- •Г.В. Черняева
- •Материалы для студентов, магистрантов и аспирантов
- •Научные методы, применяемые в управлении персоналом
- •Различия в стратегиях исследования при качественном и количественном подходах
- •Виды шкал и их характеристики
- •Метод анализа документов
- •Метод наблюдения
- •Опросные методы
- •Метод социального эксперимента
- •Контрольные вопросы, задания и упражнения
- •Глава 2. Программа интервью
- •2.1. Концепция
- •2.2. Цель и задачи, объект и предмет интервью
- •2.3. Гипотезы и их роль в интервью
- •2.4. Операции с понятиями
- •Контрольные вопросы, задания и упражнения
- •Глава 3. Составление
- •3.1. Понятие, логическая структура
- •3.2. Основные виды вопросов,
- •3.3. Вопросник как целостный документ.
- •3.4. Подготовка сценария интервью
- •Заключение
- •Литература
- •Глава 4
- •Типовая структура сценария интервью
- •Глава 5
- •Фактор времени как проблема интервью. Выбор коммуникативных средств как проблема интервью.
- •Фактор времени как проблема интервью
- •Выбор коммуникативных средств как проблема интервью
- •Реплики как проблема интервью
- •Ошибки самопрезентации интервьюера как проблема интервью
- •Предъявление базовой эмоциональной установки как проблема интервью
- •Формирование обратной связи как проблема интервью
- •Глава 6
- •10 Правил взаимоотношений с заказчиками и
- •Глава 7
- •Основные виды ранжирования
- •Основные виды шкал, применяемые при ранжировании
- •Общие рекомендации по анализу результатов ранжирования
- •Глава 8
- •Заключение
- •Литература
- •Содержание82 Раздел 1. Программа прикладного исследования
- •Раздел 2. Анализ результатов исследования
- •Примерные темы пилотных прикладных исследований в форме опроса
Раздел 2. Анализ результатов исследования
2.1. Краткое описание исследования (где, в каких организациях, когда, каким образом, при каких особых обстоятельствах проводился опрос).
№№ п/п |
Предмет описания |
Краткое описание |
Оценка: выбраны |
||
удачно |
удовлетворительно |
неудачно |
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
1. |
Место проведения исследования |
|
|
|
|
2. |
Время проведения исследования |
|
|
|
|
3. |
Вид и техники проведения исследования |
|
|
|
|
2.2. Анализ выборки, включающий:
-
анализ генеральной совокупности;
-
анализ типа используемой в исследовании выборки;
-
анализ способа сегментации;
-
анализ механизма отбора;
-
анализ степени объективности при отборе единиц выборки, единиц отбора, единиц опроса;
-
анализ репрезентативности выборки;
-
анализ корректировки выборки (если она производилась);
-
дополнительный анализ (в случае необходимости).
2.3. Анализ вопросника, включающий:
-
анализ количества вопросов;
-
анализ структуры расположения вопросов;
-
схематичное изображение структуры вопросника;
-
анализ типа и степени соответствия каждого вопроса цели и задачам опроса85;
-
общую оценку вопросника;
-
анализ возможностей ее использования в последующих опросах86.
2.4. Обобщение, интерпретация и анализ ответов респондентов и вопросов.
(Оформляется строго в виде таблиц.)
№№ п/п |
Содержание вопроса |
Индекс и содержание вариантов ответов |
Таблица ответов респондентов |
Результат в % по каждому варианту ответов |
Интерпретация результатов по каждому вопросу |
Анализ вопроса |
Примечания87 |
||||
1- |
2- |
3- |
4- |
Тип вопроса |
Степень соответствия цели и задачам опроса |
||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
2.5. Анализ гипотез (Предполагает анализ каждой выдвинутой гипотезы.)
№№ п/п |
Формулировка гипотезы |
Связана со следующими вопросами |
Степень соответствия цели опроса |
Степень |
Степень сложности исследования |
Обоснование целесообразности дальнейшего исследования |
При проведении дальнейших исследований данная гипотеза может быть переформулирована |
Примечание |
|
верифицированности |
фальсифицированности |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
2.6. Анализ трудностей, преимуществ и недостатков исследования.
(Рекомендуется оформление в виде таблицы.)
№№ п/п |
Характеристика исследования |
Теоретические |
Методологические и методические |
Организационные |
Технические |
Коммуникативные |
Социальные |
Иные |
||
статусные |
ролевые |
личностные |
||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
1. |
Трудности (проблемы) опроса |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Преимущества (достоинства) опроса |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Недостатки опроса |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.8. Основные выводы (2–3) по результатам исследования (обобщение результатов исследования на основе колонки 9 таблицы пп. 2.4 раздела 2).
2.9. Основные рекомендации.
Приложения.
Приложение 1. Опросные листы респондентов (бланки интервью, тестовые опросные листы, социометрические карточки и т.д.)88.
Приложение 2. Усовершенствованный бланк опроса.
Приложение 3. Краткий отчет в форме презентации (содержит распечатки слайдов презентации результатов исследования), к примеру:
(1) титульный лист;
(2) актуальность темы исследования (3-4 позиции);
(3) цель, гипотеза(ы);
(4) операционализация понятий;
(5) структура вопросника;
(6) результаты исследования (в %);
(7) результаты исследования (гистограмма, %);
(8) результаты исследования (круговая диаграмма, %);
(9) рекомендации (5-6);
(10) благодарность за внимание;
(11) титульный лист (для обеспечения фонового сопровождения обсуждения результатов исследования).
Список использованных источников (оформляется в соответствии с ГОСТом для написания диссертаций).
Личные подписи автора(ов) исследования.
Дата сдачи отчета89.
ПРИЛОЖЕНИЕ 2