- •Предприятие как объект управления.
- •Пирамида управления.
- •Концепция управления.
- •4. Культура предприятия. Правила формулировки отдельных положений по культуре предприятия.
- •Обеспечение фирменной культуры.
- •Научная школа менеджмента Файоль, Форд
- •7. Научная школа менеджмента а. Вебер, Маслоу
- •Научная школа менеджмента д. Макгрегор,с. Бир, л.В. Канторович
- •Типовые структуры управления.
- •Признаки, по которым может делиться управленческая работа.
- •Преимущества и недостатки систем управления.
- •Система задач управления персоналом.
- •13.Социальное партнерство.
- •14. Система принципов управления персоналом (японская и американская).
- •15. Правила аттестации персонала.
- •Аттестация персонала (формализованная, косвенная оценка).
- •Экспертное принятие решения (выбор эксперта).
- •Рейтинг страны.
- •19. Сценарное планирование (пример).
- •20. Принятие стратегических решений. Типы плановых стратегий.
- •Очередность работ
- •Управление качеством: бережливое производство, всеобщий менеджмент качества, «шесть сигм», Кайдзен.
- •Виды потерь. Способы и инструменты, сокращение или устранение потерь.
Типовые структуры управления.
Структурв управления – это разделение работ между работниками, либо подразделениями.
1) Высший уровень управления (Руководителили/замы)
2) Средний уровень управления(начальники подразделений)
3) Первый уровень управления(руководители групп)
Типовая СУ – это схематично нарисованная совокупность подразделений.
1. Линейная СУ– строгая иерархия подразделений, постепенно разветвляющаяся от ген. директора до 1-го менеджера. Размер линейной структуры постоянно нарастает сверху вниз.
2. Линейно-штабная СУ (разновидность линейной СУ). Задачи линейно-штабных подразделений: - анализ вариантов управленческих решений (напр., консультационное подразделение, эк. бюро – эк. анализ проектно-технологических решений, вычислительное подразделение, аутсорсинг).
3. Функциональная СУ: Верхний уровень: - отдел персонала; - отдел з/п; - отдел снабжения; - отдел сбыта. 2-й уровень сверху: - руководители крупных производств.
Есть четкая специализация по функциям упр-я, помощь всему нижнему звену, у одного подчиненного несколько руководителей.
4. Проектное управление – это временные структуры внутри действующих, создаются на определенное время в рамках выполнения определенной задачи. Подчиненные могут быть взяты из другой структуры; временный руководитель.
5. Дивизионная СУ - единая координация действий наверху; - руководители крупных производств, у каждого из них своя собственная идентичная система управления; налоговая служба; подбор персонала; малая зависимость их друг от друга (отсутствие связей); - полная самостоятельность по производственной деятельности.
(1-я – металлургия, 2-я – пищевая промышленность, 3- …). Хорошо функционирует, когда каждая из этих структур полностью самостоятельна
6. Структура единого стратегического бизнеса.
Предусматривает концентрацию в производственных структурах только линейных управленческих подразделений, необходимых для обеспечения текущей производственной деятельности. Все обеспечивающие функции при этом сосредоточиваются в общих подразделениях на уровне управленческих структур при генеральном директоре. Подобная структура позволяет организовать управление с ориентацией на общие цели деятельности. Однако ее реализация наиболее удобна для крупного массового производства, опирающегося на поточный производственный процесс.
7. Матричная система.
Для каждого управленческого подразделения назначаются два руководителя. Один – по производственному профилю, второй – по функциональному. Каждый производственный объект имеет полный набор управленческих подразделений, одновременно входящих по отдельности в единый соответствующий управленческий отдел.
Признаки, по которым может делиться управленческая работа.
По количеству подчиненных
По объему работ
По виду продукта
По времени
По региону (территории)
Ошибки в системе управления
Скорость исполнения, время исполнения управленческих заданий
Оперативность реагирования систем управления на сбои
Текучесть персонала в системе управления
Информационная перегрузка людей
Затраты системы управления на персонал
Вклад системы управления в конкретный результат производства