- •Тема 2: основные школы и концепции м.
- •Рационалистическая шк.М.
- •Личность и её осн.Кач-ва.
- •Темперамент и его разновидности.
- •Характер личности.
- •Тема 4: руководители и подчиненные.
- •Руководитель и лидер
- •Подчиненные и их разновидности, права и обязанности подчиненных
- •Бестарифная.
- •Власть и руководство. Стили руководства.
- •1.Власть и её основы
- •1.Внутриорганизационные конфликты (к.): сущность, причины, виды, формы
- •2.К., как процесс
- •3.Стратегии преодоления конфликта
- •4.Переговоры, как способ преодоления к.
- •2 Семестр
- •3.Основные типы организационной культуры
- •4.Типы управленческих структур
- •Управленческие решения.
- •1.Сущность и классификация управленческих решений Понятие решений
- •Подходы к разработке решений
- •Требования к эффективности ур
- •Факторы, влияющие на эффективность решения
- •Классификации ур
- •2.Процесс подготовки и принятия управленческого решения
- •Причины возникновения проблем
- •Процесс выработки рац.Решения
- •Факторы от которых зависит эффективность управления на основе принятия гибких экстренных решений
- •2.Оперативное управление
- •Контроль в управлении
- •2.Этапы процесса контроля
- •3.Внешний и внутренний контроль.
Личность и её осн.Кач-ва.
Личность – система взаимосвязанных, устойчивых соц-но значимых кач-тв чел-ка, позволяющих ему д/достижения своих целей активно познавать и преобразовывать мир. Часть кач-тв врожденные (природные), а часть приобретенными (социальными). Осн.кач-ва Л.:
Направленность
Способности
Психологич.темперамент
Хар-р
Кач-ва Л.нах-ся под влиянием обстоятельств:
В завис-ти от индивидуальной особенности людей (физ.состояние, интеллект, взгляды, интересы)
От положения человека в окружении (статус, соц.роль, интеллект, взгляды, ответственность, доступ к инф-ции, перспектива продвижения)
От специфики отношений (с руководителями, подчиненными, коллегами, партнерами, клиентами)
От особенности психич-их состояний (устойчивые, неустойчивые; познавательное, эмоциональное)
От пола
Психологические различия м/у муж.и женщинами
Хар-ки |
Мужчины |
Женщины |
Способ преодоления препятствий |
Интеллект, сила |
Хитрость, ловкость |
Ориентированность на проблемы |
Перспективная |
Текущая |
Потребность в эмоциональных стимулах |
Пониженная |
Повышенная |
Основы решений |
Рассудочность |
Чувственность |
Характер |
Замкнутый |
Открытый |
Отношение к внешнему миру |
Реалистичная, критическая |
Идеализированная, интуитивная |
Поведение |
Сдержанное |
Эмоциональное |
Преобладающий тип мышления |
Словестно – логическое |
Наглядно – действенная |
Объект внимания |
Содержание |
Форма |
Наблюдательность и точность |
Пониженная |
Повышенная |
Ориентированность |
Деловая |
Личная |
Отношение к окружающим |
Прямолинейная |
Гибкая |
Действия словестного поощрения |
Расслабляющая |
Возбуждающая |
Личность проявляется в поведении, т.е. в действиях, выражающих субъективную реакцию людей на общую ситуацию и поступки окружающих. Хорошие знания и понимание вышеперечисленных обстоятельств позволяют достаточно надежно предсказывать поведение человека, и открывает дорогу к успешному управлению людьми.
Под направленностью Л. понимаются её св-ва, обеспечивающие устойчивость ориентации поведения человека, его мотивы и цели вне зависимости от конкретной ситуации. Выделяют 3 типа Н.:
На взаимодействие. Означает, что в процессе работы д/чел-ка главное общение и сотрудничество. Содержание и рез-ты работы волнуют мало. У этих людей велико желание быть в коллективе и выполнять общественные поручения. (Хорошие общественники)
На задачу. Д/чел. гл. достижение цели. Он добросовестно выполняет свои обязанности, ради дела стремится к первенству, лидерству. Эти люди требовательны к себе и другим.
На себя. Проявляется в стремлении в 1ю оч.решить собств.проблемы, добиться личного благополучия.
Знания направленности сотрудников играют важную роль при формир-ии трудовых коллективов и подбора исполнителей д/той или иной работы и значительно облегчает управление.
Способность – совок-ть кач-тв чел-ка, необходимых д/выполнения того или иного вида деят-ти. От природы даются только задатки. Способности = задатки + социум. Способности:
Определяют кого и на какое место следует поставить
Насколько эффективно данное лицо м.трудиться.
Способности делятся на:
Общие
Физические
Механические (силой и выносливостью)
Двигательно – координационные (быстротой перемещения и скоростью)
Психические
Общими – присущие всем людям в той или иной степени. Пр-р: способность думать и действовать.
Элементарными частными. Пр-р: решительность.
Сложными частными. Пр-р: способность к технике.
Интеллектуальные
Репродуктивные – способность к усвоению и применению инф-ии
Творческая деят-ть – генерирование идей
Специальные
Практика показывает, что люди, обладающие одинаковыми способностями д. занимать в О-ции одинаковые должности. Разрыв в способностях руководителей и их непосредственных подчиненных обеспечивает хорошее взаимодействие и понимание.
Известный западный психолог Голланд на основе комбинаций способностей выделил след.типы личностей:
Реалистичный – присуща инициативность, самостоятельность, склонность регулировать людьми, склонность решать реалистич. задачи. менеджеры среднего ур-ня
Исследовательский – анализировать и решать абстрактные задачи абстрактного хар-ра, формулируют идею открытые новому
Артистический – присущ эмоциональным людям, любителям выражать себя творческой деят-тью.