Анкета «Оценка фактора риска для розничных сетей» [15]

Фактор риска	Оценка значимости фактора (величина последствий)	Оценка частоты проявления (вероятность)
Внешние факторы
1.1. Негативное изменение цен у оптовых поставщиков на закупаемые товары, энергоресурсы и т.п. (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
1.2. Падение платежеспособного спроса (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
1.3. Появление новых конкурентов в том же сегменте бизнеса (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
1.4. Ужесточение федеральных законов относительно торговой деятельности (запрет на продажу алкогольной продукции после 22.00, запрет на продажу табачных изделий на остановках города и т.п.) (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
1.5. Подверженность поглощению (имеется в виду потеря самостоятельности предприятия, переход права владения к другим лицам) (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
1.6. Нарушение коммуникативных связей между предприятиями как хозяйствующими субъектами (ухудшение отношений с основными поставщиками, партнерами и т.п.) (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
1.7. Влияние местных органов управления на развитие бизнеса (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
Внутренние факторы
2.1. Нарушение персоналом дисциплины работы (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.2. Существование возможностей для экономических преступлений (воровство, хищение денежных средств) (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.3. Отток квалифицированных работников предприятия (увольнение, болезнь, смерть) (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.4. Недостаточный уровень обеспечения необходимой для работы информацией. По объему, качеству и своевременности предоставления (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.5. Недостаточное качество управления Низкий уровень действующих систем мотивации и управления персоналом (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.6. Неадекватная формулировка собственных стратегических целей организации (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.7. Неадекватность инвестиционной активности компании (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.8. Простои в деятельности компании по причине возникновения аварийных ситуаций (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.9. Большие объемы списания товарной продукции (просроченной, некачественной и т.п.) (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.10. Организационная структура предприятия (выделена строгая иерархия власти) (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая
2.11. Упущения в финансовой политике компании (Шкала: от невозможно» до «весьма реально»)	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая	Не знаю Очень низкая Средняя Высокая Очень высокая

Приложение 3. Таблица SWOT-анализа компании ООО «Сударь»

Внешние факторы/внутренние факторы

Силы компании

Слабости компании

Возможности

Наличие основного количества магазинов в собствен.

Устояв. связи с поставщиками товаров

Существование 2 видов средств для торговли

Устоявш. персонал, низкая текучесть кадров

Высокая лояльность потребит. к компании

Высокие налогов. отчисл.

Отсутст. должного контр. за деятельностью магаз.

Сильная зависим. от поставщ. прод.

Отсутст. налажен. системы перемещения товаров между магазин.

Наличие нескольких магазинов в аренде

Увеличение спроса на товары первой необходим.

Увеличить запасы товаров первой необходимости, ввиду наличия собствен. склада.

Договор. с постав. об увелич. поставок товаров первой необход. на выгодн.услов.

Пересмотреть ассортиментный перечень в павил.

Перестр. работу персонала в соответствии с новыми требован. спроса.

Изменить ассортим. перечень товаров в соответств. с потребност. покупател.

Увел. цену на товары первой необходимости в допуст. границах.

Провести модерн. системы контроля.

Договор. с поставщ. об увеличении поставок товаров первой необход. на выгодных условиях.

Следить за состоянием запасов товаров первой необходим.

Контролировать уровень запасов, не превышая допустимые границы.

Уход с рынка мелких компаний

Рассмотреть возможност.выкупа торговых площадей разоривш. компаний.

Договориться с поставщиками о более выгодн. услов. постав.

Открыть новые киоски или магазины на месте разоривш. компан.

"Переманить" квалиф. персонал в свою организ.

Усилить лояльность компании ввиду проведения спец. акций.

Увел. торговые наценки не выше, чем у конкур.

Выявить причины ухода компаний с рынка, усилить собствен. контроль.

Наладить связи с новыми поставщ.

Разработ. эффективн. маршруты перемещ. товаров.

Выкупить здания, находящ. в аренде, чтобы в дальнейшем снизить издержки.

Создание и развитие систем обеспечения безопасности и контроля

Внедрить в магазины современ. системы безопасн. и контроля.

Соглас. с постав. автомат. системы заказа продукц.

Внедрить в магазины современ. системы безопасн. и контроля.

Усилить контроль за персонал., по средствам новой системы контроля.

Проследить и выявить предпочтен.потребит.

