- •Введение
- •2.Понятие организационной культуры и ее элементы
- •3. Функции организационной культуры
- •4. Элементы и характеристика организационной культуры
- •5. Миссии и девизы компании
- •6. Имидж организации и его формирование
- •7.Символы, обряды мифы и легенды в компании
- •7.1 Организационные обряды
- •Виды организационных обрядов
- •7.2 Символы и логотипы.
- •7.3 Геральдика в компании
- •7.3 Мифы и легенды в компании
- •8. Кодекс одежды в компании
- •9. Типология культур по признаку свойственного им взаимоотношений полов
- •9.1 Мужественность – женственность
- •Различие между «мужской» и «женской» культурами
- •9.2 Классификация по признаку взаимоотношений полов
- •1. «Джентльменский клуб»
- •2. «Казарма»
- •3. «Спортивная раздевалка»
- •4. «Слепота» к фактору пола
- •10. Значение организационной культуры в организации
- •11. Заключение
- •12.Список используемых источников и литературы
4. Элементы и характеристика организационной культуры
Существует множество подходов к выделению элементов и характеристик организационной культуры, позволяющие наиболее полно идентифицировать и описать какой- либо ее вид.
С.П.Робин предлагает рассматривать организационную культуру на основе 10 характеристик, наиболее ценящие в организации:
Личная инициатива - степень ответственности, свободы и независимости, которой обладает человек в организации
Степень риска – готовность работника пойти на риск
Направленность действий - организация устанавливает четкие цели и ожидаемые результаты выполнения
Согласованность действий – подразделения и люди внутри организации взаимодействуют координированно
Управленческая поддержка - обеспечение свободного взаимодействия, помощи и поддержки подчиненным со стороны управленческих служб
Контроль - перечень правил и инструкций, применяемых для контроля и наблюдения за поведение сотрудников
Идентичность - степень отождествления каждого сотрудника с организацией
Система вознаграждения- степень учета исполнения работ, организация системы поощрений
Конфликтность-т готовность сотрудника открыто выражать свое мнение и пойти на конфликт
Моделивзаимодействия- степень взаимодействия внутри организации,при которой оно выражено в формальной иерархии и подчиненности
5. Миссии и девизы компании
Миссия является обобщающей идеей, на которую равняются все структурные составляющие культуры. Миссия организации формирует ее главное предназначение в обществе, смысл функционирования организации, ее мировоззрение, философию и специфику. Это та определяющая идея, которая, с одной стороны, делает организацию частицей мирового хозяйства, имеющей важное предназначение и, следовательно, востребованной для этого хозяйства, а с другой стороны, это та индивидуальная причина, в силу которой существует именно та, а не иная организация.
Наличие миссии считается признаком развитого предпринимательства и формирующего частью коммерческого авторитета фирмы. Для того чтобы успешно сформировать миссию, нужны следующие условия:
Стабильная экономическая и политическая ситуация в стране;
Отсутствие теневой экономики;
Ориентация миссии на общечеловеческие ценности и национальные особенности;
Долгосрочность и стратегическая направленность миссии.
Миссия выполняет две важные функции - внешнюю и внутреннюю.
Внешняя функция миссии заключается в предоставлении субъектам внешней среды объективной информации о философии и предназначении организации; средствах, которые она использует в своей деятельности; нравственности, которой придерживается.
Внутренняя функция миссии - способствовать единению и сплоченности внутри организации, сопряжению целей предприятия и целей работника, идентификации сотрудников с организацией, формированию благоприятного внутриорганизационного климата, расширению мотивации, обеспечению преемственности целей при выработке стратегии и тактики предприятия.
Миссия придает смысл изменениям, которых ожидают от людей. Вызывает отчетливый и положительный виртуальный образ будущего состояния; внушает гордость, вызывает прилив энергии, запоминается; побуждает людей; создает образ будущего, которое явно лучше настоящего; соответствует истории, культуре и ценностям организации; устанавливает стандарты совершенства, в которых отражены высокие идеалы; вносят явность в представления о цели и направлении; внушает энтузиазм; поощряет преданность; отражает уникальность организации; создает перспективу; овладевает вниманием; направляет на повседневную деятельность; придает людям импульс; соединяет настоящее с бушующим; подвигает людей к действию.
Т. Питерс и Р. Уотерман утверждали, что хорошие менеджеры не только делают деньги, но и создают смысл существования для людей. Вот почему столь важно правильно расставить приоритеты при разработке стратегии любой организации. Стратегия выступает как циклическая повторяющая система долгосрочных управленческих решений, переходящих в конкретную тактику управления организацией с последующей оценкой эффективности и возвращением снова к миссии, с которой все и начиналось.