Менеджмент УМК

1)  торговые предприятия как посредников между производителями и их клиентами (ярмарки и выставки);

2)  государственные и частные службы занятости как посредников для потенциальных работников (молодежи, безработных, пенсионеров); 3)  маклеров и агентов как посредников банков, кредитно-финансовых

институтов, включая биржи, а также страховые компании; 4)  вербовочные и рекламные агентства как посредников для потен­

циальных клиентов и широкой общественности; 5)  институты исследований рынка как посредников для потенциаль-

ных клиентов и широкой общественности; 6)  транспортно-экспедиторские и складские предприятия как по-

средников между поставщиками и клиентами.

4.4. Слоистая модель окружающей среды Дюльфера

Внутренние и внешние партнеры по бизнесу, а также посредники как юридические и физические лица образуют экономическое окружение предприятия, в рамках которого протекает его производственнохозяйственная деятельность. Это окружение первого порядка, учитывая его важность для предпринимателя и менеджера. Благодаря постановке целей предприятие непосредственно связано и, более того, находится в постоянном взаимодействии со своими внутренними и внешними партнерами. Другими словами, экономическое окружение – это совокупность производственно-хозяйственных отношений и связей конкретного предприятия со своими внутренними и внешними партнерами по бизнесу.

Экономическое окружение следует отграничивать от глобальной окружающей среды, которая включает в себя все прочие культурные, географические, правовые, социальные слои. Понятие глобальной окружающей среды можно трактовать как окружение второго, третьего и последующих порядков, которые относительно экономического окружения носят подчиненный характер, так как их влияние на систему предпринимательства ощущается не прямо, а опосредованно, что отражено на рис. 4.2.

Второй слой, который опоясывает экономическое окружение, образуют политико-правовые нормы. Они регулируют способы и характер поведения внешних и внутренних партнеров по бизнесу, определяют правила игры, обеспечивают юридическое оформление протекания экономического процесса. Политические нормы – это своего рода идео­ логически обоснованные запреты (запрет на производство наркотиков, оружия) и предписания для поведения как человека, так и фирмы. Они выполняются при помощи государственной власти и имеющихся в ее арсенале средств, например через хозяйственные суды.

62

Рис. 4.2. Модель окружающей среды Дюльфера

Политико-правовые нормы испытывают на себе влияние социальных связей и отношений, господствующих в обществе, которые образуют третий слой глобальной окружающей среды. Более того, политикоправовые нормы лишь отражают желания определенных социальных слоев общества.

Следующий слой – это обусловленные культурой ценности и ценностные представления. К ним относятся мысли, идеи, принципы, лич­ ностные цели и установки. В области бизнеса это частная собственность, свобода выбора и принятия решений, «свободная» кон­куренция. На базе ценностных установок происходит формирование социальных институтов – политических партий, профсоюзов, союзов предпринимателей, а также потребителей.

В свою очередь, обусловленные культурой ценностные представления могут развиваться только на основе определенных технических и коммуникационных знаний, которые образуют четвертый слой окружающей среды – уровень и степень познания реальности и технологий. Реализация знаний, их воплощение в работающие технологии базируются на системе образования и воспитания. Однако достижение определенной степени познания и освоения реальности и технологий обусловлено природой.

Поэтому следующий слой образуют природные условия-данности. Исходя из природных условий развиваются новые технологии, осу­ ществляются инвестиционные проекты, возникают предпосылки для

63

предпринимательства. Природная среда заставила столкнуться и с необходимостью охраны окружающей среды, дала импульс экологическому движению и обусловила экологическую ответственность предпринимателя.

Итак, окружающая среда в бизнесе может быть описана при помощи слоистой модели Дюльфера, слои которой действуют не параллельно, а являются генетически друг с другом взаимосвязанными, оказывают свое влияние не только прямо на предпринимателя и его партнеров по бизнесу, но и опосредованно, через другие слои. Поэтому поведение взаимодействующих партнеров по бизнесу в сфере экономического окружения испытывает на себе серьезное влияние природных и культурных слоев окружающей среды.

Рис. 4.3. Вертикальный срез слоистой модели Дюльфера

Модель окружающей среды Дюльфера – это аналитический инструментарий, в соответствии с которым поведение партнеров по бизнесу в сфере экономического окружения испытывает на себе влияние природных и культурных слоев. Вся окружающая среда представлена тремя основными блоками: экономика, культура и природа. Внешняя окружающая среда с точки зрения воздействия на менеджмент делится на две подсистемы: экономическую и глобальную окружающую среду. Внешнее

64

экономическое окружение для фирм, производящих продукцию, является средой прямого воздействия.

