Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и элементы мотивационного процесса.

2. Основные подходы к мотивации персонала. Теории мотивации.

3. Мотивация трудовой деятельности персонала в современных условиях

Задание для самостоятельной работы: изучить понятия: мотивационный механизм, мотив, потребность, стимул, управление трудовой мотивацией, содержательные теории мотивации, процессуальные теории мотивации.

Семинар 12. Современные механизмы стимулирования результатов труда персонала

Методические рекомендации по изучению темы.

В менеджменте персонала важное значение приобретает мотивационный менеджмент — вид управленческой деятельности, связанный с формированием и развитием системы мотивирования и стимулирования персонала организации, направленный на достижение индивидуальных, групповых и организационных целей. Основу мотивационного менеджмента составляют мотивация и стимулирование труда.

При изучении данной темы необходимо обратить внимание студентов на взаимосвязь мотивации и стимулирования, так как стимулирование является ориентацией на фактическую структуру ценностных ориентаций и интересов персонала, на более полную реализацию имеющегося трудового потенциала.

Мотивация и стимулирование как методы управления персоналом противоположны по направленности: первая направлена на изменение существующего положения: второе — на его закрепление, но при этом они дополняют друг друга.

Вопросы для обсуждения

1. Современные системы компенсации трудовых затрат работников.

2. Стимулирующая роль заработной платы в системе вознаграждения затрат труда работника. Дополнительные выплаты и услуги работникам. Современные модели оплаты труда.

3. Роль государственного регулирования заработной платы.

4. Гибкие механизмы участия работников в управлении.

5. Механизм оптимального соотношения экономического и неэкономического стимулирования в системе управления персоналом.

Практическое задание к семинару

Студенты разрабатывают практические рекомендации для линейного руководителя по вопросам управления поведением персонала, исходя из теоретических знаний по проблемам мотивации. Затем идет обсуждение данных предложений по адекватности их применения в отечественных организациях.

Задание для самостоятельной работы: изучить понятия: мотивация, стимул, потребности, традиционные/нетрадиционные системы компенсации, должностной оклад, вознаграждение, участие в управлении, участие в прибыли, нестандартный режим работы, гибкие формы занятости, гибкие формы оплаты труда, домашний офис.

Семинар 13. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала

Вопросы для обсуждения

1. Сущность и виды безопасности.

2. Система безопасности труда и здоровья персонала.

3. Организация рационального режима труда и отдыха персонала.

4. Методы управления трудовой дисциплиной.

Задание для самостоятельной работы: изучить понятия: физическая безопасность персонала, экономическая безопасность, информационная и юридическая безопасность, несчастный случай, условия труда, работоспособность, дисциплина труда.

Семинар 14. Эффективное руководство и формирование рабочих групп

Методические рекомендации по изучению темы. Проблема руководства неотделима от понимания сущности современных тактических приемов власти и зависимости людей в организации. По результатам изучения данной темы студенты должны знать основные теории лидерства; уметь применять их на практике при подборе руководителей, их обучении и развитии; понимать источники власти, знать тактические прием власти и уметь применять их на практике; знать и уметь реализовывать факторы, способствующие расширению практики участия в управлении.

При изучении и формировании навыков руководителя студентам рекомендуется обратить внимание на следующие требования к современному лидеру: вовлечение менеджеров в управление и человеческие отношения (коммуникации, обеспечивающие поддержку, создание команд); конкурентность и контроль (настойчивость, власть, терпение); новаторство и предприимчивость (творческое решение проблем); поддержание порядка и рациональность деятельности (эффективное использование времени и принятие рациональных решений).

Вопросы для обсуждения

1. Функции и задачи современного менеджера, качественно-количественный анализ персонала управления.

2. Оценка способностей людей к управленческой деятельности, выявление лидерского потенциала и его развитие.

3. Технология отбора эффективных руководителей.

4. Технология формирования резерва кадров на выдвижение.

Задание для самостоятельной работы: изучить понятия: стиль, модель, личность, руководитель, авторитарный, демократический, либеральный, смешанный, объективный, субъективный, профессиональный стили, индивидуальное планирование, самооценка, стратегические / тактические цели, принцип Парето, тектология.

Практическое задание к семинару

Группы студентов разрабатывают профиль должности для менеджера, осуществляющего гипотетический проект в экономической или социальной сфере. Обсуждаются варианты составленных моделей эффективного проект-менеджера.

Семинар 15. Сущность и этапы коммуникационного процесса в организации. Этика деловых отношений

Методические рекомендации по изучению темы.

При изучении данной темы необходимо выделить, что соблюдение деловой этики является одним их главных критериев оценки профессионализма работника и организации в целом.

Следует обратить внимание студентов на то, что в процессе профессиональной деятельности работают закономерности межличностных отношений; а деловая и профессиональная этика является одной из сфер общественной жизни.

Вопросы для обсуждения

1. Общение как процесс. Стороны общения.

1. Этические нормы в служебных отношениях.

2. Виды и способы делового общения.

Задание для самостоятельной работы: изучить понятия: коммуникативная, интерактивная, перцептивная стороны общения; деловая этика, профессиональная этика, деловая переписка, деловое совещание, деловые переговоры, деловая беседа, этика телефонных переговоров, имидж делового человека.

Семинар 16. Управление конфликтной ситуацией в организации

Методические рекомендации по изучению темы.

В целом современная практика менеджмента исходит из возможности регулирования и использования конфликтов в созидательных целях. Однако не все конфликты, возникающие в организации, поддаются регулированию и положительному использованию. Многое зависит от причины конфликта, его направленности (потенциального воздействия на работу фирмы), от уровня организационного взаимодействия, на котором он развертывается.

Следует определить сущность конфликта, изучить существующие методы управления конфликтами. Важно сосредоточить внимание на преодоление рассогласований при выполнении производственных задач.

Управление стрессом следует изучать с позиции организационного уровня и на уровне работника. В частности, управление стрессом на уровне организации может осуществляться по следующим взаимосвязанным направлениям: подбор и расстановка кадров; постановка конкретных и выполняемых задач даже достаточно сложных; проектирование работ; взаимодействие и групповое принятие решений; программы оздоровления работников.

Вопросы для обсуждения

1. Сущность конфликта, стили поведения в конфликтах.

2. Организация управления производственными и социальными конфликтами на предприятии.

2. Методы управления стрессами.

Задание для самостоятельной работы: изучить понятия: конфликт, стресс, внутриличностные, межличностные и структурные методы управления конфликтами, стрессоры, конфликтная ситуация.

Семинар 17. Методы формирования и поддержания корпоративной культуры организации

Методические рекомендации по изучению темы.

Изучение данной темы необходимо построить по следующей структуре: культура – организационная культура – виды и типы организационной культуры – взаимосвязь и взаимовлияние национальной и организационной культур.

Отдельно следует изучить систему управления формирования и поддержания культуры в организации, анализируя следующие организационные мероприятия: тщательный анализ кандидатов, поступающих на работу с использованием стандартизированных процедур и учетом конкретных черт личностей; выработку опыта, способствующего открытости в восприятии организационных норм и ценностей; овладение необходимыми для работы навыками; анализ, оценку результатов труда работников и соответствующее награждение каждого из них; воспитание приверженности важнейшим ценностям организации

Вопросы для обсуждения

1. Сущность и элементы организационной культуры.

2. Основные типы организационных культур.

3. Методы поддержания организационной культуры.

Задание для самостоятельной работы: изучить понятия: корпоративная культура, культура предпринимательства, деловой стиль, субкультура, организационные символы, организационные обряды и ритуалы.