- •1.Содержание, назначение и задачи менеджмента как науки. Система дисциплин менеджмента и связь его с другими дисциплинами.
- •2.Характеристика уровней менеджмента, их взаимодействие. Особенности и разделение управленческого труда.
- •3.Интеграционные процессы в менеджменте
- •4.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
- •5.Научный управленческий подход
- •6.Административная школа управления. Функции, принципы а. Файоля.
- •14 Принципов Файоля
- •7.Теория человеческих отношений и поведенческая школа : содержание, особенности.
- •8. Информационный период .Количественная школа управления.
- •9.Современные подходы к управлению
- •10.Разделение труда в управлении
- •11.Закономерности управленческой деятельности.
- •12.Принципы управления производственно-хозяйственным объектом.
- •15. Принципы и методы планирования.
- •5. Гибкость планирования
- •16.Функции организации, ее сущность и этапы выполнения.
- •17.Делегирование полномочий и ответственности. Баланс централизации и автономности.
- •18.Сущность власти и влияния в управлении. Формы власти и влияния
- •19,20.Функция мотивации: ее сущность. Содержательные теории мотивации
- •21.Функция контроля: понятие, цели, задачи. Виды контроля по областям деятельности.
- •22.Виды контроля
- •23.Методы управления: понятие, сущность, вид.
- •24.Организационно-административные методы управления
- •25.Экономические и социально-психологические методы управления.
- •26. Организация как объект управления: понятие, признаки, определяющие факторы.
- •27.Классиф.Организ..Простые и сложные, формальные и неформальные организации.
- •28.Механистический тип организации. Бюрократическая организация Вебера.
- •29,28. Органический тип организации.
- •30.Понятия организационной структуры управления.
- •31.Типовые организационные структуры управления: линейная организационная структура.
- •32.Типовые организационные структуры управления: функциональная организационная структура.
- •33.Типовые организационные структуры управления: линейно-функциональная организационная структура.
- •Преимущества и недостатки линейно - функциональной организационной структуры
- •34.Типовые организационные структуры управления: матричная организационная структура.
- •35.Типовые организационные структуры управления: дивизионная организационная структура.
- •36.Организационное проектирование. Причины, задачи и факторы организационного проектирования.
- •37. Организационная культура в системе управления. Основные элементы знаково-символьной системы.
- •38.Учет особенностей психологической структуры личности в управлении
- •39.Социальная основа формирования личности
- •40.Понятие и признаки коллектива,группы,команды.
- •41.Производственные роли и взаимоотношения членов коллектива.
- •42.Функции и обязанности руководителя.
- •43.Понятие и отличительные черты лидера. Теории лидерства.
- •44.Подчиненные и их обязанности.
- •45.Особенности администрат.Стиля управления(авторитарное)
- •46.Демократический стиль
- •47.Либерально-попустительный стиль
- •48.Многомерные подходы
- •49.Теории лидерства(смотреть вопрос 43)
- •50.Природа и типы конфликтов.
- •51.Приемы разрешения конфликтов.
- •52.Коммуникации в менеджменте
- •53.Подготовка и проведение деловых совещаний
- •54.Понятие и виды управленческих решений
- •55.Методы принятия управленческих решений.
- •56.Эффективность управления:понятия,виды,показатели
38.Учет особенностей психологической структуры личности в управлении
При рассмотрении психологической структуры личности рассматриваются три стороны.
Во-первых, это индивидуально-психологические качества личности, составляющие ее «биологический каркас». Данные качества генетическим кодом передаются от поколения к поколению с различной стартовой возможностью их прижизненного развития (темперамент, эмоции и чувства, способности, характер, воля, мыслительная деятельность).
Во-вторых, это общественно-психологические качества личности (социальные чувства, ценностные ориентации, социальные установки, притязания-ожидания, стереотипы), которые являются социально-приобретенными и образуются на базе индивидуально-психологических качеств. Решающая роль в их образовании принадлежит жизненному укладу общества, людскому окружению человека. На их формирование особый эффект оказывают те общественные отношения, в которые «встроена» личность.
