- •Содержание
- •Список сокращений
- •Введение
- •Глава 1. Обзор литературы
- •1.1. Показатели результативности и эффективности системы менеджмента качества (смк)
- •1.2. Оценки результативности и эффективности системы процессов менеджмента качества (смк)
- •Глава 2. Материаллы и методы иследования
- •2.1. Материалы исследования
- •2.2. Методы исследования
- •Глава 3. Результаты исследования
- •3.1. Идентификация процесса «Капитальный ремонт бурового и нефтепромыслового оборудования» в зао «Нижневартовскремсервис»
- •Идентификация процесса
- •Основные данные
- •13. Управление процессом
- •13.5.3 Выделение затратных точек
- •3.2. Регламент процесса системы менеджмента качества (смк) «Капитальный ремонт бурового и нефтепромыслового оборудования» в зао «Нижневартовскремсервис»
- •1.Назначение и область применения.
- •2. Ответственность.
- •3. Ссылки.
- •4. Определения.
- •5. Обозначения и сокращения.
- •6. Входы и выходы процесса, ресурсы.
- •6.1. Входы процесса.
- •6.2. Выходы процесса.
- •6.3 Ресурсы.
- •6.3.1. Людские ресурсы.
- •6.3.2. Инфраструктура.
- •6.3.3. Производственная среда.
- •7. Критерии результативности, методы мониторинга и управления.
- •8. Состав и последовательность выполнения процесса.
- •8.1. Общее положение.
- •8.2. Схема процесса.
- •8.3. Порядок выполнения процесса.
- •9. Записи.
- •Глава 4. Обсуждение результатов иследования
- •Список литературы
8. Состав и последовательность выполнения процесса.
8.1. Общее положение.
8.1.1. Для осуществления процесса производства Заказчик передает свою собственность Предприятию: нефтепромысловое оборудование (НПО), буровое оборудование (БО); интеллектуальную собственность – КТД. Порядок приема – передачи собственности Заказчика Предприятию, защиты, ответственность за ее повреждение или утерю устанавливается заключенным договором. Ответственность за собственность Заказчика несет руководитель подразделения, который принял по акту приема – передачи собственность Заказчика.
В случае повреждения собственности Заказчика Заместитель управляющего директора по производству Предприятия направляет ему в установленные сроки соответствующее письмо. Порядок информирования Заказчика о ходе производства продукции и услуг устанавливается договором или дополнениями к нему, например, Положением о взаимоотношениях.
Примечание. Собственность Заказчика идентифицируется Заказчиком, например, указание на изделии наименования организации, заводского номера изделия, дополнительной идентификации Предприятие не проводит.
Зао «нрс» |
Производство |
рп нрс 06.04- 2008 |
Изменение 00 |
||
Все незарегистрированные документы СМК носят справочный характер |
стр. 16 из 37 |
8.1.2. Контроль качества выпускаемой продукции, оказания услуг осуществляется посредством контроля операций производственного цикла, приемочного контроля, контроля приемочных испытаний путем измерений, визуального контроля и др. в соответствии с СТП НРС 12. Но существуют технологические процессы, результаты которых не могут быть проверены посредством измерений. Недостатки таких процессов (специальных процессов) могут быть выявлены только после того, как продукция поступила в эксплуатацию. Для производства продукции, услуг на Предприятии применяются следующие специальные процессы:
- изготовление резинотехнических изделий;
- литье;
- наплавка, антикоррозионное покрытие;
- покраска;
- сварка сварных соединений, работающих при статических нагрузках,
разрушение которых не ведет к потере работоспособности всего изделия. Для подтверждения способности этих процессов достигать запланированных результатов Предприятие определило следующие меры:
а) в технологической документации (Технологические инструкции, Технологические процессы) определят:
- критерии для анализа и утверждения процессов;
- критерии приемки результатов процесса;
- требования к оборудованию и квалификации персонала;
- порядок выполнения технологических процессов;
- записи.
Зао «нрс» |
Производство |
рп нрс 06.04- 2008 |
Изменение 00 |
||
Все незарегистрированные документы СМК носят справочный характер |
стр. 17 из 37 |
б) проводить периодическую аттестацию специальных процессов (1 раз в три года).
Технология сварки, сварочное оборудование и персонала аттестуются согласно нормативным требованиям в государственных органах. Для других специальных процессов (изготовление резинотехнических изделий, литье, наплавка, покраска, термообработка, сварка сварных соединений, работающих при статических нагрузках, разрушение которых не ведет к потере работоспособности всего изделия) проводится аттестация постоянно действующее комиссией технического контроля (ПДК ТК) с оформлением акта.
Если при первом предъявлении будет установлено, что результаты процесса не соответствуют установленным требованиям, тогда после доработки технологического процесса проводится повторная аттестация. Внеплановая аттестация проводится в случаях поступления претензий внутренних (например, служебные записки ОтК об увеличении количества несоответствующей продукции по вине технологии) и от Заказчика к качеству продукции.
8.1.3. Ответственным за доведения до сведения персонала требований Заказчика (приложение к договору) является Заместитель управляющего директора по производству.