2.1.1 Характеристики комплекса задач

Система учета клиентов и недвижимости состоит из многих аспектов.

Решение этой задачи состоит из решения подзадач, которые можно выделить в данной задаче. Можно выделить следующие подсистемы:

• подсистема ведения квартир и домов на продажу;

• подсистема ведения клиентов на покупку квартир и домов;

• подсистема ведения клиентов на найм квартир и домов;

• подсистема ведения клиентов на сдачу в аренду квартир и домов

• подсистема ведения клиентов на другие услуги;

• подсистема аналитической информации.

Подсистема ведения квартир и домов на продажу, а также подсистема ведения клиентов на сдачу в аренду квартир и домов предназначены для того, чтобы хранить все необходимые данные об объектах недвижимости. Такими статическими данными может быть сама недвижимость и её характеристики, дополнительные сведения о недвижимости и другие данные.

Подсистема ведения клиентов на покупку квартир и домов, а также подсистема ведения клиентов на найм квартир и домов должны предоставлять сведения о клиентах, список требований клиентов, желаемый вид оплаты, информацию о том кто ведет сделку, местонахождение недвижимости и другую информацию о желаниях клиента. Подсистема должна иметь возможность слежения за этапом сделки. Подсистема ведения клиентов на другие услуги должна предоставлять данные о самом клиенте и услугах которые ему необходимы, возможность слежения за этапом работ, содержать информацию о сотруднике который ведет данного клиента. Содержать прочую информацию, которая по мнению сотрудников необходима. Подсистема аналитической информации должна предоставлять пользователям программы возможность составления отчетов по совершенном сделкам. Отчеты должны иметь гибкую настройку, позволять задавать условия формирования отчетов, а также разрезы формирования отчетов. Все отчеты должны иметь печатные формы для удобства представления данных.

2.1.2 Выходная информация

Таблица 1 - Договора

Идентификатор	Договора
Форма представления	Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи	По мере необходимости
Получатели и назначение	Директор, Офис менеджер, Юрист
Перечень реквизитов	Номер договора, Код клиента, Код операции, Код недвижимости, Стоимость, Код сотрудника, Дата заключения сделки, Дата окончания сделки

Таблица 2 – Операции клиентов

Идентификатор	Операции клиентов
Форма представления	Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи	По мере необходимости
Получатели и назначение	Директор, Офис менеджер, Бухгалтер, Руководитель группы риэлторов, Юрист
Перечень реквизитов	ФИО клиента, Адрес, Название операции, Дата заключения сделки, Дата окончания сделки, Стоимость, ФИО сотрудника

Таблица 3 – Обороты сотрудников

Идентификатор	Запрос с вычисляемыми полями
Форма представления	Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи	По мере необходимости
Получатели и назначение	Директор, Офис менеджер, Бухгалтер, Руководитель группы риэлторов, Юрист
Перечень реквизитов	ФИО сотрудника, Стоимость заключенных сделок, Зарплата

Таблица 4 – Клиенты

Идентификатор	Запрос с вычисляемыми полями
Форма представления	Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи	По мере необходимости
Получатели и назначение	Директор, Офис менеджер, Руководитель группы риэлторов, Юрист
Перечень реквизитов	ФИО клиента, Адрес, Телефон

Таблица 5 – Недвижимость

Идентификатор	Недвижимость
Форма представления	Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи	По мере необходимости
Получатели и назначение	Директор, Офис менеджер, Руководитель группы риэлторов, Юрист
Перечень реквизитов	Код недвижимости, Название недвижимости

Таблица 6 – Операции

Идентификатор	Операции
Форма представления	Электронный документ
Периодичность и сроки выдачи	По мере необходимости
Получатели и назначение	Директор, Офис менеджер, Бухгалтер, Руководитель группы риэлторов, Юрист
Перечень реквизитов	Код операции, название операции