(Темперамент,эмоции,чувста.характер,воля,мыслительная дея-ть) В-третьих, авторы, рассматривая структуру личности, правомерно выделяют нравственный ее аспект, который имеет свои слагаемые и специфические условия формирования. Физическое и психическое здоровье личности является фундаментом, на котором формируется нравственность личности. Слагаемые нравственной характеристики личности представлены на рис.3.
Формирование нравственной позиции личности происходит на основе соблюдения ею нравственных принципов и усвоения нравственных категорий, которые многими исследователями включаются в ее структуру.
(Моральная позиция, Нравственные привычки, Духовное состояние личности)
39.Социальная основа формирования личности
Личность – это самое главное в человеке, важнейший его социальный признак. Если человек – носитель самых разных свойств, то личность – это основное его свойство, в котором проявляется его общественная сущность. Личность выражает отнесенность человека к определенному обществу, определенной исторической эпохе, культуре, науке и т.д. Индивидуальность — это единство неповторимых личностных свойств конкретного человека. Это также своеобразие его психофизиологической структуры (тип темперамента, физические данные, психические особенности), интеллекта, мировоззрения; сочетание семейно-бытовых, производственных и общественных функций, своеобразие жизненного опыта. Индивидуальность – это непременный и важнейший признак личности. С развитием общественных отношений термин перешел в разряд научных. В психологии есть несколько общепризнанных положений относительно личности. По крайней мере, можно говорить об аксиомах: 1) личность присуща каждому человеку; 2) личность есть то, что отличает человека от животных, у которых личности нет; 3) личность возникает на определенной ступени эволюции человеческого существа; 4) личность есть индивидуальная отличительная характеристика человека, т.е. то, что отличает одного человека от другого. Общаясь с людьми, мы прежде всего ориентируемся на особенности их личностного склада
40.Понятие и признаки коллектива,группы,команды.
Коллектив. Сегодня люди, как правило, работают не в одиночку, а в составе группы, объединенной по какому-то принципу, например общности территории, профессии, социальных условий, случайных обстоятельств, в которых они оказались. Это не означает, что они постоянно должны находиться рядом и совместно выполнять работу, главное здесь -- включенность в определенную систему межличностных отношений. В рамках групп могут образовываться коалиции -- подгруппы, стремящиеся оказать влияние на групповое поведение.
Группа может выступать в качестве управляющей, управляемой или самоуправляемой структуры с различной степенью сплоченности ее членов -- от неорганизованной толпы до единого коллектива. Чтобы считаться коллективом, группа должна удовлетворять нескольким признакам, главным из которых можно считать наличие общей цели у всех ее членов. Последняя может формироваться в результате взаимного влияния их индивидуальных целей или задаваться извне в соответствии с миссией организации, но всегда будет совместной, единой для всех, а не просто одинаковой, схожей.
Другим признаком коллектива является психологическое признание членами группы друг друга и отождествление себя с нею, в основе чего лежат совместные интересы, идеалы, принципы, сходство или взаимная дополняемость характеров, темпераментов и т.п., хотя переоценивать эти моменты не следует.
Такое психологическое признание делает возможным постоянное практическое взаимодействие людей, в результате чего потенциал коллектива оказывается существенно большим, чем сумма потенциалов каждого из его членов.
Во-первых, взаимодействие позволяет преодолеть ограниченность физических и интеллектуальных способностей каждого в отдельности. Во-вторых, на его основе удается выполнить гораздо больший объем обычной работы вследствие разделения и специализации труда и возникновения помимо воли участников духа соревнования, мобилизующего скрытые резервы и существенно повышающего интенсивность деятельности. В-третьих, создаются условия для успешного решения проблем там, где по тем или иным причинам невозможно распределить обязанности между отдельными членами группы.
Команда.– коллектив единомышленников,сплоченных вокруг своего лидера ,котор. явл.и высшим должностным лицом .
Признаки:
- совместная дея-ть,общии цели,общая ответственность,взаимодополняющий состав группы,четко выраженный лидер,взаимное влияние,доверительные отношения.
Формирование команды – задание,требующее высокой управленческой компетенции. При его осуществ.необходимы квалификационные специальсты и люди ,желающие работать вместе ,сообща,как команда.