4. Менеджмент как наука и практика управления, как функция, как процесс, как отношения управления, как система

Менеджмент – неотъемлемая составляющая организации, обеспечивающая ее функционирование, формирует, мобилизует и приводит в действие ресурсы организации для решения стоящей перед организацией проблемы. Однако менеджмент не есть вся деятетельность организации.

Задача: обеспечить опред взаимодействие между элементами организации для достижения цели.

Менеджмент как наука связан с более чем 20 др науками (математика, инженерные науки, психология, социология и антропология). Объекты: техника и люди. М как функция – особый вид деятельности, имеет 4 функции: мотивация, контроль, планирование, организация. Управление рассматривается с четырех точек зрения: школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

Процессный подход: управление - непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций. Системный подход: организация - совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение разл целей в условиях меняющейся внешней среды.Ситуационный подход: пригодность различных методов управления определяется ситуацией, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Чтобы осуществился процесс управления, надо чтобы субъект направил команду объекту, а тот правильно понял и осуществил соответ действия.

5. Аппарат управления

Менеджмент – это люди управляющие организацией (менеджеры). Менеджеры профессионально выполняют управляющие функции и осуществляют процесс управления.

Аппарат управления состоит из из управленческих работников: менеджеров, специалистов и служащих. Их разделяют по следующему факту: менеджеры принимают решение, специалисты готовят и предлагают варианты решений, служащие обеспечивают прием, обработку и передачу информации.

6. Менеджмент и внешняя среда организации

Внешняя среда орг-ции – сов-сть переменных факторов и условий, кот. нах-ся за границами орг-ции и не явл. сферой непосредственного воздействия со стороны ее менеджмента. Внешней средой менеджер управлять не может. Внешняя среда:

а) прямого воздействия: орг-ции и люди, кот. вступают в контакт с вашей орг-цией и оказывают на нее воздействие в силу выполняемых собственных задач (рынки, акционеры, конкуренты, поставщики, потребители, союзы и общества по интересам, различные контролирующие местные органы власти)

б) косвенного воздействия – факторы и условия, кот. не оказывают прямого воздействия на деят-ть орг-ции, но предопределяют стратегически важные решения, принимаемые ее руководством (законодательство, полит., экон., демографич., соц.-культ., технол., экологич., географич., климатич. и др.).

Влияние факторов внеш. среды оценивается менеджментом по 2-м основным критериям:

1) возможности, использование которых м. оказать положит. влияние на деят-ть пр-тия;

2) угрозы (факторы, кот. представляют опасность).

Менеджмент должен работать в направлении использования открывающихся возможностей и ослабления возникающих угроз. В этой связи первостепенную роль приобретает стратегич. управление и способность пр-тия своевременно адаптироваться к изменениям внеш. среды.