- •Економічний факультет
- •2. Концепция маркетинга.
- •3. Функции маркетинга.
- •4. Принципы маркетинга.
- •Тема 2: «маркетинговые исследования и маркетинговая
- •1. Сущность, этапы, цели и задачи маркетинговых исследований.
- •4. Направление комплексного анализа рынка.
- •5. Исследование потенциальных возможностей фирмы.
- •6. Организация маркетинговых исследований и источники маркетинговой информации.
- •7. Методы проведения маркетинговых исследований.
- •Тема 3: «маркетинговая среда. Рынок»
- •1. Маркетинговая среда.
- •2. Определение и типология рынка.
- •3. Классификация рынков.
- •4. Понятие и сущность конъюнктуры рынка.
- •4.1.Анализ и прогнозирование рынка.
- •5. Доступность, потенциал и емкость рынка.
- •6. Сегментирование рынка.
- •Тема 4. Сегментирование рынка
- •4.1. Понятие сегментации рынка
- •4.2. Критерии сегментации
- •4.3. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара
- •Тема 5. Маркетинговая товарная политика
- •5.1. Понятие, свойства и классификация товаров
- •5.2. Маркетинговый подход к разработке нового товара
- •Формирование идей
- •Отбор идей
- •Разработка замысла и его проверка
- •Разработка стратегии маркетинга
- •Анализ возможностей производства и сбыта
- •Разработка товара
- •Испытания в рыночных условиях
- •Развертывание коммерческого производства
- •5.3. Жизненный цикл товара
- •Этап выведения товара на рынок
- •Этап роста
- •Этап зрелости
- •Этап упадка
- •Тема 6. Маркетинговая ценовая политика
- •6.1. Формирование ценовой политики.
- •6.2. Стратегии ценообразования
- •6.3. Методы ценообразования
- •Тема 7. Маркетинговая политика коммуникаций
- •7.1. Сущность маркетинговых коммуникаций
- •7.2. Формы маркетинговых коммуникаций
- •Реклама
- •7.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Этапы покупательской готовности
- •Иерархия воздействия продвижения
- •Содержание различных подходов воздействия
- •Тема 8. Маркетинговая политика распределения товаров
- •8.1. Сущность процесса распределения товаров
- •8.2. Выбор оптимального канала распределения.
- •8.3. Процесс товародвижения
5.2. Маркетинговый подход к разработке нового товара
С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на существующие ныне товары Потребитель хочет и ждет новых и усовершенствованных товаров.
Предприятие может получить новинки двумя способами. Во-первых, путем приобретения со стороны, т. е. купив целиком какую-то фирму, патент или лицензию на производство чужого товара, во-вторых, благодаря собственным усилиям, т.е. создав у себя отдел исследований и разработок.
Существуют разные степени новизны товара. Они определяются при его разработке и оцениваются путем выявления покупательских мнений, а также рыночного тестирования и экспертизы. Часто используется следующая классификация:
• принципиально новый товар (пионерный товар) - товар, не имеющий аналогов на рынке, созданный в результате принципиально новых открытий и изобретений с использованием достижений НТР; он удовлетворяет качественно новую потребность или поднимает старую на новую качественную ступень;
• кардинально усовершенствованный товар - товар, имеющий качественные отличия от аналогов, представленных на рынке; он раздвигает границы потребностей, расширяет и улучшает потребительские свойства товара;
• модифицированный товар - товар, представленный на рынке ранее, но подвергшийся непринципиальному, часто косметическому, усовершенствованию (иногда меняется только упаковка);
• товар рыночной новизны - товар, новый только для данного рынка; старый товар, нашедший новую сферу применения.
Процесс обновления товара носит название модернизации. Изменение свойств товара, придание ему новых называется модификацией. Если старый продукт не снят с производства и продажи, то появление нового или модернизированного называется дифференцированием товара.
Важнейшим элементом товарной политики фирмы является разработка нового товара.
Основные этапы разработки товара-новинки:
формирование идей;
отбор идей;
разработка замысла и его проверка;
разработка стратегии маркетинга;
анализ возможностей производства и сбыта;
разработка товара;
испытание в рыночных условиях;
развертывание коммерческого производства.
Формирование идей
Разработка нового товара начинается с поиска идей для новинки. Поиски эти должны вестись систематически, а не от случая к случаю. В противном случае фирма может найти десятки идей, но большинство из них не подойдет с точки зрения специфики ее деятельности.
Существует множество прекрасных источников идей для создания новинок. Наиболее логичной стартовой площадкой в поиске таких идей являются потребители. За их нуждами и потребностями можно следить с помощью опросов клиентуры, групповых обсуждений, поступающих писем и жалоб. Другим источником идей являются ученые, поскольку они могут изобрести или отыскать новые материалы или свойства, которые приведут к созданию оригинальных или усовершенствованных вариантов существующих товаров. Кроме того, фирме необходимо следить за товарами конкурентов, выявляя среди них наиболее привлекательные для покупателей. Еще одним хорошим источником идей служат торговый персонал и дилеры фирмы, находящиеся в повседневном контакте с покупателями.