Темперамент и его разновидности.

Л.человека внешне проявляется в его поведении, кот.бывает стабильным или нестабильным (невратическим). Хар-р поведения в единстве с его направленностью либо на себя на свой внутренний мир (интроверсия), либо на окружающих (экстраверсия). Образуют 4 типа темперамента:

1. Холерики – представл-ют собой нестабильных экстравертов

2. Сангвиники – стабильных экстравертов.

3. Меланхолики – нестабильные интроверты

4. Флегматики – стабильные интроверты

Экстраверты – ориентированы на окружение, общительны, деятельны, любят риск, хорошие организаторы, лидеры в коллективе. Им в наиб. степени подходит роль руководителей низшего и среднего ур-ней.

Интроверты – погружены в себя, аккуратны, осторожны, педантичны, имеют высокий интеллектуальный ур-нь. При стабильном типе поведения представляют собой менеджеров высшего ранга, гл. сила кот. состоит в умении анализировать и стратегически мыслить. Идеальные руководители высшего ранга. При нестабильном поведении интроверты чаще всего выступают в роли рядовых исполнителей.

Характер личности.

2. Человеческий капитал

3. Типы поведения людей в О-ции. Соц-ые роли человека.

4. Взаимодействие людей в О-ции.

Лекция 6

Тема 4: руководители и подчиненные.

1. Руководитель и его ф-ции, типы руководителей

Рук-ль – персонифицированный воплощение О-ции и к её целям и проблемам относится, как к своим собственным. Рез-том его работы явл-ся сгруппированная, направленная и скоординированная работа др.людей. рез-т работы рук-ля вещественно закрепляется в док-тах.

Современная НТР кореным образом изменила усл-я и хар-р произв-ва, оно стало настолько сложным, что единолично управлять им стало невозможным. Поэтому сегодня рук-ль явл-ся организатором самостоятельной работы исполнителей. А исполнители объединяются в команды. Такая работа явл-ся разновидностью творческой деят-ти.

Особенности положения рук-ля в О-ции:

1. Он сосредоточивает в себе ф-ции реал.власти. Отвечает и за себя, и за исполнителей в целом.

2. Явл-ся воплощением справедливости, выполняет ф-ции орбитора.

3. Рук-ль имеет ограниченные и с каждым ур-нем иерархии всё более уменьшающиеся возможности общения, он исключен из ближайшего круга.

4. Поведение рук-ля постоянно оценивается подчиненными

В работе рук-ля много привлекательного:

1. Приносит авторитет

2. Престижна

3. Предоставляет широкие возможности д/развития личности

4. Увлекательна

Минусы:

1. Ненормированный раб.день

2. Повышенный расход нервной энергии

Суть работы рук-ля сводится к выполнению след.ф-ций:

1. Стратегическая

2. Экспертно – инновационная

3. Административная

4. Коммуникационная

5. Социальная

В разных ситуациях и в разных ур-нях управления требуются разные рук-ли.

• В период создания или перестройки О-ции требуются

  • рук-ли – предприниматели, формирующие концепцию развития, принимающие ответственные решения, берущие на себя риск последствий

  • рук-ли – лидеры,увлекают людей нов.перспективами

• в период стабильного развития

  • рук-ли – плановики, они исходя из текущих реалей формируют программы и планы развития

  • рук-ли – администраторы, организационная, координирующая, контролирующая и организаторская деят-ть

Как должностное лицо рук-ль обладает правами и обязанностями. Официальные обязанности бывают общими (опред-ся конституцией), специальными (опред-ся собственником или рук-лем), служебные (вытекают из ф-ции должностного лица). Служебные права и обязанности рук-ля регламентируются след.док-ми: устав О-ции, положение об О-ции, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка, контракт, приказы и распоряжение администрации.

Имеются и неофициальные права и обязанности: порядок О-ции, уважать коллектив, выполнять только свою работу, замалчивать достижения подчиненных, не присваивать их себе, самокритичен и т.д.

Кач-ва рук-ля:

Все кач-ва м.сгруппировать в 3 группы:

1. Профессиональная. Относ-ся высокий образовательный ур-нь, наличие опыта, компетентность, широта взглядов, хоршее знание смежных сфер деят-ти. Обладание этими кач-ми явл-ся предпосылкой выпонения служебн.обчзанностей.

2. Личностная. Моральные, физические, внутр.и внешн.культура, српаведливость, честностью, добрежелательностью, оптимизм и уверенность в себе. Обладание этими кач-ми явл-ся предпосылкой.

3. Деловая. Умение организовать деят-ть подчиннных, обеспечить её всем необходимым, ставить и выполнять задания, координировать работу, чистолюбие, напористость, воля, беспомпромистность.

Специфика проявления деловых кач-тв у женщин. Они, как правило, хуже муж.адаптируются на вышестоящих должн. Причины:

1. Менее психологич.устойчива, менее независима, менее смелы, хуже контролируют себя

2. Сочетают загруженность с дом.хоз-вом

В политике женщины достигли многого.

2. Ур-ни руководства

В завис-ти от ур-ня управленческий иерархии выделяют рук-лейзвена: Высшего, Среднего, Низового. Отличаются:____, объемом полномочий и возможностей. К высшим рук-лям относ-ся члены совета директоров, президенты компаний, вице- президенты. Их работа носит общий хар-р и не получает предметно – конкретного воплощения. Высший рук-ль опред-ет ф-цию, миссию, цели, политику О-ции, ценности и стандарты, гл.пок-ли, они представительствуют и ведут переговоры с госорганами и гл.контрагентами.

Рук-ли среднего звена (рук-ли подразделений). Назначаются высшим рук-лем и несут перед ним ответственность. Через подчиненных (рук-лей низового ур-ня) они управляют деят-ю своих подраздел-й: устанавливают задание исполнителям, осущ-ют контроль, проводят мероприятия по совершенствованию организации. Осущ-ют контроль над соблюдением технологий, трудовой дисциплины и т.д., поощряют и наказывают подчиненных.

Рук-ли низшего звена. Руководят непосредственно исполнителями, большую часть своего времени тратят на общение с рабочими, м. премировать подчиненных или делать представление руководству.