14. Система принципов управления персоналом (японская и американская).

Японская система принципов (мягкое отношение к персоналу)

- пожизненный найм (система оплаты привязана к стажу, поощрение трудовых

династий,)

- непрерывное постоянное продвижение по должностям

- неформальный контроль за деятельностью, отсутствие внешнего контроля

- коллективное принятие решения (коллективная ответственность)

- неспециализированная деятельность (освоение смежных профессий)

- повышенное внимание к персоналу во внерабочее время

- повышенный уровень доверия и соц. поддержка

Американкая система (жесткое отношение к персоналу):

- краткосрочный найм (возможность мгновенного увольнения)

- стремительный карьерный рост

- большой банк вакансий

- узкая специализированная деятельность

- игнорирование интересов отдельных работников

- деление организаций на группы значимости

- формальные количественные методы оценки работника

- индивидуальное принятие решения (идивидуальная ответственность)

15. Правила аттестации персонала.

Аттестация персонала

- один из элементов кадровой работы, представляющий собой периодическое освидетельствование профессиональной годности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории.

- оценка уровня профессиональной подготовки и соответствия специалиста занимаемой должности, а также решение вопроса о присвоении служащему квалификационного разряда.

- проверка знаний поддержания соответствующего уровня безопасности.

- целенаправленный анализ степени доверия к сотруднику.

Главная цель: определение уровня з/п и мотивация сотрудника.

Правила аттестации:

• Обязательное сообщение результатов работнику

• Оценку нельзя соединять с критикой

• Нельзя одновременно говорить работнику о результатах аттестации и о размере з/п

• Обязательно нужно объяснить сотруднику, что аттестация – это не карательный инструмент для увольнения, а инструмент, необходимый для работодателя, чтобы повысить профессиональный уровень работ

16. Аттестация персонала (формализованная, косвенная оценка).

Аттестация персонала – один из элементов кадровой работы, представляющий собой периодическое освидетельствование профессиональной годности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории.

Главная цель: определение уровня з/п и мотивация сотрудника.

Формализованная оценка:

1. Общие признаки (ВУЗ, специальность, причина увольнения с прошлого места работы, рекомендации)

2. Знания (общие знания, профессиональные, специальные, знание смежных вопросов)

3. Личные качества (внешний вид, черты характера, здоровье)

4. Способности (творческие, интеллектуальные, аналитические)

5. Способности к общению (коммуникабельности, гибкость, ораторские способности, психологическая устойчивость)

6. Опыт работы (стаж, карьера, соответствие должности)

7. Желания, интересы (стремления)

Косвенные методы оценки:

Проводятся специалистами и психолагами.

1. Внешний вид

• Характер одежды

• Обувь

2. Почерк

3. Глаза, взгляд

4. Характер лица

5. Жестикуляция

6. Походка