Снизить издержки контроля и краж, используя новые системы обеспеч. контроля.

Внедрить в магазины соврем. системы безопасн. и контроля.

Согласовать с поставщ. автоматич. системы заказа продукц.

Использов. новые системы контроля и автомат. отслежив. и устранять отсутствие нужных товаров в магазине.

Внедрить в эти магазины системы безопасн. и контроля, но менее дорогост.

Появление новых товаров, пользующихся спросом на рынке

Обновить ассортимент магазина новыми позициями.

Выбрать наибол. выгодн. постав. и договориться о поставк.новой продук.

Запустить новую продукц. сначала в павильон. затем в остальн. магаз.

Обновить ассортим. магазина новыми позициями.

Расширить ассортимент компании новыми позициями.

Увелич. объем продаж, за счет увелич. ассортим.

Обновить ассортим.магазина новыми позиц.

Найти поставщ., которые будут предлаг. более выгодн. усл. по поставке новой прод.

Найти дистриб., которые будут поставлять продукцию непосредственно в нужный магазин.

Обновить ассортимент магазина новыми позициями.

Угрозы

Повышение закупочных цен на товары

Сохранить цены на прежнем уровне ввиду отсутствия увеличения арендной платы.

Договориться с поставщиками об увелич. сроков отсрочк.платеж.

Организовать перемещение товаров между магазинами, во избежан. списания просроч. продук. и увелич. заказов.

Оставить заработанную плату на прежнем уровне, урезать выплаты премий.

Сохранить цены на прежнем уровне для сохранения лояльности потребител.

Оптимизировать размер запасов и ввести новые нормат. на хранение.

Усилить контроль за группами товаров, которые создают основной объем выручки.

Договор. с поставщ. о скидоч. условиях, ввиду длител. отношен.с компан.

Внедрить новую систему перемещ. товаров между магазин.

Выкупить здания, находящ. в аренде.

Сокращение доходов населения

Сохранить цены на прежнем уровне, чтобы увеличить количество покупател.

Заключ. догов. с поставщиками на более выгодн. услов.

Усилить контроль в тех средствах торговли, где объем продаж сохран. или растет.

Попытат. сохранить заработн. плату, или урезать размер премий.

Ввести систему скидок для постоянных покупател.

Пересмотреть ценовую политику компан.

Усилить контроль для сохран. постоян. потребит.

Заключ. договора с поставщ. на более выгодных условиях.

Следить за состоянием запасов товаров, пользующ. спросом.

Договорит. с арендодател. об отсрочке выплат по аренде.

Наложение эмбарго на некоторые виды продукции ввиду применения санкций относительно РФ

Найти отечествен. производ. аналог. продукции.

Найти постав. у которых остались запасы продук., которая попала под эмбарго.

Найти отечеств. производ. аналогич. продукц.

Попытат. сохранить заработн. плату, или урезать размер премий.

Попытаться максим. сохранить ассортимен. перечень, для сохранения лояльности потребит.

Пересмотреть ценовую политику компан.

Усилить контроль для сохран. постоян. потребит.

Усилить связи с поставщиками, у которых остались запасы товаров, которые попали под эмбарго.

Следить за состоянием запасов товаров, пользующ. спросом.

Договорит. с арендодат. об отсрочке выплат по аренде.

Появление новых конкурентов в виде национальных компаний

Попытат. выкупить оставшиеся магазины, находящ. в аренде.

Заключ. догов. с постав. на более выгодн. услов.

Открыть новые пав. и магазины в ближайш. поселен.

Усилить приверженность персонала к компании.

Проводить всевозм. акции, и ввести систему скидок для постоянных покупател.

Стараться поддерживать уровень цен такой же, как и у конкурен.

Провести модернизацию системы контроля и усилить разведоч. систему.

Заключ. договора с поставщиками на более выгодных условиях, найти новых поставщ.

Внедрить новую систему перемещ. товаров между магазин.

Выкупить здания, находящиеся в аренде, чтобы в дальнейшем снизить издержки.

