Взаимосвязь понятий и категорий управления
Управление – это последовательная конкретизация самых общих понятий и категорий в более узкие специализированные понятия и категории.
Основой всякой целенаправленной деятельности, в том числе и управленческой, являются объективные законы природы, общества, мышления.
Законы
природы
природы
Законы общества
Законы мышления
закон управления
принципы управления
цели управления
задачи управления
методы управления
функции управления
социально –
экономические
системы и процессы
Законы мышления являются составной частью законов общества. Общество, будучи составной частью природы, принадлежит ей и подчиняется ее законам в своем развитии (прогрессивном или регрессивном). Законы природы вскрывают наиболее глубинные, наиболее общие основы бытия и развития объективного мира. Их недооценка, и тем более, игнорирование могут стать источником разрушительных противоречий в развитии общества и мышления.
Игнорирование законов природы при размещении и эксплуатации производительных сил приводит к экологическим катастрофам (Чернобыль). Игнорирование законов общества приводит к социальной напряженности, конфликтам. Игнорирование законов мышления приводит к деформации сути развития личности, деградации общества, человеческая деятельность приобретает разрушительный, репродуктивный характер.
Из общих законов развития природы, общества и мышления вытекают частные законы управления. Человечество находятся только в начальной стадии их познания, как более общих законов природы (включая законы общества и мышления). Законов множество, их сущность истоки возникновения, и движущие силы практически мало изучены. Принятые в настоящее время в теории и практике законы управления не отвечают строгим требованиям на данном уровне развития познания. Законы управления имеют двоякую трактовку:
- как акты, принимаемые законодательной властью;
- как выражение объективной необходимости в природе и обществе.
Из законов управления можно, например, назвать закон единства и целостности системы управления, закон обеспечения необходимого числа степеней свободы системы управления, закон соотносительности управляющих и управляемых подсистем.
Из законов управления вытекают принципы управления.
Принципы управления – исходные, фундаментальные, базисные идеи управленческой деятельности.
Из принципов управления вытекают цели – идеальный конечный результат, который хотят достичь субъекты деятельности. Поставив цель, человек должен решить некоторое множество задач.
Задача – совокупность вопросов и условий, необходимых для их решения.
Решение задач основывается на использовании методов. Метод (путь к чему-либо) – способ действий субъекта управления на объект для достижения цели. Методы реализуются с помощью функций.
Функция управления – специализированный вид деятельности, выделившийся в процессе управленческого труда.
Объектом действия функций выступают социально-экономические системы и процессы – большие системы, в которых действуют совокупности социальных и экономических отношений.
Законы, принципы, цели, методы, функции и другие категории управления входят в механизм управления, который характеризует многообразие связей субъектно-объектных отношений в управлении (рис.2).
В механизм управления частично входят и субъект, и объект управления.
механизм управления
Рис.2 Механизм управления в системе объектно – субъектных связей.
Процесс управления любыми социально-экономическим системами в конечном счете сводится к управлению поведением людей, мотивацией и стимулированием их поступков, деятельности, причем сама деятельность имеет исключительно вариабельный и вероятностный характер.
Поскольку и субъект, и объект управления, и сама управленческая деятельность имеют системный характер, представляют собой некоторые системы. Предметом особого внимания теории и практики управления (и менеджмента) является теория систем и системный анализ. В целом можно сказать, что сами социально – экономические системы и процессы управления имеют объективно обусловленную вероятностную природу, то адекватностными методами исследования и управления ими являются стохастическое (вероятностное) и имитационное моделирование.
Общими законами управления и связи в живой и неживой природе занимается кибернетика.
Приложение 13
Понятия и категории в процессе обучения, освоения и реализации деятельности студентом.
Понятия и категории играют исключительную роль в обучении освоении и реализации деятельности студентом. Результаты познания, т.е. само знание, общение, деятельность, творчество специалиста представлены в понятиях, терминах, категориях. Осознанное владение понятиями определяет, культуру мышления и ее внешнее выражение – речь. Никакая другая способность человека не дает ему возможность быстро сделать карьеру и добиться успеха, как способность хорошо говорить. Речь должна быть убедительной, удобной для восприятия и интересной. Необходимо постоянно учиться говорить логично, доходчиво, содержательно, образно и увлекательно, а так же уверенно держаться перед аудиторией.
