Социальные ожидания в группах

На основе накопленного опыта, ценностей, принятых в обществе, члены группы создают определенные нормы и этим нормам подчиняются. Нормы становятся правилами поведения. Именно эти нормы и определяют характер социальных ожиданий (в американской психологической литературе «экспектации» от английского слова, обозначающего «ожидание») в данной социальной группе.

«

Социальное ожидание - это ожидание выполнения тех норм и способов поведения, которые устанавливаются в группе и действуют со стороны участников актов социального взаимодействия

Под понятиемсоциального ожиданияподразумевается ожидание выполнения тех норм и способов поведения, которые устанавливаются в группе и действуют со стороны участников актов социального взаимодействия». Это определение данное М.Л.Гомелаури, которая одна из первых в нашей стране начала исследовать данный феномен.

В сложном процессе активного взаимодействия личностей в составе малой группы у человека складывается целая система социальных ожиданий, которые он приписывает группе и которые тем самым становятся мотивами в его деятельности и общении.

Значение социальных ожиданий группы как регулятора поведения человека в группе увеличивается с возрастом. До переходного возраста удовлетворение личных потребностей проходит почти беспрепятственно, осуществляется без конфликта и не обнаруживает выраженной зависимости от социальных ожиданий. В исследованиях М.Л.Гомелаури показано, что начиная с подросткового возраста социальные ожидания группы в случае, если они оказываются противопоставленными личным потребностям, могут тормозить реализацию этих потребностей.

Исследователями было выявлено, что в процессе активного взаимодействия личности с обществом (через группы) социальные ожидания во многом определяют поведение человека. Человеку трудно позволить себе такое поведение, которое шло бы в разрез с ожиданиями групп.

Был проведен эксперимент, в котором участвовали учащиеся из 4-7 классов. Им было сделано объявление о том, что школа посылает несколько ребят на ВДНХ в Москву. Ребятам было дано задание написать кого, они считают нужным послать. При этом объявляется, что основным критерием отбора станет хороший показатель внимания. Затем наугад объявлялись «популярные» 15 человек и эффективно выполнившие тест на внимание: 10 учеников. Следующим этапом эксперимента стало то, что индивидуально каждому «победившему» в тестировании на внимание ребенку объяснялось, что у него лучше внимание, но его товарищ популярнее. Ребенку предлагалось принять решение: едет ли он сам, либо предоставляет эту возможность наиболее популярному однокласснику., Были получены следующие результаты:

• У чащиеся 4 – 5 класс сравнительно легко делали выбор в свою пользу, не переживая никакого конфликта. В 4 классах – из 70 67 не уступили, в 5 классах – 43 из того же количества, но уже 17 переживали внутренний конфликт.

• В 7 классах 70 учеников – 18 решили проблему в свою пользу, при этом 12 из них со значительным трудом, переживая явно дискомфортное и конфликтное состояние.

Таким образом, результаты эксперимента показали, что противопоставление потребностей социальным ожиданиям группы уже в подростковом возрасте образует конфликтную ситуацию – происходит задержка удовлетворения потребности, и барьером выступают социальные ожидания (М.Л.Гомелаури).

Как правило, при повседневном взаимодействии человек сообразует свои поступки и высказывания с ценностями и ожиданиями группы, к которой он принадлежит. Такое поведение группа одобряет и поощряет. Когда же поведение человека противоречит социальным ожиданиям, это может навлечь соответствующие санкции. Поэтому, чтобы понять личность, ее поведение, нужно прежде всего изучить те группы, к которым она принадлежит, проанализировать степень ее участия в деятельности этих групп, а также систему эталонов и ценностей, характерную для данных групп. Зная ценностные ориентации и установки группы, мы можем в какой – то степени судить о возможных реакциях или поведении личности в определенных ситуациях.