При помощи слоистой модели можно разграничить окружающую среду и подробно описать все ее взаимосвязи (рис. 4.3). На ее основе можно проводить эмпирические сравнительные исследования различных стран. За счет идентификации окружающей среды у себя в стране и в гостевой стране может расширяться или сужаться горизонт принятия решений менеджером.

4.5. Методики анализа	внешней среды
в международном	бизнесе

Анализ внешней среды международного бизнеса проводят также с помощью PEST-анализа. PEST-анализ – это инструмент, предназначенный для выявления политических (Policy), экономических (Economy), социальных (Society), технологических (Technology) аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Важным при проведении PEST-анализа является требование системности стратегического анализа каждого из четырех указанных компонентов, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны.

Таблица 4.1

Четырехпольная матрица PEST-анализа

Политические факторы	Экономические факторы
1	1
2	2
Социальные факторы	Технологические факторы
1	1
2	2

Данный вид анализа может проводиться с использованием различных форматов, часто это два варианта: простая четырехпольная матрица (табл. 4.1) и табличная форма STEP-анализа (табл. 4.2). Каждый из этих вариантов имеет преимущества и недостатки. Выбор способа проведения анализа зависит от целей анализа, степени готовности экспертов и целого ряда других факторов.

Методика STEP-анализа внешней среды дает наилучший результат, если анализ проводится регулярно с использованием одинакового формата. В этом случае фиксируют показатели динамики факторов и их влияние на предприятие. В итоге можно получить так называемую модель реакции конкретного предприятия на совокупность факторов макро­

65

среды. Это не что иное, как своего рода модель опыта, которая может позволить повысить качество принятия всех видов рыночных решений международной компании.

Таблица 4.2

Табличная форма для проведения STEP-анализа

			Опасность/	Вероятность	Важность	Влия-	Про-
	Группы	События/		события или	фактора	ние на	грамма
	факторов	факторы	возмож-	проявления	или	компа-	дейст-
			ность
				фактора	события	нию	вий
	Полити­	1
	ческие	2
	Экономи­	1
	ческие	2
	Социальные	1
		2
	Технологи-	1
	ческие	2

Т е м а 5. МОДЕЛИ И СТРАТЕГИИ ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИИ ДЕЛОВОЙ АКТИВНОСТИ

5.1.Сущность интернационализации

иподходы к ее объяснению

Заграничная деловая активность фирмы может выступать в форме экспорта и прямого импорта, международного лизинга и франчайзинга, создания совместных предприятий или открытия собственных филиалов за границей, путем управления по контракту, строительства за границей объектов и сооружений. Для отдельного предприятия все вышеназванные формы деловой заграничной активности будут означать интернационализацию. В данном случае интернационализация определяется функционально через формы заграничной деловой активности и тождественна русскоязычному понятию «внешнеэкономическая деятельность предприятия». Такое рабочее определение вытекает из реальной практики: а) переноса деловой активности за пределы собственного государства (территориальный критерий), б) возникновения конкретных форм внешнеэкономической деятельности (функциональный критерий).

Интернационализация предпринимательства как экономическая категория выражает производственные отношения, которые складываются между конкретной фирмой и ее деловыми зарубежными партнерами

66

по поводу организации и осуществления заграничной деловой экономической активности в форме экспорта товаров, услуг и прямого иностранного инвестирования.

Для каждой фирмы мотивация выхода на зарубежный рынок является индивидуальной, но мотивы интернационализации эклектично можно представить следующим образом:

zz открытие ранее недоступных рынков;

zz улучшение логистики, приближение к зарубежным клиентам; zz сближение потребительских предпочтений вследствие экономиче-

ского роста в различных странах;

zz реализация своих собственных конкурентных преимуществ на зарубежных рынках;

zz использование потенциалов зарубежных рынков (емкости рынка); zz диверсификация рисков;

zz улучшение способностей к инновациям за счет вступления в международные стратегические альянсы с более компетентными партнерами;

zz возрастание конкуренции на внутреннем рынке;

zz более высокие доходы на вложенный капитал за границей; zz эффект подражания для олигополистических отраслей, т. е. следо-

вание за конкурентами на зарубежные рынки; zz более низкие издержки за рубежом;

zz экологическое регулирование в стране базирования, жесткие требования по охране окружающей среды и другие мотивы.