Овладение содержанием понятий и категорий сопровождается двумя контекстами. Овладение понятиями в процессе учебы позволяет усвоить свойства, качества, связи и отношения явлений действительности, их социальную значимость и ценности и составляет объективную сторону познания.
Выполнение работы, деятельность помогает осознать недостатки своих представлений и совершенствовать их, т.е. формирует субъективную сторону познания. Сам факт осознания своей деятельности изменяет условия ее протекания и тем самым ее характер и течение. Осознание формирует результат!
Осознание закономерностей своей деятельности, анализ и стимулирование ее (рефлексия), осуществление внутренних обратных связей составляет субъективную, самую важную личностно-ориентированную сторону познания, которая выражается в более осмысленных и устойчивых понятиях и категориях.
Очевидно, что в итоге более успешным, конкурентоспособным, легко адаптируемым будет специалист, глубоко владеющий общими понятиями и терминологией дефиниции профессиональной сферы, знающий закономерности и правила их определения.
Представление о сущности понятий, знание пределов проявления этих сущностей в конкретных условиях определяет суть понятий и категорий.
Для этого необходим высокий уровень мотивации, желание узнавать новое, самообучение, самовоспитание. Немногие студенты понимают фундаментальное значение понятия линейной независимости векторов и линейной независимости уравнений в математическом программировании. Еще меньше студентов понимают сущность критериев согласия при подборе теоретических распределений по статистическим данным в курсе Исследование систем управления. Тем не менее студенты успешно решают соответствующие задачи по готовым алгоритмам и считают, что они хорошо знают материал. Для глубокого проникновения в сущность понятий необходима самокритичность, пытливость, умение задавать себе вопросы и искать на них ответы, «вживание» в изучаемый материал.
Никогда в обсуждении материала и ответах на вопросы не применяйте выражения «так сказать», «типа», «короче», «как бы», лучше сделать короткую паузу, подобрать нужное слово сформировать и отредактировать свою мысль.
Для овладения практическими навыками оперирования понятиями необходимо выполнять следующие упражнения.
Ниже приведены определения понятий. Укажите, какие из них являются тождественными, какие равнозначными, а какие не являются понятиями.
Понятие – это мысль, выражающая существенные и необходимые признаки предмета или явления.
Понятие – опосредованное и обобщенное знание о предмете, явлении, основанное на раскрытии существенных объективных связей и отношений.
Понятие – расчлененная общая мысль о предмете, явлении, включающая ряд взаимосвязанных признаков.
Понятие – мысль, в которой обобщаются и выделяются предметы некоторого класса по определенным общим и в совокупности специфическим для них признакам.
Понятие – форма мышления, отражающая существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений.
Понятие – выделение общего, которое достигается посредством отвлечения от всех особенностей отдельных явлений данного класса.
Понятие – логически сформированная общая мысль о предмете или явлении, идея чего – либо.
Понятие – представление, сведение о чем-нибудь, осведомленность о чем-нибудь, способ понимания чего-нибудь.
Феномен «манипуляция» обладает следующими признаками:
Психологическое воздействие – родовой признак.
Отношение манипулятора к другому, как средству достижения собственных целей.
Стремление получить односторонний выигрыш.
Скрытый характер воздействия (как факта воздействия, так и его направленности).
Использование (психологической) силы, играя на слабостях.
Побуждение, привнесение.
Мастерство и сноровка в осуществлении манипулятивных действий.
Дайте определение понятию «манипуляция».
Феномен «культура движения студентки» обладает следующими признаками:
внешний вид и манера двигаться;
гармоничное сочетание движения отдельных частей тела;
согласованность движений;
выразительность движений;
пластичность движений;
амплитуда движений;
чистота исполнения элементов движений;
правильная осанка;
грациозность движений;
четкость положения тела и его частей в пространстве;
легкость и непринужденность;
элегантность движений;
ритмичность движений;
целесообразность движений;
законченность движений.
Дайте определение понятию «культура движения студентки».
Для девушек такое определение должно стать личностным смыслом, мотивом и средством управления своим движением пожизненно!
