- •Курс лекций 2 –го курса по дисциплине «Психология»
- •1. Предмет, задачи и методы психологии.
- •2) Основными методами психологии являются:
- •2. Становление и развитие соц.Психологии как науки.
- •3) К философским истокам и предпосылкам развития соц.Писхологии относят:
- •3. Общение. Соц.И межличностные отношения.
- •4. Общение.
- •5) Структура общения
- •5. Коммуникативная сторона общения.
- •6. Перцептивная сторона общения.
- •2) Выделяют следующие механизмы перцепции:
- •7. Проблема личности в соц.Психологии. Социализация.
- •8. Психология соц.Рулевого поведения личности.
- •4) Ролевые отношения определяют межличностные отношения и характеризуются следующими признаками:
- •9. Соц.Психологическая компетентность личности.
- •1) Компетентность – досканальное знание в какой – либо области.
- •10. Структура личности.
- •11. Стихийные группы.
- •12. Конфликт и стратегия поведения в конфликтной ситуации.
- •2) Каждый конфликт имеет структуру:
- •3) Причины конфликта:
- •13. Экстремальная ситуация как соц.Психологический феномен.
- •2) Личностно ориентированное поведение:
- •14. Соц.Напряженность.
- •15. Лидерство и руководство.
5) Структура общения
Общение | ||
Коммуникация – обмен информацией между общающимися |
Инктерация – взаимодействие между общающимися |
Перцепция – процесс восприятия и познание друг друга |
5. Коммуникативная сторона общения.
План:
1. Понятие коммуникации.
2. Средства коммуникации:
- вербальная
- не вербальная
3. Коммуникативные барьеры.
1) Коммуникация – это акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия по средствам передаваемой и воспринимаемой информации.
Обмениваясь информацией люди воздействуют друг на друга. Гл. целью межличностной коммуникацией является достижение соц.общности. Человек который передает информацию называется коммуникатором, человек который принимает информацию реципиентом.
В последнее время информационный обмен проник во все аферы нашей жизни и вышел за приделы просто межличностного общения.
2) -----Существует несколько знаковых систем которые используются в коммуникативном процессе, выделяют: вербальную и не вербальную.
Вербальная, использует человеческую речь и естественный звуковой язык. Речь является самым простым средством коммуникации. Информацией в виде речи, меньше всего теряет смысл.
При помощи речи осуществляется кодированием и декодированием информации.
Кодирование – это высказывание, декодирование – раскрытие смысла и принятия информации.
Речь говорящего называют экспрессивной, речевая деятельность называется аудированием.
Речь индивида свидетельствует о его культурном уровне, внутреннем мире, особенностях психической саморегуляции.
Манеры речи, общения, показывают интеллектуальные возможности образованность показывают внутреннюю культуру человека.
-----Невербальные средства общения включают:
Классические средства
Средства общения связанные с голосом
Тактические средства
Проксемические средства
К невербальным средствам относят:
Просодика
Экстралингвистика
Тактические средства общения – динамические прикосновения в форме рукопожатия, похлопывания, поцелуя.
Проксемические характеристики –ориентация партнеров в момент общения дистанция между ними.
Проксимика учитывает так еж ориентацию на угол общения.
В структуру средств общения входят:
Мимика
Взгляд
Поза
Жест
Походка
Функцией вербальных средств общения является передача информации, которая осуществляется при помощи языка.
Коммуникативные барьеры:
Информационно – дефицитный барьер – механический обрыв информации.
Замещающий – искажающий барьер – придание информации другого значения
Фонетическое непонимание – разные языки
Семантический барьер – различие в системе значений участников общения.
Стилистический – несоответствие стиля речи коммуникатора и ситуации общения
логический барьер – логика рассуждения коммуникатора либо слишком сложна либо кажется не верной
Диспозиционно – статусный барьер – соц., полит., духовные различия, определяющие степень авторитета коммуникатора.
Интеракция– взаимодействие людей связанная с организацией их совместной деятельности.
Общение всегда сопровождает взаимную деят. и продуктивно на нем сказывается. В истории соц.психологии существует несколько описаний структур взаимодействия:
Теория действия
Описание ступеней его развития
Транс активный анализ описание стилей взаимодействия
Трансакция– это единица общения с точки зрения транс актного анализа каждый участник взаимодействует находясь или занимая одну из 3 – х позиций который условно можно обозначить как родителей, взрослый и ребенок.
Взаимодействие:
Соперничество которое может быть представлено в 2 – х видах: конкуренции и соревнование
Стратегия сотрудничества
Индивиды с менее активной позицией выбирают стратегию приспособления и избегания.