2.5 Советы по использованию диаграмм

Совет 1. Установите важность каждой причины на основе объективных значений или данных. Анализ факторов с помощью собственного опыта или знаний важен, но устанавливать их важность только на основе субъективных представлений или впечатлений, опасно. Большинство проблем, которые разрешимы таким путем, вероятно, уже решены, а оставшиеся нерешенные проблемы решить так уже нельзя. Объективное установление важности факторов с помощью данных - более научный и логический подход,

Совет 2. Пытайтесь постоянно, совершенствовать диаграмму причин и результатов, пока вы ею пользуетесь. Использование диаграммы поможет вам обнаружить элементы, которые нужно проверить, устранить или модифицировать, а также те элементы, которые надо добавить.

Следует предпринимать постоянные усилия по совершенствованию диаграммы, только тогда можно получить действительно ценную диаграмму, которая поможет в решении проблем и в то же время повысит вашу собственную квалификацию и знание технологии.

3 Задание на лабораторную работу

Постройте диаграмму причин и результатов для следующих показателей качества:

- дефекты готовых ИС

- дефекты деталей, изготовленных методом холодной штамповки

- дефекты деталей, изготовленных методом литья в песчано-глинистые формы (литья под давлением, литья по выплавляемым моделям)

4 Порядок выполнения работы

- Определите все факторы, имеющие отношение к рассматриваемой проблеме.

- Сформулируйте показатель как можно точнее.

- Постройте столько диаграмм причин и результатов, сколько показателей вы хотите исследовать.

- Выберите такие показатели качества и такие факторы, которые можно измерить.

- Отыщите факторы, по которым подлежит принять меры.

5 Требования техники безопасности

Перед выполнением работы студент должен ознакомиться с инструкцией по ТБ при работе с ЭВМ.

Запрещается пользоваться дискетами и играть в компьютерные игры.

Руководствоваться положением о порядке работы преподавателей и студентов в лаборатории компьютерного проектирования кафедры ПТР.

6 Содержание отчета о работе

Отчет по лабораторной работе составляется каждым студентом самостоятельно в соответствии с СТП 1.302-96 и ГОСТ 2.105-96

7 Контрольные вопросы

- Какова структура диаграммы причин и результатов?

- Как построить диаграмму причин и результатов для определения причин?

- Каковы советы по построению диаграмм?

- Поясните порядок построения причинно-следственной диаграммы?

- Как можно использовать результаты причинно-следственной диаграммы для управления качеством выпускаемой продукции?

Список литературы

1 Глудкин О.П. Управление качеством ЭС. - М: Высшая школа, 1994

2 Статические методы повышения качества. / Под ред. Х. Кумэ. - М.: Финансы и статистика, 1990.

3 Фаянс О.А. Проблемы и методы обеспечения качества: Учебное пособие. НовГУ им. Ярослава Мудрого. - Новгород, 1996.

Лабораторная работа №3

ГИСТОГРАММЫ

1 Цель работы

Целью работы является изучение метода построения гистограмм и использование ее для анализа исследуемых процессов.

2 Основные теоретические положения

Данные, полученные из выборки, служат основой для решений о генеральной совокупности. Чем больше объем выборки, тем больше информации об этой совокупности мы получим. Но рост объема выборки одновременно означает и рост количества данных, что затрудняет понимание совокупности по этим данным, даже если они табулированы. В таком случае нам нужен метод, благодаря которому мы могли бы понимать генеральную совокупность с первого взгляда. Нашим требованиям отвечает гистограмма. Организуя множество данных в гистограмму, мы можем получить о совокупности объективное представление.