53. Сформулируйте понятие речи и определите ее виды.

Речь — это процесс индивидуального использования языка в целях прежде всего общения с другими людьми. Речь обеспечивается периферическими (двигательные, голосовые, артикуляционные) и центральными (кора мозга) аппаратами, органами восприятия и понимания слов и их сочетаний, воспроизведения и использования их в жизни.

Речь — существенный элемент человеческой деятельности, позволяющий человеку познавать окружающий мир, передавать свои знания и опыт другим людям, аккумулировать их для передачи последующим поколениям.

Основные функции речи:

• -мыслеобразующая ( связь слов)

• -коммуникативная (речь – средство общения между людьми)

• -прагматическая (управление)

• -регулятивная (регулирование познавательных и эмоциональных процессов, поведения, настроения)

Существует несколько взаимно связанных видов речи: различают внешнюю речь, к которой, в свою очередь, относятся устная и письменная речь, и внутреннюю речь.

Устная речь отличается не только тем, что она выражена в звуках, но главным образом тем, что она служит целям непосредственного общения с другими людьми. Это всегда обращенная к собеседнику речь.

Устная речь имеет следующие две формы.

1. Монологическая речь, когда говорящий в течение относительно длительного времени излагает свои мысли, не будучи прерываем другими людьми. (лекции, доклады, устные отчеты, чтение вслух стихотворений, прозы и т. д.)

2. Диалогическая речь, т. е. разговор, в котором участвует не менее двух собеседников. В отличие от монологической диалогическая речь не является непрерывной, она подчиняется не предварительно намеченному плану, а зависит от характера и хода беседы, всегда бывает связана с необходимостью отвечать на вопросы или реплики собеседников. Иной характер носит письменная речь. Это речь, которая по своей структуре является наиболее развернутой и синтаксически правильной. Она обращена не к слушателям, а к читателям, непосредственно не воспринимающим живую речь автора и не имеющим поэтому возможности уловить ее смысл по интонации и другим фонетическим выразительным средствам устной речи. Поэтому письменная речь становится понятной только при условии строгого соблюдения грамматических правил данного языка.

.Смысловое содержание устной речи частично раскрывается с помощью интонации, мимики, жестов и т. д., делающих собеседнику понятным то, что не досказано в лексической и грамматической формах речи. Все эти дополнительные, вспомогательные средства отсутствуют в письменной речи.

Внутренняя речь — это речь про себя, с нею мы не обращаемся к другим людям. Внутренняя речь имеет весьма существенное значение в жизни человека, будучи связана с его мышлением. Она органически участвует во всех мыслительных процессах, направленных на решение каких-нибудь задач, например когда мы стремимся понять сложную математическую формулу, разобраться в каком-нибудь теоретическом вопросе, наметить план действий и т. д.

Речь юриста должна отличаться:

-грамотность, понятность, доступность смысла

-последовательность, логическая стройность изложения, убедительность

-правовая аргументированность

-соответствие нравственно-этическим нормам и поведения

-экспрессивность

-вариативность высказываний.

54. Сформулируйте понятие и виды конфликтов. (+конспект)

Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликтующими сторонами могут быть общественные группы, группы животных, отдельные личности и особи животных, технические системы.

Существующие противоречия и разногласия нарушают нормальное взаимодействие людей, препятствуют достижению целей.

Существуют четыре основных типа конфликтов:

• внутриличностный

• межличностный

• конфликт между личностью и группой

• межгрупповой конфликт.

Внутриличностный конфликт возникает тогда, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования.

Межличностный конфликт. Чаще всего проявляется как столкновение личностей, т.е. люди с разными характерами, несовместимыми темпераментами просто не в состоянии ладить друг с другом.

Конфликт между личностью и группой. В производственных группах устанавливаются определенные нормы поведения, и случается так, что ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности. В этом случае возникает конфликт. Иными словами, между личностью и группой конфликт возникает тогда, когда эта личность займет позицию, отличную от позиции группы. Возможен кофликт между группой и руководителем.

 Межгрупповой конфликт. Как известно, организации состоят из множества как формальных, так и неформальных групп. Даже в самых лучших организациях между ними могут возникнуть конфликты.

По степени проявления:

• скрытый

• открытый

Скрытые конфликты затрагивают обычно двух человек, которые до поры до времени стараются не показывать вида, что конфликтуют. Но как только у одного из них «сдают» нервы, скрытый конфликт превращается в открытый. Различают также случайные, стихийно возникающие, и хронические, а также сознательно провоцируемые конфликты.

По значению для организации:

• конструктивные (способствуют принятию конструктивных мер и развитию взаимоотношений )

• деструктивные (конфликты, препятствующие эффективному взаимодействию)

По характеру причин

• Объективные (порождены объективными причинами)

• Субъективные (порождены субъективными)

С точки зрения причин

• Конфликт целей (участвующие стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем).

• Конфликт взглядов (участвующие стороны расходятся во взглядах, идеях и мыслях по решаемой проблеме)

• Конфликт чувств (у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их отношений друг с другом как личностей)