков и согласования условий закупок;
«Одобряющие решение»	работники уполномоченные предохранять закупочный центр от нежелательных воздействий со стороны продавцов;
«Покупатели»	те, кто применяет продукт или услуги в процессе производства;
«Стражи»	менеджеры, санкционирующие принятие предложений продавцов или сотрудников закупочного центра;