1.2.2. Среда функционирования предприятия

Среда функционирования предприятия представ­ляет собой совокупность субъектов, их взаимосвязи, инфраструктурные звенья и условия их деятельности, направленные на реализацию общих экономических интересов. Изучение среды связано с тем, что субъекты хозяйствования осуществляют свою деятельность не изолированно, а вступают в связи между собой, а также с факторами внешней среды: органами государственно' го управления, общественными организациями и фор­мированиями, звеньями рыночной инфраструктуры, Т.е. осуществляют свою деятельность во внешней среде.

Основными характеристиками внешней среды явля­ются взаимосвязанность ее факторов, сложность внеш­ней среды, подвижность среды и ее неопределенность.

Взаимосвязанность факторов внешней среды - это сила воздействия одного фактора на другие факторы внешней среды.

Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые производственная система обяза­на реагировать в целях своего выживания, а также уро­вень вариаций каждого фактора.

Подвижность (динамичность) среды - скорость, с ко­торой происходят изменения во внешней среде. Напри­мер, в некоторых отраслях (фармацевтической, электрон­ной, химической и др.) изменения происходят относи­тельно быстро. В других отраслях (добывающая промыш­ленность) процессы изменения среды более замедленные.

Неопределенность внешней среды - это ее неопреде­ленность, обусловленная количеством информации, кото­рой располагает предприятие по поводу действия конк­ретного фактора внешней среды, а также отсутствием уве­ренности в точности располагаемой информации.

Отношения предприятия с внешней средой всегда ди­намичны. Для внешней среды характерно наличие мно­жества связей между ее элементами, которые условно подразделяются на «вертикальные» И «горизонтальные».

«Вертикальные» связи между элементами внешней среды возникают с момента государственной регистра­ции субъекта хозяйствования и включения его в хо­зяйственную систему. Кроме того, каждый субъект хо­зяйствования осуществляет свою деятельность в соот­ветствии с нормами и требованиями действующего за­конодательства. «Вертикальные» связи отражают взаимоотношения предприятия с государственными органами управления как республиканского, так и ре­гионального уровня.

«Горизонтальные» связи обеспечивают непрерыв­ность процессов производства и реализации продукции, отражают взаимоотношения производителей с постав­щиками материальных ресурсов, с покупателями про­дукции, с деловыми партнерами и конкурентами.

Во внешней среде функционирования субъектов хо­зяйствования различают два уровня: макроуровень (макросреда) и микроуровень (микросреда).

На каждом из уровней действует своя группа факто­ров, оказывающих влияние на деятельность субъекта хозяйствования. Так, на макроуровне выделяются факторы: природные и экологические, социально-де­мографические и политические.

На микроуровне выделяются такие факторы, как ры­ночная конъюнктура, форма и теснота партнерских свя­зей, складывающиеся отношения с поставщиками и потре­бителями, степень развития рыночной инфраструктуры.

Поскольку во внешней среде предприятия домини­руют экономические факторы, то чаще всего для ее опи­сания используется термин «экономическая среда. В свою очередь, учитывая специфику факторного воз­действия на функционирование субъектов в составе экономической среды, выделяется среда прямого и кос­венного воздействия

Среда прямого воздействия включает факторы, не­посредственно влияющие на хозяйственную деятель­ность предприятия. Это:

• государство;

• поставщики (материальных и финансов'ых ресурсов); . рынок труда (источник трудовых ресурсов);

• правовое пространство (законы, законодательные инормативные акты, регламентирующие деятельность в экономической среде);

• потребители

• конкуренты

• общественные структуры )экологические организации, профессиональные союзы и т.д.)

Среда косвенного воздействия включает факторы, которые не оказывают прямого и немедленного воз­действия на деятельность субъекта хозяйствования ­производителя продукции. Их можно сгруппировать следующим образом:

• ситуационные (отражающие экономическую ситу­ацию в стране, мире, особенности межгосударственных отношений и др.);

• инновационные (формирующие потенциал для уско­ренного развития субъекта хозяйствования, отрасли, стра­ны и генерируемьrе научно-техническим прогрессом);

• социокультурные (включающие комплекс жизнен­ных ценностей, традиций и обычаев, принятых в стране);

• политические (отражающие политику админист­ративных органов государства по отношению к хозяй­ствующим субъектам, устанавливающие стандарты на уровень безопасности продукции, по экологии и т.д.).

Характер протекания экономических процессов за­висит не только от влияния внешней среды, но и от внутренней организации деятельности субъекта хо­зяйствования или его внутренней среды.

Внутренняя среда представляет собой систему взаи­мосвязей между подразделениями субъекта хозяйство­вания, позволяющих ему эффективно реализовать цели своей деятельности. Элементами внутренней среды яв­ляются:

• структура функциональных обязанностей;

• структура обмена услугами;

. информационная структура;

. ресурсно-технологическая структура;

. структура трудовых ресурсов;

. организационная культура, понимаемая как сово­купность норм и правил, регулирующих взаимодей­ствия между членами трудового коллектива и являю­щихся выражением их коллективных знаний и опыта.

Внутренняя среда, ориентированная на достижение целей субъекта хозяйствования, требует вычленения специализированных задач, под которыми понимается комплекс видов работ (деятельности), который должен быть выполнен в установленный регламентом срок и разработанными способами.

Факторы, действующие во внешней и внутренней среде, взаимосвязаны и взаимообусловлены. Измене­ние одного фактора оказывает немедленное воздействие на характер проявления другого фактора. Например, внедрение новой автоматизированной технологии (эле­мент внешней среды) может обеспечить производствен­ному предприятию ощутимое конкурентное преиму­щество. Однако, чтобы предприятие могло освоить но­вую технологию, требуется подобрать персонал с опре­деленными навыками и опытом работы в данной сфере, пересмотреть организационные связи внутри предпри­ятия и функциональное распределение обязанностей в соответствующих подразделениях (элементы внутрен­ней среды). С повышением экономической конъюнкту­ры приходится принимать во внимание все большее ко­личество факторов внешней среды для укрепления по­зиции предприятия на товарных рынках. Это требует понимания относительно новых для субъектов хозяй­ствования областей: международная юриспруденция, общемировые культурные ценности и т.Д. Кроме того, усиление специализации, диктуемое действием закона общественного разделения труда, приводит к необходи­мости корректировки управленческих функций и задач текущей деятельности.

Для того чтобы хозяйствующий субъект имел реаль­ную возможность решить соответствующие задачи, не­обходимо уделить пристальное внимание организаци­онной структуре и принципам ее построения, что осо­бенно актуально в условиях нарастания информацион­ных потоков. Вспомним, что неопределенность внешней среды обусловлена именно количеством информации, которой располагает субъект по поводу действия того или иного фактора. Например, если информации недо­статочно, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется информация и есть основания считать ее высоконадежной. Поскольку бизнес стано­вится глобальным занятием, он требует все больше информации, но уверенность в ее точности снижается. Чем неопределеннее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. Следовательно, в сис­теме управления предпринимательской деятельностью учет особенностей и факторов внутренней и внешней среды способствует повышению адаптивности и гибкос­ти субъекта хозяйствования, а также обеспечению эффективности протекающих в его рамках экономиче­ских процессов.