Цели и задачи логистического менеджмента в области снабжения
В обобщенном виде цель снабжения – гарантировать, чтобы организация имела надежную поставку материалов соответствующего качества, необходимого объема, в нужное время, от квалифицированного поставщика, с высоким уровнем сервиса и наименьшими общими издержками.
Эту обобщенную цель можно поделить на следующие цели снабжения:
налаживание надежного и непрерывного материального потока для обеспечения бесперебойного функционирования организации;
обеспечение высокого качества продукции и его повышение;
обеспечение эффективного управления поставщиками;
оптимизация затрат на закупки при сохранении должного уровня качества снабжения;
упрочение конкурентной позиции организации;
формирование и ведение рациональной базы поставщиков, развитие отношений с компетентными поставщиками;
координация снабженческой деятельности с другими функциональными сферами деятельности предприятия.
Исходя из этих целей, можно сформулировать основные задачи логистики снабжения:
В области финансов:
снижение логистических издержек в транспортировке, таможенном оформлении и страховании, браке;
поддержание на нормативном уровне запасов материальных ресурсов на складе;
В области работы с клиентами:
обеспечение требуемого уровня обслуживания клиентов;
увеличение степени удовлетворенности клиентов;
В области внутренних бизнес-процессов:
минимизация операционных проблем (отработка процедур взаимодействия между отделами, информационная поддержка);
гибкое обслуживание (оперативное реагирование на запросы);
В области управления персоналом:
повышение квалификации персонала;
мотивация персонала;
В области организации:
планирование потребности в ресурсах;
размещение заказов.
Логистика снабжения как функциональная область интегрированного логистического управления.
Область снабжения обслуживает входящий материальный поток, обеспечивает бесперебойное снабжение производства материально-техническими ресурсами. Выделение данной функциональной области связано со спецификой ее функционирования, здесь выполняются однотипные логистические функции и операции. Она включает следующие процессы: управление закупками, размещение заказов, транспортировка, внешняя грузопереработка, складирование, управление запасами, возврат товара.
Логистические операции и функции в снабжении делятся на следующие уровни:
1.базисный уровень (снабжение);
2.ключевой уровень (закупки материальных ресурсов и транспортировка);
3.вспомогательный уровень(со стороны закупок: прогнозирование спроса, выбор поставщика, управление процедурами заказа, мониторинг выполнения заказа, приемка, правовое сопровождение поставок, управление возвратными потоками; со стороны транспортировки: планирование объемов перевозок и выбор вида транспорта, выбор перевозчика и экспедиторов, защитная упаковка, погрузка транспорта, перевозка и экспедирование, выгрузка и т.п.)
Снабжение
Эволюция концепций управления в сфере снабжения.
В процессе развития концепции управления в снабжении развивались и проходили следующие формы:
1.пассивная: подразделение закупки не имеет стратегической направленности и в основном отражает потребности других подразделений организации. Характеризуется большой долей времени на рутинные операции, низким приоритетом функциональных и индивидуальных взаимоотношений, выбором поставщика, базирующемся на цене и доступности.
2.независимая: подразделение закупки использует современные методы и процедуры, однако его стратегическая направленность независима от корпоративной стратегии компании. Характеризуется базированием закупочной деятельности в основном на сокращении затрат и усилении дисциплины поставок; установленной координационной связью между закупками и техническими подразделениями, осознанием руководством важности профессионального развития и возможности вклада подразделения закупок в увеличение прибыльности предприятия.
3.поддерживающая: подразделение закупки поддерживает корпоративную компании за счет методов управления закупками и продуктов, которые усиливают конкурентную позицию фирмы. Характеризуется включением персонала подразделения закупок в команды управления продажами, позиционирование поставщиков как ресурса, в акцентом на опыт, мотивацию и взаимоотношения, постоянным мониторингом и анализом рынков, продуктов и поставщиков.
4.интегрированная: концепция снабжения интегрирована в корпоративную стратегию фирмы и составляет часть общего стратегического плана. Характеризуется налаженными межфункциональными обучением и переподготовкой исполнительного персонала подразделения снабжения, установлением постоянно действующей коммуникационной связи с другими подразделениями предприятия, ориентацией фокуса профессионального развития снабжения на стратегические элементы корпоратичного плана, связью измерения эффективности закупок с их вкладом в общий успех предприятия.
Ориентация фокуса профессионального развития снабжения ориентирован на стратегические позиции корпоративного плана снабжения и измерения его эффективности по вкладу в результирующие показатели деятельности предприятия.