- •1.Понятие менеджмента, его предмет и методы.
- •2.Основные подходы к менеджменту.
- •3.Базисные понятия менеджмента: законы, принципы, цели и задачи.
- •4.Базисные понятия менеджмента: методы и функции управления.
- •5.Подходы к периодизации развития управления.
- •6.Основные школы менеджмента: научного управления, административная.
- •7.Основные школы менеджмента: человеческих отношений, количественных методов.
- •8.Развитие управления на постсоветском пространстве.
- •9. Сущность японской концепции менеджмента
- •10.Понятие организации, её классификация и законы развития.
- •11.Внешняя среда организации :понятие, сущность.
- •12. Внутренняя среда организации: понятие, сущность.
- •13. Факторы, влияющие на формирование структур управления
- •14. Классиф-я структур управления: иерархические стр-ры, преимущ-ва и недостатки.
- •15. Классиф-я структур управления: адаптивные стр-ры, преимущ-ва и недостатки.
- •16.Понятие и виды сх организаций и объединений.
- •17.Принципы организации сх организаций и объединений. Производственная и организационная стр-ра.
- •18. Управление в гос унит предприятиях.
- •31.Мозговая атака(штурм).Сущность,процедура проведения
- •32.Методы принятия ур
- •33.Этапы принятия ур
- •36.Преграды на пути коммуникации:
- •37.Конфликт:понятие и причины.
- •39.Методы управления конфликтами
- •40.Понятие «документ». Класс-ция и ф-ции документа
- •44.Понятие и сущность организацион. Культуры.
- •45.Компоненты и уровни организацион. Культуры
- •46.История развития управления качеством.
- •47.Постулаты кач-ва э.Деминга:
7.Основные школы менеджмента: человеческих отношений, количественных методов.
Школа человеч отнош (1930-1950гг). (Поведенческие науки с 1950-по наши дни).
Представители: 1. Мюнстеберг – он основатель психотехники (подбор кадров, их совместимость, тестирование способностей и т д); 2.Фоллет – она выдвинула идею гормонизации труда и капитала; 3.Мейо; 4.Карнеги – сформулировал осн-е методы общения руководителя с людьми.
Школа человеч отнош – это попытка менеджмента рассматривать организацию как соц сист-у, основы концепции, кот-е сводятся к: -работники коллектива мативируются соц потребностями; -в рез-те внедрения научно-технич новшеств работа в значит степени потеряла привлекательность, поэтому удовлетворение работник ищет в соц отношениях; -работники более отзывчивы к спец влиянию групп равных им людей, чем к контролю со стороны руководителя.
Поведенческие науки (представители):
Барнард (1887-1961гг). Работы: Функции орган-ии, Орган-ия управл-я.
Мак-Грегор (1906-1964гг): Человеч-я сторона предприятия (в этой работе он изложил ,,людей х,, и ,,людей у,, ). Люди ,,х,, - т е чел от природы ленивое создание. Люди ,,у,, - создание трудолюбивое, кот объедин-ся в коллективы для совместной деят-ти.
Школа Наука управл-я (математич школа, колличественный подход). (1950-по наст вр):
1.исп-ние научного анлиза для опред-ия лучших способов выполнения задач. 2.отбор раб-ов, лучше всего подходящих для выполнения задач и обеспеч-я их обучения. 3.обеспеч-е раб-ов ресурсами, требуемыми для эффект-го выполнения их задач.
8.Развитие управления на постсоветском пространстве.
Витте, Столыпин – Аграрная реформа.
Послетейлоровский период:
Ленин <<Очередные задачи совецкой власти>>(научные задачи и управл-е эк страны):
1.ведение управл-я на микро и макро ур-не единоначалия. 2.повыш-е производит-ти труда на основе его научной орган-ии. 3.орган-ия хозяйственного расчёта. 4.материальная заинтересованность производителей в результатах труда. 5.ведение наилучших систем учёта и контроля. 6.разраб-ка чисел показателей отражающих результаты хозяйст-ния.
Осн-е группы концепций в управл-ии 1920гг прошлого века:
1.организац-ое управл-е (представители): Богданов (1873-1928гг) осн труд - <<Всеобщая организац-ая наука>> (ввёл пон-е управляющей и управляемой сист-ы; сформулировал закон наименьших или закон слабого звена). Гастев (1882-1941гг)- руководитель Центрального института труда (ЦИТ).
2.социальное управл-е (предст):Керженцев - <<Теория организ-ой деят-ти>>. Выд 3 осн составляющие орган-ии: труд, произв-во, управл-е. в своих трудах выд рацион-ые приёмы и методы выполнения управленческих действий: 1.формир-е организ-ых структкр; 2.распредел-е обязан-тей; 3.планирование; 4.учёт; 5.подбор и распредел-ие кадров; 6.поддержание дисциплины.