Заключение

В процессе подготовки выпускной квалификационной работы был проведен анализ функционирования объекта исследования – сервиса по оказанию посреднических услуг при совершении покупок в заграничных интернет-магазинах. Проведенный анализ позволил определить основные трудности организации работы сервиса без использования средств автоматизации, обосновать необходимость создания автоматизированной информационной системы, а также сформулировать цели и задачи проектирования.

На основании результатов проведенного анализа составлено техническое задание, описывающее назначение разрабатываемого продукта, его основные характеристики, функции и предъявляемые к нему требования.

Исследование рынка программного обеспечения и общение с представителями организаций схожего профиля показало отсутствие аналогов разрабатываемой системы и необходимость ее самостоятельного проектирования и создания.

Осуществлен и обоснован выбор как программных, так и аппаратных средств реализации системы.

Спроектированы концептуальная и внутренняя модели предметной области, позволившие грамотно спроектировать архитектуру базы данных.

Определение требований к интерфейсу системы позволило сделать его простым, удобным и дружественным по отношению к пользователю.

На основании проделанной работы создана автоматизированная информационная система организации совместных закупок и почтовой пересылки. Разработанный программный продукт обеспечивает выполнение следующих основных функций:

• автоматизация ввода, хранения, изменения и удаления информации о заказчиках (клиентах);

• автоматизация процессов приема от клиентов заказов на покупку товаров;

• автоматизация процессов формирования и выставления клиентам счетов, обработки информации об оплате клиентами выставленных им счетов, хранения информации о совершенных денежных транзакциях;

• автоматизация процессов закупки товаров, контроля поступления закупленных товаров на склад;

• автоматизация процессов приема поступающих на склад посылок, учета содержащихся в посылках товаров, учета хранящихся на складе товаров, формирования и учета исходящих посылок, отправления посылок клиентам, контроля доставки посылок получателям;

• автоматизация процессов информирования клиентов о ходе обработки и выполнения их заказов;

• автоматизация процессов формирования сводной информации о функционировании системы;

• обеспечение возможности взаимодействия пользователей с системой без необходимости установки на ПЭВМ пользователей дополнительного ПО;

• обеспечение возможности взаимодействия пользователей с системой с помощью мобильного телефона, смартфона, планшетного компьютера, в том числе не оснащенных физической клавиатурой;

• авторизация и аутентификация пользователей, разделение прав доступа пользователей к функциональным блокам (модулям) и объектам системы, протоколирование попыток несанкционированного доступа к системе;

• централизованное хранение информации, образующейся в результате функционирования системы;

• централизованное автоматизированное управляемое резервное копирование и восстановление информации;

• обеспечение непрерывного круглосуточного ежедневного режима функционирования системы в автоматическом режиме без необходимости человеческого вмешательства.

Проведенная оценка экономической эффективности показала экономическую целесообразность разработки системы.

Определены вредные и опасные факторы в рабочем помещении и на рабочем месте пользователя. Даны рекомендации по снижению воздействия этих факторов на организм человека.

Целью дальнейшего развития проекта можно определить автоматизацию деятельности рассматриваемого Сервиса при расширении области действия на интернет-аукционы с учетом их специфики (отсутствие фиксированной цены товара, аукционный порядок определения покупателя и т.д.).

Разработанная автоматизированная система внедрена в организации Britshop Ltd (Великобритания).