3. Встречаем Роспотребнадзор

Это относительно новая ревизионная структура, «унаследовавшая» функции Госторгинспекции и Санэпиднадзора, работает очень активно.

Практически каждую свою проверку Роспотребнадзор начинает с контрольной закупки.

В ходе контрольной закупки ревизоры проверяют, применяется ли контрольно-кассовая техника, не обманывают ли продавцы покупателей. Также инспекторы обращают внимание на качество обслуживания, соблюдение санитарных норм и правил торговли.

Как проходит контрольная закупка? Ревизоры под видом покупателей приобретают какой-нибудь товар. Если они пришли проверять жалобу покупателя, то купят те продукты, которые не понравились жалобщику. Если же проверка плановая, то контролер выбирает товары на свой вкус.

После контрольной закупки проверяющие обязаны предъявить администрации фирмы не только свои служебные удостоверения, но и распоряжение на проведение проверки, подписанное руководителем управления или его заместителем.

Предъявив документы, инспекторы приступают к повторному взвешиванию или обмериванию купленного товара и пересчету его стоимости. Если продавец обмерил, обвесил или обсчитал ревизоров, они могут оштрафовать его на сумму от 1000 до 2000 рублей (ст. 14.7 КоАП РФ).

С точки зрения проверяющих, каждая контрольная закупка должна выявлять нарушения. Именно поэтому ревизоры придумывают различные провокации. Помните: это незаконно. Суд не признает результаты проверки, если инспекторы спровоцировали продавца на нарушение.

Наиболее распространен на практике такой «фокус». «Покупатель» отдает кассиру деньги «без сдачи» и делает вид, что торопится. Забирает товар и уходит, не дожидаясь чека. В это время другой ревизор уличает продавца в невыдаче чека покупателю.

Что делать, если вы стали жертвой провокаторов? Если считаете, что проверяющие вас спровоцировали, не подписывайте никаких документов. А если все-таки решили подписать, то сделайте это с оговоркой: «С протоколом (актом) не согласен». Если вы не готовы грамотно изложить свою позицию, скажите, что дадите объяснения непосредственно на рассмотрении вашего дела.

После ухода контролеров попытайтесь найти свидетелей, видевших, что вас спровоцировали: поговорите с другими продавцами или покупателями, которые находились в торговом зале во время контрольной закупки. Запишите их данные (Ф.И.О., адрес, телефон).

Кроме того, сразу же напишите жалобу на действия проверяющих и направьте ее их начальнику, в прокуратуру или в суд. А можете направить жалобу во все эти инстанции одновременно. Если сумеете доказать, что вас спровоцировали, или хотя бы посеять сомнения в законности действий проверяющих, есть шанс избежать наказания. Доказательства, добытые с нарушением закона, суд не примет.

Немного о лабораторных исследованиях товаров. Периодичность обязательных проверок качества продукции установлена законом РФ от 08.08.2001 № 134 «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)». Такие проверки можно проводить не чаще 1 раза в 2 года. Но если от покупателей будут поступать жалобы на качество продукции, то по каждой жалобе могут назначить внеплановую ревизию. В ходе этих проверок Роспотребнадзор вправе провести лабораторное исследование продукции. Для этого изымают, как правило, по одному образцу продаваемых или выпускаемых товаров.

Лабораторные исследования по инициативе Роспотребнадзора проводятся бесплатно. Требовать от вас деньги за эти процедуры инспекторы не вправе.

Другое дело, если такие исследования проходят по вашей инициативе. В этом случае периодичность и объем исследований определяете вы сами. И, конечно же, за эти процедуры вам придется заплатить.

Название	Адрес	Телефон, факс, E:mail
Территориальное управление Федераль-ной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благо-получия человека по Чувашской Республике	428018, г. Чебоксары, Московский пр., 3д	42-17-13 42-53-07 [e-mail]
Территориальный отдел Роспотребнадзора по Чувашской Республике в Батыревском районе	429350, с. Батырево, пр. Ленина, 13	Факс [phone] (8-246) 2-12-33
Территориальный отдел Роспотребнадзора по Чувашской Республике в г. Канаш	429300, г. Канаш, ул. Чкалова, 2	Факс [phone] 2-24-49
Территориальный отдел Роспотребнадзора по Чувашской Республике в Цивильском районе	429900, г. Цивильск, ул. Николаева, 4	Факс [phone] 2-13-30
Территориальный отдел Роспотребнадзора по Чувашской Республике в г. Шумерля	429000, г. Шумерля, ул. Щербакова, 9	Факс [phone] 5-22-71
Территориальный отдел Роспотребнадзора по Чувашской Республике в г. Новочебоксарск	г. Новочебоксарск, ул. Строителей, 56	72-06-92

Название	Адрес	Телефон, факс, E:mail
Центр Госсанэпиднадзо-ра Министерства внутренних дел ЧР	428000, г. Чебоксары, ул. Ярославская, 66	62-11-12
Центр Госсанэпиднадзора УФСИН России по Чувашской Республике	428000, г. Чебоксары, ул. Декабристов, 9	28-12-02
Канашский участок Горьковского территори-ального отдела террито-риального управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту	429300, г. Канаш, ул. Ильича, 11	(8233) 4-54-06
Канашский филиал ФГУЗ «Федеральный центр гигиены и эпиде- миологии по железно-дорожному транспорту»	4293000, г. Канаш, ул. Ильича,11	(8233) 4-54-06
ФГУЗ «ЦГСЭН № 29 ФМБА (Федеральное ме- дико-биологическое агентство)	428900, г. Новочебоксарск, ул. Коммунистическая, 1	73-00-91
Федеральное государст-венное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиоло-гии в ЧР»	428020, г. Чебоксары, ул. Гладкова, 17	21-29-16
Филиал ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло-гии в ЧР» в г. Новочебоксарск	г. Новочебоксарск, ул. Строителей, 56	71-96-00
Филиалы ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло-гии в ЧР» в Цивильском районе	429900, г. Цивильск, ул. Николаева, 4	(8-245) 2-14-20
Филиалы ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло-гии в ЧР» в Батыревском районе	429350, с. Батырево, пр. Ленина, 13	(8-232) 2-20-86
Филиалы ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло-гии в ЧР» в Шумерлин-ском районе	429000, г. Шумерля, ул. Щербакова, 9	(8-236) 5-02-56
Филиалы ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиоло-гии в ЧР» в г. Канаш	429300, г. Канаш, ул. Чкалова, 2	(8-237) 2-13-07