Однако не все привлекательные мотивы приводят к реальной интернационализации. Есть факторы, которые сдерживают этот процесс. Речь идет об экономических и институциональных препятствиях:

1)экономические: возрастающие транспортные издержки, дополнительные затраты по управлению заграничными подразделениями, необходимость создания зарубежных каналов сбыта, более высокие предпринимательские, валютные и транспортные риски по сравнению с имеющими место в своей стране;

2)институциональные: таможня, нетарифные барьеры, государственные стандарты, незнание политико-правовой среды ведения бизнеса за границей, политические риски.

Так как в процессе интернационализации заинтересованы не только фирмы, но и национальные государства и международные организации, то в практике сложились определенные механизмы стимулирования заграничной деловой активности трех видов.

1. Мероприятия по стимулированию интернационализации страны базирования международной компании. Так, в ФРГ разрешается создавать резервные фонды, в которых аккумулируется часть не облагаемой налогами прибыли. В рамках программ помощи беднейшим странам фирмам выделяются денежные средства для обучения заграничного

67

персонала, предоставляются различные льготные кредиты, субсидии, гарантии от политических рисков.

2.Международные мероприятия: гарантии разрешения инвестиционных споров, льготное кредитование международных банков.

3.Мероприятия принимающей страны можно подразделить на субсидирующие мероприятия иностранных инвесторов (льготы по налогу на прибыль, льготы при ввозе имущества, финансовая поддержка), гарантирующие мероприятия (гарантии от конфискации, реквизиции, свобода перехода дохода за границу в валюте, лицензионный экспорт, возможность приобретения земельных участков, участие в приватизации)

иинфраструктурные мероприятия (помощь в оформлении документов, создание свободных экономических зон).

В управленческой науке существует ряд поведенческих подходов объяснения интернационализации исходя из мотивов предпринимателей, менеджеров и собственников. Например, прямое инвестирование объясняется личными целями менеджера, престижем. Для других мотивом для инвестирования является стремление получить более высокий процент на вложенный за границу капитал. Это, во-первых.

Второе направление в рамках поведенческих подходов исходит из стремления менеджера-руководителя получить «вознаграждение» вследствие того, что предпринимательство стало мультинациональным и появляется больше возможностей оптимального распределения имеющихся ресурсов в плоскости всего мира. Такие взгляды относятся к традиционной неоклассической теории месторасположения, которая понимается

иисследуется как теория пространственного равновесия, когда внутри закрытой системы обнаруживается оптимальное распределение производства в пространстве.

Третье направление связано с классической проблемой разделения собственности и распорядительной власти, на основании которой возникает специфическое объяснение интернационализации, которое связано с идеей отделения капитала-собственности от капитала-функции. В соответствии с этой концепцией менеджер объективно стремится к большему игровому пространству, чтобы спокойно достигать своих индивидуальных целей в области доходов и безопасности. В этом плане прямое зарубежное инвестирование очень выгодно, так как за границей уменьшается степень контроля со стороны собственника за менеджером.

Четвертое направление разрабатывается в рамках теории международных предприятий и теории издержек при транснациональных операциях. Так, предполагается, что высокие организационные расходы рынков и их несовершенства выступают стимулом к интернационализации товарных потоков внутри международного предприятия, в результате рыночные цены мирового рынка замещаются трансфертными ценами.

68

Это может выступить мотивом для поглощения и приобретения фирмпоставщиков за границей.

Пятое направление связано с концепцией жизненного цикла продукта. Интернационализация позволяет продлить жизненный цикл продукта, когда устаревающие технологии и теряющие конкурентоспособность продукты выносятся на новые заграничные рынки.

5.2. Виды деловой заграничной активности и модели интернационализации

Процесс интернационализации отдельного предприятия может находиться на различных стадиях/ступенях развития и протекать в различных формах заграничной деловой активности. При этом сама форма активности определяется как рыночными параметрами, например потенциалом сбыта, так и производственными константами: размером предприятия, финансами, предпринимательским опытом и управленческим потенциалом. В качестве субъективного фактора выступают представления самих менеджеров о возможных объемах и предполагаемой эффективности тех или иных форм международной предпринимательской деятельности. С учетом данных обстоятельств немецкие экономисты Х. Майснер и С. Гербер в 1980 г. предложили оригинальную классификацию видов заграничной деловой активности как динамичного процесса интернационализации, который имеет несколько ступеней и протекает в различных организационных формах за границей в зависимости от производственного, финансового и управленческого потенциала предприятия. По их мнению, заграничная деловая активность фирмы последовательно проходит следующие стадии: экспорт – передача лицензий – франчайзинг – совместное предприятие – заграничный филиал – собственное предприятие – дочернее общество (рис. 5.1).