Приложение 4. Таблица АВС-анализа компании ООО «Сударь»

№	Товар	Объем продаж за июнь 2014, руб.	Объем продаж за июль 2014, руб.	Объем продаж за август 2014, руб.	Объем продаж за сентябрь 2014, руб.	Объем продаж за октябрь 2014, руб.	Объем продаж за ноябрь 2014, руб.	Объем продаж за декабрь 2014, руб.	Объем продаж за январь 2015, руб.	Объем продаж за февраль 2015, руб.	ИТОГО за 9 мес, руб.	Доля в обороте, %	Кумул. доля, %	Группа
	Итого	30433555	31512765	30583122	26863245	26669414	25582458	27700618	25716770	24510609	249572556	100%
71	Сигареты	4909392	5609160	5614290	5111946	5013810	4356864	4817034	4756243	4374900	44563639	17,856	17,856	А
4	Водка	1472835	1478321	1953458	1596530	1761773	1498445	1677117	1402297	1385254	14226030	5,700	23,556	А
50	Пиво	1777720	1841462	1708140	1489768	1562960	1481760	1632722	1396359	1307278	14198169	5,689	29,245	А
88	Фрукты, овощи (свежие)	2173580	2031960	1606420	934560	1172720	1323520	1667800	1494787	1341800	13747147	5,508	34,753	А
51	Пиво разливное	1934136	1956540	1923072	1505484	1318332	1263048	1228860	1235963	1200660	13566095	5,436	40,189	А
5	Горячая выпечка	1205540	1405620	1559520	1553940	1476380	1692840	890220	1369874	1561020	12714954	5,095	45,284	А
45	Напитки	1544436	1752858	1411020	909144	649980	607896	670392	655412	649674	8850812	3,546	48,830	А
32	Молоко пастеризованное	987876	886872	876624	951960	888552	897444	878724	900495	906576	8175123	3,276	52,106	А
91	Хлеб	988560	847260	830140	791800	784760	795020	1256100	789146	627900	7710686	3,090	55,195	А
18	Колбасы, колбасные изделия	757152	808344	704724	690372	740916	566640	662112	589648	515196	6035104	2,418	57,614	А
75	Снэковая продукция	646240	617880	623020	588940	469160	502460	546940	534468	448960	4978068	1,995	59,608	А
39	Мучные изделия	580314	593670	486696	521934	458080	460768	430990	426964	420700	4380116	1,755	61,363	А
44	Мясо свежемороженое	475200	473396	492635	532543	524315	451198	440528	395693	439461	4224969	1,693	63,056	А
86	Торты, пирожные, рулеты, кексы	399520	411680	439696	443008	460592	472384	535872	519846	499552	4182150	1,676	64,732	А
36	Мороженое	818780	862360	626780	295500	242740	258840	204700	209478	245080	3764258	1,508	66,240	А
31	Минеральная вода	745240	602120	533940	344840	321740	283460	311440	315649	290420	3748849	1,502	67,742	А
56	Полуфабрикаты заморож мясные	482724	501952	454212	410641	403810	422026	412852	354210	292864	3735291	1,497	69,239	А
17	Кисломолочные продукты	455784	403032	379128	407112	389472	395904	438096	421356	403044	3692928	1,480	70,719	А
22	Кофе	394935	397725	402315	446925	418725	378855	444960	394512	339615	3618567	1,450	72,169	А
19	Конфеты	352818	339426	317088	378846	352620	305010	456390	304985	292752	3099935	1,242	73,411	В
76	Соки, нектары	338351	259284	324989	283101	346341	321232	351934	368487	355929	2949648	1,182	74,593	В
27	Макаронные изделия	294588	329728	283080	264138	267288	278096	291970	302156	293748	2604792	1,044	75,636	В
47	Орехи (фасован.)	307762	320600	330120	280798	243474	250348	248808	215636	268268	2465814	0,988	76,624	В
83	Сыры, сырные продукты	226980	262752	263676	236184	257160	233220	272256	238452	214080	2204760	0,883	77,508	В
69	Сахар	234094	302554	274974	223846	199500	230972	283486	231549	198016	2178991	0,873	78,381	В
94	Шоколад	229968	210192	196064	230160	251552	268544	295840	268458	222272	2173050	0,871	79,251	В
95	Шоколад. батончики	207100	227360	275040	267700	244240	250720	200440	235947	260120	2168667	0,869	80,120	В
