35.Типовые организационные структуры управления: дивизионная организационная структура.

Дивизиональная структура

При работе одновременно на различных продуктовых и региональных рынках потребителя в рамках маркетинговой стратегии возникла необходимость в переходе к дивизиональной структуре. А. Слоун определил дивизиональную структуру как «скоординированную децентрализацию» (схема 5).

Схема 7. Гипотетический пример дивизиональной организационной структуры

Департаментизация по результату (продукту, рынку, потребителю)

Первый из этих слоев (высший и второй уровень в организации) централизуют планирование и распределение основных ресурсов (финансы, основные средства производства, кадры и т. д.), принимают стратегические решения, управляет конфликтами между элементами структуры.

Второй слой управления (охватывает уровни управления, начиная с третьего и до нижних уровней иерархии рабочих мест) создается на основе продуктовой или линейной региональной департаментизации. Он ответственен за получение прибыли в рамках конкретного производства (автомобилей, холодильников, бытовой электроники и т. д.). Этот уровень осуществляет перспективное, текущее, оперативное управление маркетингом, разработкой, производством, сбытом, контролем.

Разделение уровней, а, следовательно, и контуров принятия решений, ускоряет принятие решений и повышает эффективность управления. Причем каждое из региональных или продуктовых производств имеет соответствующую организационную структуру. Таким образом, дивизиональная организация вырастает из департаментизации, за основу которой берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. Данная структура широко используется в условиях многопродуктового производства или в многонациональных компаниях, действующих на различных рынках.

Недостатки: рост управленческого аппарата за счет отделений увеличивает накладные расходы в целом; недовольство распределением ресурсов, оценкой результатов деятельности, что могут приводить к межотделенческим конфликтам.

36.Организационное проектирование. Причины, задачи и факторы организационного проектирования.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПРОЕКТИРОВАНИЕ – это проектирование новых организаций. Организационное проектирование позволяет формировать системы с заранее заданными характеристиками, содержащимися в проектной документации.

Задачами организационного проектирования является:

- выявление условий, влияющих на деятельность организации и методов их изучения;

- определение качественного и количественного состава элементов структур управления, формирование их взаимосвязи;

- определение структуры управления организацией и определение условий, в которых каждая из них будет более эффективна;

- изучение принципов и методов проектирования структур управления и особенностей их применения;

- определение методики расчета необходимой численности персонала;

- разработка мероприятий по внедрения спроектированных мероприятий в организацию;

- разработка методов и форм контроля, а также специфики их использования.

Как правило, организационное проектирование имеет несколько причин для использования. Это является оправданным, если возникают проблемы с выпуском новой продукции, а также в случаях, когда существует проблема с затратами, которые невозможно снизить. Также факторы, вызвавшие его использование, могут быть следующими:

• Не получается повысить производительность труда.

• Ухудшаются показатели данного предприятия на рынке (объемы продаж сокращаются, происходит снижение доли рынка).

• Виды деятельности предприятия расширяются, и растет количество выпускаемой продукции, а также расширяется рынок сбыта.

• Неэффективная работа высшего или среднего руководящего звена вследствие перегрузки иди повторения функций, а также развитие конфликтов по организационным вопросам.

• Повышение требований к качеству товара, а также к срокам поставки и оказанию сервисных услуг.

• Начало усиления конкуренции между компаниями, которые предоставляют товары и услуги.

• Организационное проектирование актуально, когда разрабатываются и начинают активно использоваться новые технологии, а также автоматизация производства.

• Также если проводится деструктуризация предприятия, в результате чего оно объединяется с другими субъектами, или же производится просто ликвидация отдельных производственных ветвей.

Факторы проектирования организаций - это параметры внешней и внутренней среды, которые необходимо учитывать при создании проекта организационной структуры.

В самом общем виде мы можем выделить четыре группы факторов:

- внешняя среда и инфраструктура, в которой действует организация;

- технология работ и тип совместной деятельности;

- особенности персонала и корпоративной культуры;

- прототипы и уже существующие, и показавшиеся себя эффективными организационные структуры аналогичных организаций.

К факторам внешней среды относятся:

- сложность внешней среды, которая определяется количеством и степенью схожести факторов, влияющих на организацию;

- динамизм внешней среды, который связан со скоростью изменения факторов, влияющих на организацию извне.