- •1. Введение в дисциплину «Информационные системы в маркетинге»
- •1.1. Основные понятия и определения
- •1.2. Классификация информационных систем
- •Функциональное назначение модулей корпоративной ис
- •Классификация рынка информационных систем
- •1.3. Компоненты информационной системы
- •Эффективность работы информационной системы
- •Технические средства и программное обеспечение информационных технологий
- •2.1. Технические средства
- •2.2. Периферийные устройства компьютера
- •2.3. Программное обеспечение информационных систем
- •2.3.1. Базовое программное обеспечение
- •2.3.2. Прикладное программное обеспечение
- •3. Программное обеспечение используемое в маркетинге
- •3.1. Маркетинговая информационная система
- •Классификация программных продуктов в области маркетинга
- •1. Учетные программы
- •3. Программы для мониторинга внешней маркетинговой среды
- •4. Программы для проведения маркетинговых исследований
- •5. Программы для анализа продаж и продуктов
- •6. Программы для работы с текстовыми массивами (контент-анализ)
- •7. Информационно-аналитические онлайн-системы
- •8. Статистические программы
- •9. Геоинформационные системы
- •10. Программы для поддержки рекламной деятельности
- •11. Программы для стратегического и тактического планирования
- •12. Маркетинговые пакеты «полного цикла»
- •Группы программных продуктов и их роль в системе маркетинга предприятия
- •3.3. Обзор информационных технологий, предназначенных для оперативной и аналитической обработки данных
- •Сравнение oltp и olap
- •4. Обзор программных продуктов в области маркетинга
- •4.1. Сравнительная характеристика маркетинговых программ
- •Сравнительная характеристика некоторых маркетинговых программ
- •Описание программы «бэст-Маркетинг»
- •Ввод информации по секции рынок
- •Ввод информации по секции товар
- •4. Ввод информации по секции поддержка сбыта
- •5. Ввод информации по секции бюджет
- •4.3. Программы Marketing Expert, geo, Analytic
Ввод информации по секции рынок
2.1. Известные нам конкуренты:
одежда Италия (оптово-розничная торговля одеждой фирмы Валентино);
одежда Китай (оптово-розничная торговля китайским "ширпотребом"). 2.2. Сегменты рынка, на которых нам предстоит работать:
Юридические лица 80%:
оптовые 30%, в том числе:
имеют сеть сбыта 70%;
нет сети сбыта 30%;
б) розничные 70%, в том числе:
малые и средние 85%;
крупные 15%.
Физические лица 20%:
а) с высоким доходом 30%, в том числе:
стандартная фигура 70%;
нестандартная фигура 30%;
б) с низким доходом - 70%.
2.3. Присутствие конкурентов на сегментах рынка:
Юридические лица |
|||||
|
оптовые |
розничные |
|||
Имеют сеть сбыта |
Нет сети сбыта |
Малые и средние |
Крупные |
||
одежда Италия |
высокое |
низкое |
среднее |
очень высокое |
|
одежда Китая |
среднее |
очень высокое |
высокое |
среднее |
Физические лица |
|||
|
С высоким доходом |
С низким доходом |
|
|
Стандартная фигура |
Нестандартная фигура |
|
одежда Италия |
очень высокое |
низкое |
очень низкое |
одежда Китая |
очень низкое |
очень низкое |
очень высокое |
Ввод информации по секции товар
3.1. Характеристики товара, по которым будет проводиться сравнение, отбираются из представленного в системе справочника:
потребительские;
марка производителя;
дизайн;
престиж;
оптовая упаковка;
складируемость;
цена;
оптовая;
розничная;
доставка;
срок доставки;
обслуживание;
консультирование.
3.2. Важность отобранных характеристик для покупателей каждого из сегментов рынка:
Юридические лица |
||||
|
оптовые |
розничные |
||
|
Имеют сеть сбыта |
Нет сети сбыта |
Малые и средние |
крупные |
Марка производителя |
очень важно |
важно |
важно |
важно |
Дизайн |
важно |
важно |
важно |
важно |
Престиж |
очень важно |
важно |
важно |
очень важно |
Оптовая |
важно |
важно |
ключ. параметр |
важно |
Розничная |
не существенно |
не существенно |
важно |
важно |
Консультирование |
важно |
важно |
важно |
важно |
Складируемость |
второстепенно |
ключ. параметр |
очень важно |
ключ. параметр |
Срок доставки |
важно |
важно |
ключ. параметр |
важно |
Физические лица |
||||
|
С высоким доходом |
С низким доходом |
||
|
Стандартная фигура |
Нестандартная фигура |
|
|
Марка производителя |
важно |
важно |
не существенно |
|
Дизайн |
важно |
важно |
не существенно |
|
Престиж |
ключевой параметр |
очень важно |
не существенно |
|
Оптовая |
не существенно |
не существенно |
не существенно |
|
Розничная |
второстепенно |
не существенно |
ключевой параметр |
|
Консультирование |
важно |
ключевой параметр |
второстепенно |
|
Складируемость |
не существенно |
не существенно |
не существенно |
|
Срок доставки |
не существенно |
не существенно |
не существенно |
3.3. Сравнение с конкурентами по отобранным характеристикам:
|
Одежда Италия |
Одежда Китай |
Марка производителя |
также |
гораздо лучше |
Дизайн |
также |
гораздо лучше |
Престиж |
также |
гораздо лучше |
Оптовая |
также |
хуже |
Розничная |
также |
гораздо хуже |
Консультирование |
лучше |
гораздо лучше |
Складируемость |
также |
также |
Срок доставки |
хуже |
лучше |
3.4. Анализ по секции ТОВАР (SWOT-анализ) после обработки введенной информации программа выдает результаты ее обработки.