Понаблюдайте, как передвигаются взрослые женщины, определите признаки, которых у Вас не должно быть никогда, представьте идеальное расположение «себя» в пространстве, скажите себе: «Я передвигаюсь артистично, легко и празднично» и реализуйте свое представление с учетом индивидуально-неповторимого строения своего тела. Вы обязаны это сделать сейчас, включить в систему личных представлений о физической и эстетической культурах личностный смысл, потому что вы учитесь в нашем университете!
Для ребят – дайте определение понятиям «честь», «достоинство» и «жох».
Дайте определение понятиям «связь» и «отношения».
Какое понятие шире по объему – «коммуникация» или «общение»?
Дайте определение понятиям «пространство», «время», «пространство и время».
Установите отношения между понятиями: «метод», «прием», «средство».
Какая связь между понятиями: «регулирование», «руководство», «воздействие»? Как понимать «свойство эквифинальности» функции регулирования?
Как разграничить понятия «власть» и «влияние»?
Что понимается под «формальной», «внеформальной», «неформальной» подсистемами поведения в организации? Дайте определения этим понятиям.
Чем отличаются «методы психологического воздействия» от «психологических методов управления»?
Дайте определение понятиям «феномен» и «ноумен». Какое из них относиться к чувственным методам познания (иррациональным), а какое к рациональным?
Как разграничить понятие «стиль лидерства», «стиль руководства» и «стиль управления»? Какое понятие шире по объему?
Дайте определения понятиям «концепция» и «парадигма».
Как разграничить понятия «стиль лидерства», «стиль руководства» и «стиль управления»? Какое понятие шире по объему – «стиль руководства» или «стиль управления»?
Понятия “стиль лидерства», «стиль руководства» и «стиль управления» тождественны, равнозначны или не то и не другое?
Как соотносятся с этими понятиями термин «стиль управленческой деятельности»?
Как соотносятся эти понятия с понятием «особенности делегирования полномочий подчиненным»?
Какое из понятий «стиль руководства» или «стиль управления» шире по объему?
Дайте определение понятиям «показатель» и «критерий».
Одинаковы ли формы применения этих понятий в математике, экономике, управлении, социологии и психологии?
Понятие является не объяснительным, а описательным, скорее метафоричным.
Как вы понимаете смысл этого суждения? Оно является аподиктическим или асертотическим?
Существует более двухсот определений понятия «культура». Чем можно объяснить этот феномен?
Дайте определение понятиям: «душа», «духовность», «душевность», «сознание», «самосознание».
Дайте определение понятиям: «нравственность», «мораль», «этика».
Какие особенности разграничения этих понятий?
Какое из понятий «малые народы Севера» или «малочисленные народы Севера» точнее выражает сущность этого явления? Почему?
На высоком уровне познания определения понятий подразделятся на:
- номинальные;
- концептуальные;
- нормальные или явные;
- реальные;
- рекурсивные и индуктивные.
Дайте определения этим определениям понятий.
Дайте определения понятию «ценность».
Дайте определение понятиям «когнитивность» и «креативность».
Разведите понятия «психические явления», «психические процессы», «психические состояния», «психические качества», «психическая деятельность», «психологические качества». Без понимания содержания этих понятий невозможно правильно понимать и регулировать как свое собственное поведение и деятельность, так и отношения в системе «человек-человек».
Определение понятиям должен умееть дать каждый студент. Вместе с тем образные, хорошо структурированные понятия видных ученых полезно запомнить.
Математика - наука о пространственных формах и количественных отношениях предметов реального мира (Ф. Энгельс).
Интеллект – универсальная адаптивность, структурирование равновесных отношений между индивидом и средой (Ж. Пиаже).
Кибернетика – наука об общих законах управления и связи в живой и неживой природе (Н.Винер).
Приложение 14
Менеджер: исследования и факторы успеха
В условиях цивилизованной рыночной экономики и глобализации процесс подготовки и переподготовки менеджера и его деятельность становятся исследовательскими по существу.
Только менеджеры – исследователи способны на высоком профессиональном уровне поднять современное производство и обеспечить выживание общества, его выход из социально-экономического кризиса, возврат к национально-культурным традициям и полноценным контактам с другими странами во всех сферах человеческой деятельности.
В отличие от господствовавшего технократического подхода в настоящее время актуализируется гуманистическая парадигма современного менеджментообразования. Ставка делается на подготовку менеджеров, способных свободно ориентироваться в сложных социально-культурных обстоятельствах и активно реализовывать свой личностный потенциал в профессиональной деятельности.