92	Чай	220990	226156	216370	200928	239148	241164	250446	268423	271670	2135295	0,856	80,976	В
3	Вино	223370	139762	248416	245882	234332	218232	297906	245868	210140	2063908	0,827	81,803	В
97	Яйцо	253064	245182	202104	191702	187866	200746	296240	242695	230566	2050165	0,821	82,624	В
26	Майонез	233744	278592	260992	211360	269472	184416	230160	197856	171318	2037910	0,817	83,441	В
72	Слабоалкогольные напитки	194096	284746	267876	304052	180390	153678	219590	195241	182644	1982313	0,794	84,235	В
9	Жевател. резинка	211060	208240	227260	206520	198860	176860	180560	168954	158960	1737274	0,696	84,931	В
49	Пивные напитки	142576	182112	243824	180698	245406	200634	154672	169485	179704	1699111	0,681	85,612	В
21	Корм для животных	158961	167739	179223	166672	183623	176165	175076	144964	131571	1483994	0,595	86,207	В
29	Масло растител.	139958	142744	168406	167804	165480	160384	214172	169854	153524	1482326	0,594	86,801	В
77	Сосиски, сардельки	225652	212744	221046	157836	154574	135758	125342	127546	117138	1477636	0,592	87,393	В
43	Мясо птицы охлажден.	100644	95820	82260	137676	94380	230064	317280	189642	176436	1424202	0,571	87,963	В
53	Плодоовощные консервы	119308	153062	137452	110012	127246	150458	253176	159321	147112	1357147	0,544	88,507	В
62	Рыба копченая	145572	103530	104230	103348	170660	161966	174160	189645	203728	1356839	0,544	89,051	В
59	Пряности, приправы	136220	153916	226926	161546	124516	135156	139720	125632	120400	1324032	0,531	89,581	В
58	Прод. Быстрого приготовления, концентр.	150402	157360	113106	124138	123844	129906	150612	144856	136472	1230696	0,493	90,075	В
57	Посуда и хоз. товары	166243	189376	215028	156585	93918	93940	107657	98452	107426	1228625	0,492	90,567	В
24	Крупы	162372	133028	106414	114534	124922	169162	135996	133965	133658	1214051	0,486	91,053	В
42	Мясные консервы	149632	212394	148456	116200	145474	125566	89544	93547	92428	1173241	0,470	91,523	В
41	Мясные деликат.	-	122870	129450	145180	165910	152190	144990	132641	103650	1096881	0,440	91,963	В
48	Пакеты	120260	134180	133900	118220	127240	112240	116820	107329	105460	1075649	0,431	92,394	В
73	Сладости	108108	161462	105168	119980	150738	107814	111944	97364	93506	1056084	0,423	92,817	В
13	Йогурт и десерты	125292	122064	119040	114804	150684	117336	103632	97854	94236	1044942	0,419	93,236	С
84	Творог и творожные продукты	94824	100620	94308	94104	115200	134556	126828	135694	146412	1042546	0,418	93,654	С
79	Средства личной гигиены	114144	129504	116928	111776	131950	98784	114506	98469	110894	1026955	0,411	94,065	С
30	Масло сливочное	107730	117474	107492	108388	118846	109816	115206	119648	118734	1023334	0,410	94,475	С
64	Рыба соленая	60525	77715	78840	70515	63735	144675	130470	128654	132870	887999	0,356	94,831	С
66	Рыбные консервы	101352	128952	91620	82440	91116	87888	118176	88452	72036	862032	0,345	95,176	С
63	Рыба свежая, кальмары, осьминоги	96270	92780	108880	92430	83610	92590	105510	89456	88690	850216	0,341	95,517	С
7	Детское питание	120180	106236	91536	73176	75348	82668	98424	89508	82440	819516	0,328	95,845	С
33	Молоко сгущённое, и сухое	69496	66220	70686	79898	79954	93814	82138	92456	101206	735868	0,295	96,140	С
38	Мука	66324	73284	64788	63648	57300	62172	114348	98364	83448	683676	0,274	96,414	С
93	Шампан., игристое вино	39732	32830	54628	40530	73724	76930	183092	72148	68614	642228	0,257	96,671	С
16	Кетчупы, соусы	76580	91266	72366	60788	61950	61194	66206	63945	62244	616539	0,247	96,918	С
