1.2. Описание целей, миссии организации

Миссия, в узком смысле - миссия рассматривается как утверждение относительно того, для чего существует организация. Миссия ООО ТСК «Рамстелл»:

Удовлетворение потребностей населения.

Главной стратегической целью является максимизация прибыли.

Цели и есть те ключевые результаты, к которым фирма ООО ТСК «Рамстелл» должна стремится в своей деятельности на протяжении довольно длительного времени.

Для фирмы ООО ТСК «Рамстелл» целями являются:

- цель в сфере доходов: получение прибыли в размере 20 млн. руб. в 2012 финансовом году;

- цель в работе с клиентами: обеспечение жителей г. Сыктывкара товарами отличного качеств, внедрив на фирме систему качества ИСО 9000: 2000.

2. Разработка стратегии предприятия на долгосрочную перспективу

2.1. Описание действующей стратегии предприятия

В настоящее время ООО ТСК «Рамстелл» являясь одной из растущих фирм по продаже деревообрабатывающего и металлообрабатывающего инструмента и оборудования придерживается стратегии ограниченного роста.

Однако, ООО ТСК «Рамстелл» следует заранее побеспокоиться о том, как сохранить свое лидирующее положение на рынке. Здесь следует делать упор на предложение качественного товара, продуманное расположение рекламных щитов, рекламных продаж, рекламы на ТV, радио, газет и журналов.

Определение позиции исходит из того, что возможные потребители по большей части не знают, чем отличаются продукция и услуги фирмы ООО ТСК «Рамстелл» от услуг конкурентов.

Как решить эти вопросы, учитывая, что товар у всех конкурирующих фирм один и тот же . Это все можно сделать путем определения позиции.

Для того, чтобы фирма ООО ТСК «Рамстелл» занимала лидирующее положение на рынке, нужно чтобы ее цена, услуги существенно отличались от конкурентов.

Если человек, посетивший офис фирмы ООО ТСК «Рамстелл» не стал делать покупок, но получил при этом максимум внимания и сервисного обслуживания, то можно быть уверенным, что он создаст фирме ООО ТСК «Рамстелл» достойную рекламу, и все ее усилия и затраты вернутся сторицей.

Ответственность, внимание, грамотные ответы на любые вопросы, связанные с выбором конкретного заказа - вот какой должна быть позиция фирмы ООО ТСК «Рамстелл», которая позволит составить достойную конкуренцию другим фирмам.

2.2. Swot – анализ предприятия

Оценку внутренней среды – её силу и слабость, а также внешних возможностей и угроз обычно называют SWOT – анализ.

Таблица 1

SWOT – анализ предприятия ООО ТСК «Рамстелл»

	Внутренние	Внешние
+	СИЛЫ (Strengths)	ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities)
	Известная торговая марка представленных брендов	Отсутствие серьезных конкурентов, которые занимали бы значительную долю рынка
	Большая доля рынка, занимаемая предприятием	ИП разрешено уплачивать один единый налог с дохода
	Сформированный годами свой круг покупателей
	Ориентированность на широкий круг потребителей с различным достатком
	Положительное отношение покупателей к продукции (положительный имидж)
	Многообразие ассортимента
	Закупка новинок (в небольшом количестве для определения спроса на них)
	Поставка товаров под заказ
	Удобное месторасположение
	Высокое качество товара
	Эффективное использование имеющегося оборудования
–	СЛАБОСТИ (Weaknesses)	УГРОЗЫ (Threats)
	Отсутствие отлаженной системы поставок	Возможность появления новых конкурентов
	Отсутствие компьютерной программы по управлению товарными запасами	Множество регулирующих постановлений местных органов власти
	Одинаковый с конкурентом ассортимент

Конкуренты – внешний фактор, влияние которого невозможно оспаривать. Руководство каждого предприятия четко понимает, что если не удовлетворять нужды потребителей также эффективно, как это делают конкуренты, предприятию долго не продержаться на плаву. Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить.

Таким, образом, предприятие занимает достаточное прочное положение на рынке и его основная забота – поддержание своих позиций и устранение имеющихся недостатков.