Методы реализации маркетингового исследования.

1. Многомерные (факторный и кластерный анализы) – используется для обследования маркетинговых решений, в основе которых лежат многочисленные взаимосвязанные переменные.

1. Статистические теории принятия решений(теория массового обслуживания, теория труда и др.) – для вероятностного описания реакции потребителей на изменение рыночной ситуации.

2. Детерминированные методы исследования операции (линейное и нелинейное программирование) – для принятия оптимального решения при наличии множества взаимосвязанные переменных.

3. Имитационные методы и модели - используются в случаях, когда элементы, определяющие ситуацию маркетинга, не поддаются аналитическим решениям.

4. Регрессионные и корреляционные методы - для определения взаимосвязей между переменными, описывающими маркетинговую деятельность.

5. Модели сетевого планирования и управления – для определения последовательности выполнения работ при решении различных задач.

6. Методы экстраполяции – (перенесение темпов, пропорций и динамики, выявленных в прошлом в процессе анализа за конкретные проблемы на будущую перспективу).

7. Экспертные методы – максимальный эффект достижения при комплексном использовании и сочетании рассматриваемых методов.

Методы анализа и прогноза рынка.

Из наиболее часто применяемых методов в маркетинговом анализе можно выделить следующие методы многофакторного анализа:

1. Корреляционно-регрессионный анализ служит для определения зависимости одной или нескольких переменных от независимых переменных.

ЕХР.Как изменился объем продаж, если расходы на рекламу выросли или снизились на 10%.

2. Вариационный анализ предназначен для проверки того, на сколько существенно влияют изменения независимых переменных на зависимых.

ЕХР. на сколько существенно влияют профессиональные качества продавца на объем продаж.

3. Дискриминантный анализ - служит для разделения группы объектов, используя какие-то наиболее существенные признаки.

ЕХР. используется при сегментации рынка.

4. Факторный анализ – предназначен для исследования взаимосвязи между переменными с целью понижения числа влияющих факторов до наиболее существенных.

ЕХР. можно ли снизить число факторов, влияющих на выбор фирмы потенциальными клиентами? Как на этой основе описать главные характеристики определяющие работу фирмы.

5. Кластер-анализ - разделяет совокупность объектов на определенные группы. ЕХР. можно ли разделить клиентов вашей фирмы на группы в соответствии с определенными потребностями.

3. Многомерное планирование – получают пространственное отображение между объектами. ЕХР. на сколько продукт вашей компании соответствует идеалу потребителя.

Можно для прогнозирования рынка использовать следующие методы:

1. Экстраполяция количественные методы тренда – это перенесение темпов, пропорций и динамики, выявленных в прошлом на будущие периоды.

2. Корреляционно-регрессивный - методы основан на предварительной обработке статистических данных и выборе факторных аргументов (факторных признаков) оценки тесно связи между признаками и исп-и ее в прогнозировании будущего периода.

3. Кроме того, исп-ия качественные методы, так называемый делфи метод – форма опроса экспертов, при которой собираются анонимные ответы по определенным проблемам и замет на этой основе получают групповую оценку какого либо процесса.

4. Метод разработки семинариев – основан на предсказании развития и будущего состояния факторов, влияющих на деятельность той или иной фирмы и определении возможных действий руководства этой компанией.