По этой схеме можно проследить и различные стратегии интернационализации, но с поправками, учитывая последовательность распространения и степень сложности видов заграничной деловой активности, а также их организационно-управленческие формы. Переход от одной формы к другой означает усиление степени интернационализации фирмы, ибо за границу переносится все больше производственных мощностей, финансовых ресурсов и управленческих навыков и ноу-хау.

В данной схеме совместное предприятие как ступень интернационализации находится посередине. Это указывает на его промежуточное положение, с одной стороны, между экспортом, передачей лицензий и франчайзингом, конечным результатом которых является предоставление «услуг» международной компанией из страны базирования местным фирмам-потребителям и/или домашним хозяйствам, и, с другой стороны, иными формами заграничной деловой активности, требую-

69

щими самостоятельного (т. е. без участия местного делового партнера), частного прямого инвестирования за границу и, соответственно, наличия собственности компании в гостевой стране.

Рис. 5.1. Ступенчатая модель интернационализации

Можно предположить наличие корреляционной зависимости между организационно-правовой формой представительства иностранной фирмы за границей и предпринимательско-инвестиционным климатом гостевой страны. Если в гостевой стране создаются лишь совместные предприятия, то это характеризует предпринимательский климат в принимающей стране как удовлетворительный (косвенно на это указывают всевозможные ограничения, в том числе и на создание 100-про- центных иностранных компаний, т. е. норма, которая первоначально была закреплена и в белорусском законе об иностранных инвестициях), если же в гостевой стране создаются дочерние общества с акционерной формой капитала и котировкой акций на местном фондовом рынке, то степень доверия со стороны иностранного инвестора к данной стране самая высокая.

70

Следовательно, по количеству созданных за границей предпринимательских структур, их качественному составу можно характеризовать предпринимательский и инвестиционный климат той или иной страны. В целом в макроэкономическом масштабе развитие процесса интернационализации, его углубление означает преодоление препятствий, уменьшение риска и возрастание доверия к принимающей стране, а в микроэкономическом – характеризует степень/уровень интернационализации деловой экономической активности фирмы. Таков политикоэкономический смысл ступенчатой модели процесса интернационализации Майснера.

Вдальнейших немецких исследованиях базовая классификационная схема интернационализации Майснера – Гербера была модифицирована за счет введения в нее прямого иностранного инвестирования и расширена путем включения в ее состав других форм заграничной деловой активности.

Заграничная деловая активность промышленных, торговых и сервисных предприятий американского автомобильного концерна «Форд», страной базирования которых является Германия, составляет в общем обороте 64,3 %, а «немецкий» «Форд» входит в десятку крупнейших промышленных компаний республики. Здесь можно говорить о двойной интернационализации «Форда», в первом случае при переносе его заграничной активности в ФРГ, а во втором – при переносе заграничной деловой активности немецких дочерних филиалов «Форда» в другие, прежде всего европейские страны.

Другой подход к классификации заграничной деловой активности, основанный на комбинировании стадий, форм и признаков международной предпринимательской деятельности, предложен французскими специалистами Г. Леруа, Р. Ришаром, П. Саланавом. Они выделили пять основных стадий интернационализации фирмы, которые принимают соответствующие формы заграничной деловой активности и характеризуются каким-либо одним системообразующим признаком (табл. 5.1).

Воснову постадийного разграничения интернационализации фирмы положен не традиционный критерий – экспорт товаров/услуг или прямое иностранное инвестирование, а степень зависимости и независимости материнской компании как от заграничных (местных) партнеров, так

иот собственных дочерних филиалов и отделений, расположенных за границей. Если при интеграции производственная деятельность дочерней фирмы и материнской компании координируется путем кооперационных поставок комплектующих и других исходных компонентов, то при автономии дочернее общество в производственно-технологическом плане в меньшей степени зависит от материнской компании, а ориентируется на местный рынок факторов производства и местных деловых партнеров. В данном случае при характеристике 4 и 5 стадий интерна-

71