7.3 Геральдика в компании

Российская компания «МИЭЛЬ - Недвижимость» разработала свой герб, обосновав его необходимость тем, что компания, приходящая на рынок всерьез и надолго, обязана иметь определенные корпоративные символы помимо обязательной торговой маски, отражающие Цель, Миссию и Принципы ее деятельности.(рис.4)

рис.4

Щит пересечен справа. Пересечение образовано двумя точильными камнями, наложенными друг на друга в виде шестиступенчатой лестницы. Каменная лестница – атрибут любого строения (недвижимости) – сама по себе символизирует постепенность (стабильность) подъема. Точильный камень - «стачивая, он стирается сам» - означает, что каждая победа чего-то стоит компании.

Лебедь под лавром – символ осторожности в сочетании со своевременными средствами. Лебедь предусмотрительно укрывается под лавром - деревом, которое редко поражается молнией и которое одновременно является символом признания и процветания.

Голова лошади, взнузданная уздечкой с двумя эмблемами агентства «Миэль», - Москва под упряжкой этого агентства.

Шлемы символизируют единство руководства и коллектива агентства «Миэль»: слева – турнирный шлем руководителя, справа – турнирный шлем коллектива со стилизованными решетинами под эмблему агентства «Миэль».

Клейнод: два крыла дракона (герб Москвы), обложенный шестью золотыми византинами, обремененными эмблемами агентства «Миэль», что символизирует три филиала агентства «Миэль» в Москве.

Девиз: Roburmeum - subsidiumvestrum, что в переводе с латинского означает « моя сила- ваша опора».

7.3 Мифы и легенды в компании

Мифы и легенды постоянно циркулируют в компании, передаются одними поколениями руководителей и сотрудников другим и призваны в образной, живой форме довести до служащих общекорпоративные ценности, а также сформулировать правильный имидж компании.

В компании NordstromInc. рукаводство способствует распространению легенды о том, что как-то один покупатель умудрился получить компенсацию за некачественную автомобильную покрышку, при том, что компания вовсе не выпускает покрышки. Эта легенда подтверждает политику компании, направленную на соблюдение правил «Клиент всегда прав».

Основатели компании НР Д. Паккард и Б. Хьюлетт используют такую легенду. Как-то раз в субботу Билл Хьюлетт отправился на завод и обнаружил, что дверь, ведущая на склад лаборатории, закрыта. Он взломал замок и повесил на дверь записку « Никогда больше не закрывайте эту дверь. Спасибо. Билл. Ему хотелось, чтобы инженеры имели свободный доступ к запасным частям, они даже могли брать их домой. По его мнению, все это необходимо для поощрения творчества.

Об истории об исключительных поступков своих сотрудников есть у всех компаний. Больше всего примеров трудового героизма относятся к периоду становления фирмы и к переломным моментам, когда людям приходиться работать по более напряженному графику.

Например, менеджеры компании «АльфаСтрахование» вспоминают, как несколько лет назад, заработавшись, им пришлось ночевать прямо на офисных диванах, чтобы не терять времени на дорогу до дома, а с утра снова принялись за дела.

Видное место в мифологии предприятия отводятся «героям» - это основатели компании, а также менеджеры, служащие, которые принесли ей наибольший успех. Эти «герои» демонстрируют возможные образы поведения, определяют его тип и норму достижения. В мифологии предприятия могут циркулировать также «герой - экспериментатора», «герой-новатор», «герой, отдающий все время компании».

Героями не только своих фирм, но и международного бизнеса и менеджмента стали Томас Уостон (IBM), Ли Якокка («Форд»), Билл Гейтс (Майкрософт) и др.

Внутриорганизационные легенды и мифы ориентируют работников на успех: « Все в наших руках, мы всего добьемся! Мы самые лучшие и прогрессивные!». Все понимают, что такие заявления основаны на некотором преувеличении достижений организации, но всем нравится эта игра, поднимающая боевой дух и создающая дополнительную уверенность в победе.

Другие мифы могут объяснить причину проигрыша: «В нашем государстве невозможно вести дело», «кругом бюрократия и мздоимство, без взятки ничего не сделаешь», «главный менеджер нас просто обманул» и т.п.