3.2 Характеристика конкурентов

В данном разделе необходимо дать реальную оценку сильных и слабых сторон продукции и услуг конкурентов. Указать конкурирующие предприятия. Указать источники информации, которые использовались для установления конкурирующей продукции и сильных сторон конкурента.

Оценку и анализ сильных и слабых сторон конкурентов можно оформить в виде таблицы 6.

Сравнить продукцию конкурентов по цене, сервисному обслуживанию, гарантии и другим соответствующим характеристикам. Эту информацию рекомендуется оформить в виде таблицы 7.

Таблица 6 - Анализ сильных и слабых сторон конкурентов

Факторы, характеризующие предприятие	Конкурент 1			Конкурент 2			Конкурент 3
	Преимущества	Недостатки	Оценка	Преимущества	Недостатки	Оценка	Преимущества	Недостатки	Оценка
Менеджмент предприятия - Предпринимательская культура и философия - Цели и формулируемые стратегии - Система мотивации сотрудников
Производство - Оборудование - Гибкость производственных линий - Качество производственного планирования и управления
Научные исследования и разработки - Интенсивность и результаты - Ноу-хау - Использование новых информационных технологий
Маркетинг - Организация сбыта - Расположение сбытовых филиалов - Фаза «жизненного цикла» у важнейших продуктов
Кадры - Возрастная структура - Уровень образования - Квалификация и мотивация труда персонала
Финансы - Доля собственного капитала (капитал и резервы) - Уровень финансового состояния - Возможности получения кредита

Далее следует описать все достоинства и недостатки продукции и услуг конкурентов, дать ответ на вопрос: «Почему они не удовлетворяют потребностей потребителей?» Установить и проанализировать долю рынка, товарооборота, распределения и производства, принадлежащую каждому из конкурентов. Дать анализ доходности конкурентов и соответствующим тенденциям. Кто лидирует на рынке по цене, кто - по качеству?

Проанализировать работу трех-четырех основных конкурентов (таблица 8). Почему потребители приобретают товары и услуги именно у них? Объяснить, почему возможно завладеть частью рынка.

Провести позиционирование Вашей фирмы по сравнению с основными конкурентами.

Таблица 7 - Сравнительная характеристика выпускаемой продукции организации бизнеса

№	Признак оценки	Единица измерения	Планируемые признаки вашей фирмы	Конкурент
				1	2	…	n
1	Качество
2	Цена	руб
3	Надежность
4	Ассортимент изделий
5	Объем продаж	шт
6	Занимаемая доля рынка	%
7	Финансовое положение (рентабельность)	%
8	Уровень технологии
9	Техобслуживание
10	Доставка
11	Месторасположение
12	Доступность
13	Продажа в кредит
14	Гарантии
15	Консультации клиентам
16	Время существования предприятия	лет

Таблица 8. Анализ производственного и хозяйственного профиля основных конкурентов

Группы показателей	Конкурент
	1	2	…	n
1	2	3	4	5
1. РЫНОК.
1.1. Размеры рынка
1.2.Особенности внедрения на рынок
1.3. Степень вхождения в рынок
1.4. Рыночный спрос
2. ПРОДУКЦИЯ
2.1. Освоение производства изделий
2.2. Жизненный цикл изделий
2.3. Конкуренция изделий
2.4. Ассортимент информации
2.5. Конкуренция и дизайн изделия
2.6. Новые изделия
2.7. Пересмотр ассортимента выпускаемой информации
3. ЦЕНЫ
3.1. Новые изделия
3.2. Выпускаемые изделия
4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТОВАРОВ
4.1. Реклама
4.2. Сбытовые службы
4.3. Содействие сбытовым организациям
5. ОРГАНИЗАЦИЯ СБЫТА И РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ НА РЫНКЕ
5.1. Структура каналов сбыта
5.2. Размеры каналов сбыта
5.3. Развитие сбытовой сети
5.4. Контроль за каналами сбыта