4.Типы управленческих структур

Линейные, функциональные, сетевые, кольцевые, управление с отделениями, линейно-функциональные.

Простая линейная структура (у Окс)

Сложная линейная структура (до 10 рук-лей). В таких структурах не предусмотрено исп-ие специалистов (их ф-ции выполняют рук-ли). Рост размеров О-циии привели к функциональной структуре управления (нет единого руководства)

Линейно-штабная структура (появилась в армии)

Проектно-матричная структура

Функционально-матричная структура

Лекция 3.

Управленческие решения.

1.Сущность и классификация управленческих решений Понятие решений

Управленческое решение (УР) – обдуманный вывод о необходимости осуществить какие-то действия, связанные с достижением целей О-ции. Это процесс выбора из множества имеющихся перспектив наиболее предпочтительных.

Проблема – сложный теоретич-ий вопрос или практическая ситуация, не позволяющая в данных усл-ях получить нужный или желаемый рез-т. Такое несоотв-ие преодолевается путем УР. Т.к.д/решения проблемы бывает неск.вар-тов, возникает непростая задача выбора наиболее подходящего. Решения особенно в крупных О-циях затрагивают интересы множества людей, это требует тщательной и всесторонней подготовки, на кот.уходит много сил, ср-в и времени. Тем не менее успех достигается не всегда. Потому что предсказать динамику внутренней и внешней среды не всегда возможно. На УР влияет целый ряд факторов. На одни факторы м.влиять непосредственно, на др.опосредованно, на 3и факторы можно только застраховаться (повлиять на них нельзя-природн.катокл.)

Подходы к разработке решений

1. Эвристический – свободный научный поиск подходящего варианта (в научно-иссл.О-циях).

2. Нормативный – на сравнении св-тв объекта с эталоном (в производственных)

3. Прецедентный – учитывает имеющийся опыт

4. Синоптический – исп-щий формализованные и математические модели

Требования к эффективности ур

1. Простым и логичным

2. Приемлемым для большинства членов О-ции

3. Экономичным

4. Своевременным (чтобы успеть предотвратить отрицательное развитие ситуации)

5. Ориентированно на стратегические цели при сохранении тактического маневра

6. Устранять причины, а не следствия проблемы

Факторы, влияющие на эффективность решения

1. Понятность проблемы и причинно-следственных связей м/у ней (проблемой) и ситуацией

2. Взаимоотношения внутри О-ции

3. Занимаемая автором решения должность.

4. Личностные моменты (ур-нь квалификации, его эмоциональность, привычки)

5. Располагаемое время

6. Степень риска (чем выше степень, тем неохотнее принимается реш)

7. Основополагающие принципы

8. Учет требуемых для реализации решения рес-ов

9. Учет действующего законодательства и этических норм

Классификации ур

1. По степени влияния на будущие О-ции

   1. Стратегические – определяет осн.пути развития О-ции

   2. Тактические – конкретные способы продвижения по этим путям

2. По степени самостоятельности решений

   1. Инициативные – принимается под воздействием обстоятельств

   2. Предписанные – конкретизация поступивших указаний сверху

3. По масштабам

   1. Глобальные

   2. Локальные

4. В завис-ти от периода реализации

   1. Долгосрочные – прогнозтический хар-р

   2. Среднесрочный – отражается в планах

   3. Краткосрочные – в оперативных распределениях

5. По направленности воздействия

   1. Внешними (касающимися окружения)

   2. Внутренними

6. По степени обязательности исполнения

   1. Директивные

   2. Рекомендательные

7. По функциональному назначению

   1. Организационные

   2. Координирующие

   3. Регулирующие

   4. Активизирующие

   5. Контролирующие

8. По содержанию

   1. Технические

   2. Эк-кие

   3. Социальные

9. По способам принятие

   1. Интуитивные – основывается на предположении рук-ля, что его выбор правильный. Интуиция – способность предугадывать или предвидеть ситуацию.

   2. Адаптационные – основывается на общих знаниях и здравом смысле, на обостренном чувстве реальности. Предполагает осуществление тех шагов, кот.в предшествующем периоде были успешными. Положительность такого решения явл-ся простота и оперативность принятия. Минусы: далеко не все рук-ли обладают здравым смыслом, таких проблем не было раньше.

   3. Рациональные – предполагают исп-е научных методов и объективных критериев. Полный рационализм невозможен – не располагает всей инф-цией, психологич.вопросы м.б.неучтены и др.