7. Виды спроса и соответствующие им типы маркетинга

Спрос представляет собой платежеспособную потребность, представленную на рынке.

Типы маркетинга представляют собой ориентацию на разные состояния спроса товара. Принята следующая классификация:

1.Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спроса. При негативном спросе все или большинство важнейших сегментов потенциального рынка отвергают товар или услугу. Вегетарианцы, например, являются носителями негативного спроса на мясо всех сортов. Задачей управления маркетингом при негативном спросе является разработка такого плана, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие товары.

2.Стимулирующий маркетинг применяется тогда, когда имеет место полное безразличие потребителя к товару. Отсутствие спроса – состояние, когда все или важнейшие сегменты потенциального рынка не проявляют интереса к потенциальному предложению. Это возможно в следующих случаях:

а) Известные товары воспринимаются как потерявшие всякую ценность (старые вещи).

б) Товары воспринимаются как имеющие ценность, но не на данном рынке (солнечные очки на севере).

в) На новые товары отсутствует спрос, так как рынок не подготовлен к их появлению (например, например сувениры, которые приобретают, когда их видят на витрине, но заранее не подумав о покупке).

3. Развивающийся маркетинг связан с формирующимся спросом на товары. Потенциальный спрос имеет место тогда, когда известная часть потребителей испытывает потребность в приобретении какой-то вещи, которая еще не существует в форме конкретного товара или услуги. Например, создание экологически чистой упаковки для продуктов питания, сигареты, не содержащие веществ, вредных для здоровья и т.п.

4. Ремаркетинг имеет место при снижающемся спросе. Когда спрос на товар или услугу ниже уровня предшествующего периода, то при отсутствии мероприятий, направленных на изменение предложения, он может еще больше снизиться. Снижающийся спрос нуждается в создании нового жизненного цикла исчезающего с рынка товара.

5. Поддерживающий маркетинг применяется при наличии полноценного спроса. Он имеет место, когда уровень и структура спроса на товары и услуги полностью соответствует уровню и структуре предложения.

6. Демаркетинг имеет место, когда спрос на товары значительно превышает предложение. Чрезмерный спрос – это состояние, при котором спрос превышает уровень производственных возможностей, товарных ресурсов.

7. Противодействующий маркетинг применяется, если спрос на товары был расценен как нежелательный с точки зрения благополучия потребителя из-за отрицательных потребительских свойств соответствующих товаров (алкогольные напитки, табачные изделия).

8. Окружающая среда маркетинга: внешняя и внутренняя, характеристика разных видов, понятие, задачи, основные направления

Окружающая среда маркетинга - совокупность сил и факторов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее результаты. Она слагается из микросреды и макросреды. Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме. Макро­среда представлена такими факторами, как демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.

Микросреда маркетинга включает внутренние силы фирмы: контингент работников, организационную структуру, маркетинговую службу, руководящий состав фирмы, а также внешние силы, непосредственно связанные с фирмой, - поставщиков, торговых посредников, клиентов (потребителей), конкурентов, финансово-кредитные учреждения, обслуживающие фирму, общества защиты прав потребителей (или общественное мнение как таковое).Макросреда маркетинга - совокупность глобальных сил и факторов, действующих в масштабах всего рынка и потому оказывающих влияние на отдельно взятую конкретную фирму.

В отличие от микросреды, практически все факторы и силы макросреды маркетинга относятся к числу неконтролируемых. На потребительском рынке исключительное значение имеет оценка влияния социально- демографических факторов: численность населения и темпы его изменения; распределение населения по доходу. Экономические факторы: денежный доход населения; занятость населения, которая и прямо и косвенно влияет на покупательскую способность населения;

Формирование потребностей происходит под сильным влиянием факторов культурно-образовательной среды. Маркетинговые мероприятия должны учитывать исторические, религиозные, этнические традиции, а также культурно-образовательный уровень потребителей. Научно-техническая среда создает предпосылки для совершенствования производства и распределения товаров, обновления их потребительских свойств и появления качественно новых товаров. Природно-географическая и климатическая среда определяет состояние и размещение сырьевого потенциала, доступность сырьевой базы, протяженность транспортных артерий. Многие стороны маркетинговой деятельности зависят от политической среды: законодательной деятельности государства в рыночной сфере, государственной политики в области регулирования рыночных процессов. Информативная среда оказывает значительное влияние на маркетинговые процессы. Она представляет общественное мнение, служит источником сведений, необходимых маркетингу, но в то же время является проводником рекламы.