На первый план выходит интеллектуальный потенциал нации и государства. Факторы производства – природные ресурсы, рабочая сила приобретают второстепенное значение и уступают место человеческому капиталу.
Актуальны гуманистические идеалы, в центре, которых находится концепция взаимозависимого и взаимодействующего мира. Наш мир – это мир целостного человека, поэтому важно усвоение идей, объединяющих человечество и характеризующих самого человека.
Гуманизация представляет глобальную тенденцию современного общественного развития и признает приоритет общечеловеческих ценностей над классовыми, религиозными, национальными, активизацию духовного развития общества поэтому содержание деятельности современного менеджера зависит от многообразных факторов внешней и внутренней среды и носит исследовательский характер.
Одной из первоочередных задач менеджментообразования является выполнение гуманистической сущности науки, ее отношение к человеку как субъекту познания, общения и творчества. Контрольная работа «Самодиагностика социально – психологических особенностей личности и формирование плана жизни» посвящена решению этой задачи.
В условиях стремительной информатизации всей жизни важная роль принадлежит компьютерной технике и технологиями. Грамотное, высокопрофессиональное владение компьютером и компьютерными технологиями является атрибутом высокой культуры менеджера и представляет условия оперативного решения традиционных, формализованных задач. Кроме того, это возможность реализации новых оптимизационных задач исследовательского содержания, которые раньше не решались или решались частично в локальных постановках. Это еще и высвобождение дополнительного времени для профессионального творчества.
Развитие международных культурных и экономических связей, интеграционных процессов, объединяющих мировую экономику, требуют хорошего владения иностранными языками. Важно, что нужны не только традиционные западноевропейские языки, но и скандинавские, языки народов Китая, Индии, Японии, Бразилии, стран арабского Востока. Это значительно расширяет возможность экономических, культурных и личных связей без посредников. Знание языков непосредственно влияет на исследовательские возможности менеджера, позволяет читать оригинальную специальную литературу, участвовать в международных конференциях, публиковаться за рубежом. Вероятно, в ближайшее время знание не одного или двух, а трех и более иностранных языков станет одним из показателей высокого класса менеджеров, осваивающих новую культуру, новые сферы экономики, новые научные направления.
Современному менеджеру необходимо глубокое знание макро и микроэкономических процессов, соединенных со знанием основ научных исследований, культуры, политики, обычаев, религии. В понятие профессиональной культуры менеджера входят фундаментальные знания в области психологии, философии, этики – спектра дисциплин, формирующих как общечеловеческое общение (социум), так и общение на уровне отдельных индивидов (микросоциум). Очевидно, что формирование такой универсальной подготовки невозможно без научного подхода как в формировании системы знаний, так и в освоении отдельных дисциплин.
Менеджмент как синтез науки и искусства требует постоянной, настойчивой и кропотливой работы над повышением своего интеллектуального уровня, формированием и сохранением отличного здоровья. Поэтому так важна систематическая работа, обогащающая каждую личность новыми научными знаниями, духовными представлениями, которые помогают формировать высокопрофессиональный и высокопродуктивный стиль мышления, вырабатывать характер инноватора и исследователя.
Очевидно, что организация работы менеджера и повышение его квалификации невозможна без применения научных методов.
В условиях социально-экономической нестабильности – кризисов, инфляций, безработицы – любой руководитель должен не только своевременно реагировать на все эти явления, перестраивать работу своей фирмы и снижать уровень риска. Он обязан их прогнозировать, предвидеть и принимать заранее надежные и эффективные решения. Для этого необходимо владеть прогностическими научными плодами и практической их реализацией.
В отличие от западных школ управления, которые основаны преимущественно на эклектике и эмпирике, большинство представителей российской школы управления полагают, что на передний план обучения будущих специалистов в области управления необходимо выдвигать научный подход.
Научный подход к учебе, освоению и реализации деятельности студента позволит реализовать требования болонского протокола – формировать личностно – ориентированное образование, творческое по содержанию, и исследовательское по существу.
Современный менеджер должен иметь успешно работать в любой социальной и языковой среде, в любой точке мира – высшие критерии оценки качества менеджментообразования.