Глава 1 Подготовительный этап

1. Аналитический этап

   1. Конъюнктурный анализ рынка

Конъюнктура рынка - это «совокупность условий, при которых в данный момент протекает деятельность на рынке»[16, C. 109]. Она характеризуется определенным соотношением спроса и предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен. Изучение конъюнктуры рынков включает в себя «обработку, анализ и систематизацию количественных показателей и качественной информации, характеризующей развитие рынка в данный период времени»[2, C. 45].

В современных условиях туристического рынка, когда усиливается конкурентная борьба на российских туристических рынках и, в том числе, на рынке Республики Бурятии, все большее число предприятий обращает пристальное внимание на разнообразные методы маркетинговых исследований рынка для того, чтобы минимизировать затраты и найти эффективные стратегии, которые позволят прочно удерживать существующие позиции на рынке и увеличивать объемы сбыта, сохраняя при этом, существующих потребителей и привлекая новых.

     Но прежде всего необходимо сообщить некоторые основные сведения, освещающие деятельность туристической фирмы «Ая-Ганга», существующей на туристическом рынке Республики Бурятия более семи лет.

ООО «Ая-Ганга», работающая в сфере туристического бизнеса, была основана в 2004 году Жамсуевым Семеном Данзановичем. Расположена в Республике Бурятия по адресу: г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет Октября, 8, а.

Сферы туроператорской деятельности, охватываемые компанией, включают в себя внутренний туризм, международный въездной, международный выездной.

Среди предоставляемых услуг числятся:

туры по России: озеро Байкал (Байкальский прибой, Гремячинск, Максимиха), Алтай, Тыва и внутренний туризм в пределах Республики Бурятия.

Туры по зарубежным странам, включающие наиболее востребованные на сегодняшний день направления : Египет, Турция, Таиланд, Китай (Пекин, Желтое море, Маньчжурия), Южная Корея, Япония, Монголия и другие.

Компания предоставляет разнообразные виды туров, как «горящие», индивидуальные, групповые, комбинированные.

Виды отдыха, предоставляемые турфирмой «Ая-Ганга»:

• активный отдых;

• экскурсионный туризм;

• водный туризм и отдых;

• деловой туризм;

• рыбалка и охота;

• санаторно-курортный туризм.

Турфирма относится к малому предприятию туристического бизнеса, где работает небольшое количество сотрудников.

Несмотря на тот факт, что благодаря работе опытных сотрудников и ряду весьма выгодных акций, туристическая фирма «Ая-Ганга» завоевала симпатию многих клиентов, она не имеет четкого плана позиционирования собственного бренда, в том числе, практически не прибегает к освещению своей деятельности в СМИ. На предприятии мало разрабатываются рекламные кампания, не производится всесторонний анализ ситуации на рынке туристических услуг. Компания редко прибегает к таким видам рекламы, как реклама в газете, рекламно-информационных журналах, справочниках, а также не использует какие-либо технологии позиционирования своего бренда, что не позволяет привлечь необходимую целевую аудиторию.