15	Карамель	79968	68204	59891	57681	66419	73882	61489	60987	60418	588939	0,236	97,154	С
55	Полуфабр. заморож.	91322	74578	72702	58212	67242	46942	63644	51399	44282	570323	0,229	97,383	С
12	Игрушки	69330	71270	73580	51090	32310	26410	53810	48692	39760	466252	0,187	97,570	С
82	Сушки, баранки, сухарные изделия	49742	50792	57582	47432	51926	49336	48006	45821	33474	434111	0,174	97,744	С
70	Свежая сдоба	48280	36855	47925	45205	45695	42755	58645	44658	38845	408863	0,164	97,908	С
61	Рыба вяленая, сушеная	38416	48208	64976	48144	57696	32176	30608	35214	36384	391822	0,157	98,065	С
10	Зажигалки, спички	41856	44624	47584	41840	43104	38848	40992	39456	45904	384208	0,154	98,218	С
81	Сухие завтраки, хлебцы	49860	38964	43344	25452	33648	37692	35280	39845	44532	348617	0,140	98,358	С
67	Рыбные пресервы	28068	38688	36252	44448	42828	41724	44148	31659	24672	332487	0,133	98,491	С
34	Молоко стерилизованное, молочные продукты	41538	46802	38206	49238	33992	27244	22204	32479	36890	328593	0,132	98,623	С
20	Коньяк	67444	39637	42601	19227	57031	25779	26182	21056	27313	326270	0,131	98,754	С
6	Готовые блюда	34360	26340	33260	28805	31010	28000	32445	24280	16595	255095	0,102	98,856	С
89	Фрукты, овощи (сушеные)	1860	25580	19120	29080	47100	36800	25080	29846	31240	245706	0,098	98,954	С
35	Морепродукты	12340	19500	16150	19170	20870	22270	53980	35642	31380	231302	0,093	99,047	С
74	Сливки, заменители сливок	26280	20208	27000	23136	29604	31176	22692	23487	22740	226323	0,091	99,138	С
25	Ликёроводочные изделия	45292	28184	18473	9516	2171	17147	42211	21564	9997	194555	0,078	99,216	С
37	Моющие средства	37983	28259	27808	18667	15312	16918	10538	12154	20251	187890	0,075	99,291	С
23	Крепкие алкогол. напитки	2352	2170	2996	6090	18452	17934	44562	42695	48930	186181	0,075	99,366	С
1	Бытовая химия	40908	64980	12528	11400	18732	8232	10464	7176	5940	180360	0,072	99,438	С
2	Винные напитки	6188	5446	3808	1848	18216	23826	24013	45716	34573	163634	0,066	99,503	С
14	Какао	10608	12224	9360	10416	14320	19776	26800	25648	21760	150912	0,060	99,564	С
60	РКМ	11298	13524	23856	15834	15918	18060	17332	15496	13146	144464	0,058	99,622	С
28	Маргарин и жиры	12492	19896	15528	17640	14028	13272	15996	16524	18960	144336	0,058	99,680	С
85	Товары для отдыха	110000	6578	2101	-	-	30	-	-	-	118709	0,048	99,727	С
46	Орехи (весовые)	11634	14252	11830	4564	9240	17556	22246	13256	8498	113076	0,045	99,773	С
78	Сосиски, сардельки заморож.	10956	24492	15540	9516	13788	7692	5376	6317	9660	103337	0,041	99,814	С
87	Фруктово-ягодные консервы	11830	11942	9352	7518	7812	8890	14826	13965	12418	98553	0,039	99,853	С
8	Диетическ. питание	8456	9114	15092	12082	8848	3010	8036	6384	4984	76006	0,030	99,884	С
68	Салаты	11400	6040	9656	7040	7552	5160	9392	7014	3424	66678	0,027	99,911	С
40	Мыло	15045	13710	4275	2955	2670	2475	2340	5317	8280	57067	0,023	99,933	С
65	Рыбная икра	6168	6704	7824	7792	6080	3984	13872	1546	784	54754	0,022	99,955	С
11	Зубная паста	13112	7722	5775	-	-	528	-	456	5654	33247	0,013	99,969	С
80	Средства по уходу за волосами и телом	4680	7240	4632	3112	2832	2408	424	589	1720	27637	0,011	99,980	С
96	Эл. бытовые товары	4035	1970	2635	4005	-	830	4025	3485	1935	22920	0,009	99,989	С
54	Подарки	-	-	-	-	-	7260	14424	949	264	22897	0,009	99,998	С
52	Пищевые добавки	1148	-	-	-	560	-	1056	-	528	3292	0,001	99,999	С
90	Фрукты, овощи, ягоды (св.)	1000	-	-	-	-	-	298	-	-	1298	0,001	100,000	С