- •Снабжение: определение, тактический и стратегический аспект
- •Цели и задачи логистического менеджмента в области снабжения
- •Логистика снабжения как функциональная область интегрированного логистического управления.
- •Эволюция концепций управления в сфере снабжения.
- •Значение и задачи функционала управления поставщиками.
- •Концепция управления взаимоотношениями с поставщиками (srm): содержание, преимущества и недостатки.
- •Технология управления запасами поставщиком у потребителя (vmi): содержание, способы реализации, преимущества и недостатки.
- •Мониторинг и оценка эффективности взаимодействия с поставщиками.
- •Виды отношений с поставщиками и критерии их выбора
- •Выбор поставщиков: сущность и направления решения проблемы
- •Источники информации для выбора поставщика и критерии отбора поставщиков
- •Методы выбора поставщика.
- •Функционал управления закупками: задачи и функции.
- •Классификация стратегий управления закупками
- •Управленческое содержание задачи «мов»
- •Ключевые параметры закупочной деятельности: стоимость, качество, сроки
- •Элементы стратегии управления закупками
- •Классификация потребностей в материальных ресурсах
- •II.В зависимости от очередности выполнения заказа:
- •Особенности определения потребности в материальных ресурсах для промышленных и торговых предприятий
- •Методы планирования потребности в материальных ресурсах
- •Организационные структуры управления снабжением
- •Взаимоотношения сфер менеджмента (операционного, финансового, логистического) в управлении закупками
- •Централизованная форма организации снабжения: содержание, преимущества и недостатки
- •Децентрализованная форма организации снабжения: содержание, преимущества и недостатки
- •Направления и функции деятельности отдела закупок организации
- •Процесс закупочной деятельности: элементы и этапы
- •Модули корпоративной информационной системы, поддерживающие снабжение: содержание и функции
- •Методика определения показателей эффективности снабженческой деятельности
- •Информационная база оценки работы службы снабжения предприятия
- •Мониторинг и контроль показателей снабженческой деятельности
- •Бенчмаркинг эффективности функционирования службы снабжения
- •Модель оценки влияния эффективности снабжения на величину доходности собственного капитала
- •Основные направления оптимизации затрат на закупки материальных ресурсов
- •Роль базисных условий договора поставки в совершенствовании снабженческой деятельности
- •Особенности применения правил incoterms в снабжении
- •Содержание обязательств продавца и покупателя в рамках договора поставки
- •Коносамент, как разновидность договора поставки: содержание и особенности
- •Проблема унификации нормативных документов, регулирующих взаимоотношения между контрагентами в снабжении
- •Нормативная база снабженческой деятельности в России и зарубежом
Источники информации для выбора поставщика и критерии отбора поставщиков
Прежде чем выбрать источник снабжения, необходимо собрать максимально полную информацию обо всех потенциальных поставщиках. Источниками информации о поставщиках могут быть: каталоги и прайс-листы; торговые журналы; поисковые системы Интернет; изучение рекламных материалов: фирменных каталогов, объявлений в СМИ; местные источники, например, действующие на данной территории юридические лица или «осведомители»; объявление о конкурсах (тендерах); банки и финансовые институты; выставки и ярмарки; торги и аукционы; торговые директории («Желтые страницы», «Оптовик», «Товары и цены» и т.д.); торговые представительства; собственное расследование; переписка и личные контакты с возможными поставщиками; конкуренты потенциального поставщика; торговые ассоциации; информационные агентства; государственные источники (регистрационные палаты, налоговые инспекции, лицензионные службы и прочие, обладающие открытой для ознакомления информацией).
Такой источник, как «Собственное расследование», является достаточно емким и может включать: неформальные личные контакты с коллегами, знакомыми, конкурентами; неформальные личные контакты и переписку с возможными поставщиками; общение с конкурентами потенциального поставщика и т.д.
Собственное расследование включает в себя все методы и источники, не являющиеся формальными и не требующие официальных документальных запросов.
За рубежом основными источниками информации по поставщикам служат общедоступные и информативные справочники, такие, как каталоги, торговые журналы, прайс-листы и т.д. Особое внимание уделяется Интернету. Интернет — это огромный «информационный банк» с еще не до конца изученными возможностями. В последние годы Интернет и в России активно используется для поиска партнеров по бизнесу, в том числе в сфере снабжения. Сегодня редко можно найти фирму, эффективно функционирующую в бизнесе, которая бы не пользовалась услугами Интернета.
Критерии отбора поставщика включают следующие группы:
1.Релейные: наличие соответствующей лицензии или сертификата;
2.Количественные: Цена продукции, тариф; Общее время доставки; Сроки выполнения текущих и экстренных заказов; Удаленность поставщика от потребителя и т.п.;
3.Качественные: Качество поставляемой продукции; Надежность поставок, сохранность груза; Готовность перевозчика к переговорам; Финансовая стабильность; Наличие дополнительного оборудования (например, для переработки грузов); Наличие дополнительных услуг по комплектации и доставке грузов; Квалификация персонала,
психологический климат у поставщика (возможность забастовок); Мониторинг отправок и т.п.
Выбор поставщика (группы поставщиков) определяется обширной системой критериев, но основными являются:
1.Цена – некоторые предприятия считают главным критерием цену, в силу ограниченности оборотных средств. Но предприятия, предлагающие более высокие цена могут предложить более высокую надежность поставки, уровень обслуживания и т.п. А низкая цена часто говорит о плохом качестве МР или сервиса. В то же время цена имеет часто договорной характер. Важную роль играют и ценовые скидки.
2.Качество должно удовлетворять потребностям фирмы. Процесс определения качества МР осуществляется на этапах входного контроля. Многие компании в этом плане предпочитают работать с поставщиками, системы менеджмента качества которых сертифицированы по процедуре ISO 9000/2000 (наличие сертификата ISO 9001).
3.Надежность поставщика (доставки) - способность удовлетворять требования фирмы-производителя к качеству МР, срокам и объемам поставок. Надежность является комплексным показателем, отражающим все стороны процесса закупок МР.
Кроме количественных критериев оценки поставщика, существует большая группа качественных показателей, к которым относятся:
имидж поставщика, отсутствие негативных сообщений о нем от партнеров по бизнесу или в средствах массовой информации, доброжелательность, способность к контакту и длительным партнерским отношениям, деловой опыт и история взаимоотношений и т.п.;
наличие определенных видов предпродажного и послепродажного сервиса;
наличие информационной системы связи и обработки заказов;
предлагаемые финансовые условия и т.п
Система критериев первоначального отбора поставщиков в общем случае зависит от стратегий фирмы и является динамичной.