- •Управление качеством рэс
- •1 Цель работы 13
- •2.3.1 Процедура 15
- •1 Цель работы 20
- •2.2.2 Советы по использованию диаграмм Парето
- •3 Задание на лабораторную работу
- •4 Порядок выполнения работы
- •2.1 Структура диаграммы причин и результатов
- •2.2 Как построить диаграмму причин и результатов?
- •2.2.1 Процедура
- •2.2.2 Объяснение процедуры
- •2.3 Процедура построения диаграммы причин и результатов для систематизации списка причин
- •2.3.1 Процедура
- •2.3.2 Объяснение процедуры
- •2.4 Советы по построению диаграмм
- •2.5 Советы по использованию диаграмм
- •2.1 Как строить гистограммы?
- •2.1.1 Как строить таблицы частот?
- •2.2. Построение гистограмм
- •2.3. Как читать гистограммы?
- •2.3.1. Типы гистограмм
- •2.1 Типы контрольных карт
- •2.2 Как строить контрольные карты?
- •2.3. Как читать контрольные карты?
- •3 Задание на лабораторную работу
- •4 Порядок выполнения работы
- •5 Требования техники безопасности
- •6 Содержание отчета о работе
- •7 Контрольные вопросы
2.1 Типы контрольных карт
Существует два типа к. к.: один для непрерывных значений, а второй для дискретных. Типы к. к. регламентируются японским промышленным стандартом (J I S), как показано в таблице 1, а формулы для вычисления контрольных линий приведены в таблице 2.
Таблица 1 - Типы контрольных карт
Значение характеристики (показателя качества) |
Название |
Непрерывные значения |
-карта (среднее значение и размах) X-карта (измеряемое значение) |
Дискретные значения |
Pn-карта (число дефектных изделий) P-карта (доля дефектов) C-карта(число дефектов) U-карта(число дефектов на единицу) |
Таблица 2 - Перечень формул для контрольных линий
Вид контрольной карты |
Верхний контрольный предел (UCL), центральная линия (CL),нижний контрольный предел (LCL) |
|
UCL= +А2 CL= LCL= - А2 |
R |
UCL=Д4 CL= LCL=Д3 |
X |
UCL= +2,66 s CL=X LCL=X-2,66Rs |
pn |
UCL= n+3 CL= n LCL= n-3 |
P |
UCL= +3 CL= LCL= -3 |
C |
UCL= +3 CL= LCL= -3 |
U |
UCL= +3 CL= LCL= -3 |
( -R)
Эта карта используется для анализа и управления процессами, показатели, качества которых представляет собой непрерывные величины (длина, концентрация) и несут наибольшее количество информации о процессе.
Величина Х есть среднее значение для подгруппы, а R это выбор. размах для той же подгруппы. Обычно R-карту используют вместе с Х-картой для управления разбросом внутри подгрупп.
Х-карта
Если данные в процессе поступают через большие интервалы времени или если группирование данных не эффективно, они наносятся на график отдельными точками по мере поступления, и их тоже можно использовать для построения контрольной карты. Поскольку подгрупп нет, то нельзя вычислить значение R, и для определения контрольных пределов Х приходится использовать текущие значения размаха Rs по последовательно поступающим данным.
Pn-карта, P-карта
Эти карты применяются в тех случаях, когда показатель качества представлен числом дефектных изделий или их долей. Для выборок постоянного фиксированного объема используется Pn-карта числа дефектных изделий, тогда как P-карта долей дефектов необходима при выборках меняющегося объема.
С-карта, U-карта
Бывает, что анализ управление процессом ведутся по дефектам в продукции, таким, как число царапин на листе металла, число дефектов пайки в телевизоре или число неровностей в тканой материи. Карты типа С применяются для числа дефектов в изделиях одинакового размера, а U-карты предназначены для изделий разного размера.
2.2 Как строить контрольные карты?
( -R)-карта
Этап 1. Сбор данных
Соберите приблизительно 100 данных. Разделите их на 20 или 25 однородных подгрупп объемом 4 или 5 в каждой. Заполните данными приготовленную таблицу.
Таблица 3 - Данные для ( -R)-карты
Номер подгруппы |
Х1 |
Х2 |
Х3 |
Х4 |
Х5 |
∑Xi |
|
R R |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
16 |
|
|
|
|
|
|
|
|
17 |
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
|
|
|
|
|
|
|
|
19 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Продолжение таблицы 3 |
||||||||
20 |
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
|
|
|
|
|
|
|
|
22 |
|
|
|
|
|
|
|
|
23 |
|
|
|
|
|
|
|
|
24 |
|
|
|
|
|
|
|
|
25 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
|
|
||||||
Среднее |
= |
Среднее |
= |
|
|
|
Когда практически нет повода для разделения данных на подгруппы, делите их в порядке поступления. В большинстве случаев объем группы берется в интервале от 2 до 10.
Этап 2. Вычисление
Вычислите для каждой подгруппы:
=∑Xi ∕n,
где n- объем подгруппы
Вычислять с одним лишним десятичным знаком по сравнению с исходними данными.
Этап 3. Вычисление
=( 1+ 2+…..+ к) ∕ k,
где k- число подгрупп, причем надо вычислять с двумя лишними знаками по сравнению с измеренными значениями.
Этап 4. Вычисление R
Вычислите размах R в каждой подгруппе, вычитая минимальное значение в подгруппе из максимального:
R= (Максимальное значение) - (Минимальное значение)
Этап 5. Вычисление
Определить среднее для размаха R по формуле:
=(R1+R2+…..+Rk) ∕ k
Значение надо вычислять с двумя лишними знаками по сравнению с измеренными значениями, т. е. с тем же числом знаков, что и .
Этап 6. Вычисление контрольных линий
Вычислите каждую контрольную линию для -карты и для R-карты по следующим формулам:
-карта
UCL= +А2
СL=
LCL= -А2
R-карта
UCL=Д4
CL=
LCL=Д3
Нижний предел не рассматривается, когда n меньше 6.Константы А2, Д3 и Д4-коэффициенты, определяемые объемом подгрупп(n), они приведены в таблице 4.
Таблица 4 - Перечень коэффициентов для ( -R)-карты
Объем подгруппы, n |
Х-карта |
|
R-карта |
|
А2 |
Д3 |
Д4 |
d2 |
|
2 |
1,88 |
|
3,267 |
1,128 |
3 |
1,023 |
|
2,575 |
1,693 |
4 |
0,729 |
|
2,282 |
2,059 |
5 |
0,577 |
|
2,115 |
2,326 |
6 |
0,483 |
|
2,004 |
2,534 |
Этап 7. Нанесение контрольных линий
Приготовьте лист бумаги в клеточку, затем нанесите слева вертикальную ось со значениями и R и горизонтальные оси с номерами подгрупп. Разметьте верхний и нижний пределы так, чтобы между ними оказалось 20-30 мм. Центральную линию сделайте сплошной, а контрольные пределы- пунктирными линиями.
Этап 8. Нанесение точек
Разметьте и R для каждой подгруппы на одной и той же вертикальной оси напротив соответствующего номера подгруппы. Нанесите номера подгрупп на горизонтальную ось с интервалом от 2 до 5мм. Чтобы легче было различать и R, возьмем для знак “•” (точка), для R знак “+” (крестик), а для тех значений, которые выходят за пределы-кружочки.
Этап 9. Необходимая информация
Выпишите объем подгруппы (n) в верхнем левом углу -карты. Запишите также и другие необходимые сведения, имеющие отношение к предлагаемому процессу, такие как название процесса и продукта, период времени, метод измерения, условия работы, смена и т. д.