- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент» для студентов заочной формы обучения.
- •История возникновения менеджмента.
- •Основные понятия теории управления. Сущность и категории менеджмента.
- •Организация. Виды и элементы организаций. Стадии жизненного цикла организации.
- •2. Законы и государственные органы. Организации обязаны соблюдать требования федеральных, местных правовых актов, указания органов госрегулирования
- •Содержание труда менеджеров. Типология менеджеров. Требования к менеджеру.
- •Природа и состав функций менеджмента, их систематика.
- •Функция формирования целей организации.
- •Планирование как функция менеджмента.
- •Функция организовывания, ее содержание. Формирование структуры организации.
- •Структура управления, ее разновидности. Производственная структура. Организационная структура.
- •Характеристика различных структур управления.
- •Традиционные и адаптивные структуры управления.
- •Линейные и функциональные структуры управления, их достоинства и недостатки.
- •Штабные и комбинированные структуры управления.
- •Дивизиональная структура управления как разновидность линейно-функциональной структуры.
- •Матричные и проектные (программно-целевые) структуры управления организацией.
- •Сетевые структуры управления.
- •Полномочия, ответственность, делегирование полномочий. Норма управляемости.
- •Функция контроля. Виды контроля.
- •Функция регулирования.
- •Планирование
- •Организация
- •Контроль
- •Обратные связи
- •Функция разработки и принятия решения. Типология управленческих решений.
- •Этапы разработки и принятия рационального решения проблем и задач.
- •Коммуникации в менеджменте. Типология коммуникаций.
- •Коммуникативный процесс, его содержание и результативность.
- •Коммуникационные барьеры.
- •Функция мотивации сотрудников. Теории мотивации.
- •Содержательные теории мотивации, их связь и различия.
- •Процессуальные теории мотивации, их практическое значение.
- •Неформальные группы, менеджер, организация. Конфликтность. Виды и последствия конфликтов. Способы разрешения конфликтов.
- •Руководство, влияние, власть. Власть: источники и типология.
- •Руководство, лидерство и власть: соотношение понятий.
- •Стили руководства. Характеристика основных теорий руководства.
- •Оценка эффективности менеджмента и пути ее повышения.
- •Количественные показатели для оценки эффективности менеджмента.
- •Удельные затраты на управление
- •Менеджмент в России, современная ситуация.
- •Парадигма современного менеджмента.
Характеристика различных структур управления.
В таблице представлены характеристики различных типов структуры управления.
Таблица
Характеристики различных типов структур управления
Тип |
Схема |
Достоинства |
Недостатки |
Руководитель
ЛР 1
ЛР 2
ЛР 3
И 1
И 2
И 3
И 4
И 6
И 5 |
ЛР – линейный руководитель И - исполнитель
|
1. Единство подчиненности 2. Полнота ответственности |
Линейные ру-ководители не могут быть ком-петентными по всем функциям |
Руководитель
ФР 2
ФР 2
ФР 3
И 1
И 3
И 4
И 2 |
ФР – функциональный руководитель И - исполнитель |
Более компетен-тное решение воп-росов функциона-льными руково-дителями |
1. Трудности согласования 2. Снижение ответственности исполнителей из-за множест-венной подчи-ненности |
Руководитель
Штаб
ЛР 1
ЛР 2
И
И
И
И
Штаб
Штаб |
|
1.Единство подчиненности 2. Полнота ответственности 3.Компетентность решений |
Большая нагрузка на руководителей по согласованию решений штаба |
Руководитель
Штаб
ЛР 1
ЛР 2
Ш 1
Ш 2
И
И
И
И
|
|
1.Единство подчиненности 2. Полнота ответственности 3.Компетентность решений |
Структура становится весьма затратной за счет увеличения аппарата управления |
Руководитель
программы
Руководитель
Штаб
Штаб
ЛР 2
ЛР 1 |
|
1. Возможность координации работ по объекту, который идет «поперек» структуры 2. Временная структура. Достигается цель, структура распускается |
Временное может превратиться в постоянное |
Руководитель
Штаб
ЛР 1
ЛР 2
ЛР 3
РИ 1
РИ 2
РИ 3 |
РИ – руководители по изделиям, проектам, объектам, идеям |
1.Усиление коор-динации работ по конкретному объекту 2.Гибкость реагирования на новые идеи
|
Конфликтность |