- •1. Предметная область социологии организаций. Основные этапы развития социологии организаций
- •1.1. Объект, предмет, круг проблем социологии организаций
- •1.2. Место социологии организации в ряду социолого-управленческих дисциплин
- •1.3. Условия, предпосылки, этапы и логика становления социологии организаций. Формирование организационно-управленческой проблематики и положение общей теории организаций на рубеже XIX-XX вв.
- •12 Принципов производительности
- •1.4. Формирование организационно-управленческой проблематики в работах классикой социологии (к. Маркс, э.Дюркгейм, м. Вебер, т. Парсонс, р. Мертон и др. К.Маркс)
- •1.5. Наука управления с 1950 – по настоящее время
- •2. Происхождение, развитие и функционирование организаций. Внешнее окружение организации
- •2.1. Организация как объект изучения в социологии. Общество как самоорганизующаяся система
- •2.2. Социальная функция организации. Организация как субъект целеполагания, целедостижения и коллективного действия
- •2.3. Внешняя среда организации. Представления о балансе и изоморфности
- •2.4. Власть в организации, ее природа, источники и основы
- •3. Эволюция организационных систем
- •3.1. Происхождение, развитие и функционирование организаций
- •3.2. Организация как система и системный подход
- •3.3. Типология и классификация организаций
- •4. Организация как социотехническая система
- •4.1. Понятие организации как социотехнической системы
- •4.2. Информационная среда организации
- •4.3. Связи координации, субординации и реординации в социотехнических системах
- •5. Жизненные циклы организаций. Организационная культура
- •5.1. Понятие жизненного цикла организации
- •5.2. Жизненный цикл продукции
- •5.3. Этапы жизненного цикла организации и продукции
- •5.4. Системный и экологический подход к социологии организаций
- •5.5. Организационная культура
- •6. Методы организационной диагностики
- •6.1. Понятие организационной диагностики.
- •6.2. Методы выявления проблем организации
- •6.3. Цели и методы диагностического исследования
- •7. Формы организации бизнеса
- •7.1. Основные формы интеграции бизнеса
- •7.2. Финансово- промышленные группы, их классификация
- •7.3. Малый бизнес и основные формы его развития. Рисковый бизнес и его особенности
- •8. Персонал организации
- •8.1.Персонал организации. Методы управления персоналом
- •8.2. Стратегия управления персоналом в организации
- •8.3. Подбор персонала
- •8.4. Понятие и этапы карьеры
- •9. Функционирование организации на международном рынке
- •9.1. Международные совместные предприятия. Характерные признаки международных совместных предприятий
- •9.2. Формы интеграции науки с производством
- •9.3. Миссия организаций
2.3. Внешняя среда организации. Представления о балансе и изоморфности
Внешнее окружение организации. Информация о внутренней среде фирмы необходима менеджеру, чтобы определить внутренние возможности, потенциал, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели и задачи организации. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.
Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям:
-
производство: объем, структура, темпы производства; номенклатура продукции предприятия; обеспеченность сырьем и материалами, уровень запасов, скорость их использования, система контроля запасов; наличный парк оборудования и степень его использования, резервные мощности, техническая эффективность мощностей; местонахождение производства и наличие инфраструктуры; экология производства; контроль качества, издержки и качество технологий; патенты, торговые марки и т.п.;
-
персонал: структура, потенциал, квалификация, количественный состав работников, производительность труда, текучесть кадров, стоимость рабочей силы, интересы и потребности работников;
-
организация управления: организационная структура, система управления; уровень менеджмента, квалификация, способности и интересы высшего руководства; фирменная культура; престиж и имидж фирмы; организация системы коммуникаций;
-
маркетинг: товары, произведенные фирмой, доля на рынке; возможность собирать необходимую информацию о рынках; каналы распределения и сбыта; маркетинговый бюджет и его исполнение; маркетинговые планы и программы; нововведения; имидж, репутация и качество товаров; стимулирование сбыта, реклама, ценообразование;
-
финансы и учет: финансовая устойчивость и платежеспособность; прибыльность и рентабельность (по товарам, регионам, каналам сбыта, посредникам); собственные и заемные средства и их соотношение; эффективная система учета, в том числе учета издержек, формирования бюджета, планирования прибыли.
Среда организации – это совокупность внутренних и внешних, природных и социальных условий, в которых протекает функционирование организации. К природным условиям относятся экологические, биологические и частично, психологические факторы.
К социальным условиям относятся экономические, культурные, духовные, этические, эстетические, психологические и иные факторы, выступающие результатами человеческой социальной деятельности.
Внутренняя среда организации - совокупность характеристик организации и ее внутренних субъектов (сил, слабостей), влияющих на положение и перспективы фирмы. К ним могут быть отнесены:
- сложившаяся организационная структура,
- распределение функций, ответственности, ресурсов, прав подразделений и отдельных работников фирмы,
- ее этика и традиции,
- отношения руководства и подчинения,
- доминирующий стиль руководства,
- отношения формального и неформального лидерства, социально-психологический климат в коллективе и др.
Внутренние процессы – управленческие действия менеджера, направленные на процессы, протекающие внутри системы (организации)
Внутренние переменные (internal variables) — ситуационный фактор внутри управляемого объекта (системы, организации), обеспечивающие его динамичность. К основным внутренним переменным относятся цели, структуры, здания, технологии, люди
Внутренняя среда управления базируется на разделении управленческого труда и обусловлена целями, задачами, функциями управления, на их дифференциации и интеграции, типом системы, составом среды (гомогенная, гетерогенная)
Структура управления организацией - совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений (с прошлого занятия).
Ресурсы в социальных системах и, в частности, социальных организациях делятся на следующие виды:
- людские ресурсы;
- материальные ресурсы;
- энергетические ресурсы;
- информационные ресурсы.
Технология – система способов и путей последовательного достижения желаемого результата какой-либо деятельсноти (цели)
Координация - такая модель управления, при которой осуществляется горизонтальное упорядочение, а стороны, части и элементы одной и той же социальной общности или взаимодействие нескольких общностей характеризуются тождественностью, равновеликостью (пример).
Объем управления - число людей (и других видов ресурсов), находящихся в подчинении у руководителя.
Кооперация в управлении – планомерное совместное участие большого числа людей в людей в одном процессе управленческого труда.