- •1. Содержание и составляющие комплекса маркетинговой коммуникации.
- •3. Интегрированные маркетинговые коммуникации (имк): определения.
- •4. Концепция имк: содержательные основания и уровни анализа.
- •5. Реклама в системе интегрированных маркетинговых коммуникаций.
- •6. Базовые модели коммуникации и их трансформация применительно к задачам маркетинга.
- •7. Концепт структурного функционализма как инструмент анализа массовой коммуникации. Функции медиа применительно к обществу в целом, маркетинговым коммуникациям, в частности.
- •8. Теория социального обмена в маркетинге и маркетинговых коммуникациях.
- •9. Семиотика – базовые понятия в контексте задач маркетинговых коммуникаций.
- •10. Исследование содержания маркетинговых коммуникаций как «текста», методологические особенности структурализма.
- •11. Особенности постмодерна как социально-экономического и культурного уклада нынешнего времени.
- •12. «Гиперреальность», «симулякр» как аналитические концепты.
- •13. Постмодерная среда маркетинговых коммуникаций.
- •14. Содержание и периодизация исследований эффектов медиа. Отражение базовых теоретических представлений в области маркетинга.
- •15. Типология эффектов массовой коммуникации: основания дифференциации.
- •16. Процесс рекламного воздействия, матрица рекламного отклика.
- •17. Современные модели рекламной коммуникации: содержание, концептуальные основания, практика реализации.
- •18. Новая коммуникационная среда: цифровизация, интерактивность, «вовлеченность».
- •19. Шестизвенная последовательность эффектов рекламной коммуникации.
- •6 Этапов эффективности Рекламной коммуникации
- •Осведомленность о торговой марке
- •Отношение к торговой марке
- •1. Потребность в товарной категории
- •2. Осведомленность о торговой марке
- •3. Отношение к торговой марке
- •4. Намерение совершить покупку
- •5. Содействие покупке
- •20. Шесть этапов эффективной рекламы с точки зрения менеджера
- •1. Цели маркетинга и рекламный бюджет
- •2. Выбор целевой аудитории и функциональные цели
- •3. Цели коммуникации и позиционирование
- •5. Стратегия отбора средств продвижения
- •6. Контроль и опенка эффективности рекламной кампании
- •21. Целевая аудитория как объект маркетинговых коммуникаций.
- •22. Задачи сегментации потребительского поведения в контексте рекламной коммуникации.
- •23. Определения коммуникационных эффектов рекламной кампании.
- •24. Составляющие процесса рекламных/медиа решений.
- •25. Маркетинговые коммуникации как средство формирования различных типов знания (осведомленности) установки к марке.
- •27. Креатив (творческая идея) рекламной кампании и задачи позиционирования марки.
- •28. Типы креативных решений в зависимости от задач формирования информированности о марке и установки к марке.
- •29. Содержание механизма «переноса ассоциаций».
- •30. Модель вероятности сознательной обработки рекламного сообщения.
- •31. Фактор «презентера» в коммуникационной кампании.
- •33. Выбор медиа для марок, предполагающих высокую степень включенности в принятие решения о покупке и трансформационный (позитивный) тип мотивации.
- •34. Преимущества и недостатки отдельных рекламоносителей
- •35. Обоснование выбора медиа применительно к отдельным составляющим принятия решения о покупке.
- •36. Понятие аудитории медиа. Основные методы сбора данных о коммуникативном поведении аудитории в сфере рекламной индустрии.
- •37. Содержание и порядок расчета основных характеристик аудитории медиа
- •Частота рекламной кампании.
- •2 Способа расчета:
- •Grp как количественное выражение целей медиапланирования
- •38. Стоимостные характеристики рекламоносителей. Порядок расчета.
- •39. История и современные дебаты об «эффективной частоте контактов с рекламой».
- •40. Медиа вес рекламной кампании, охват и частота контактов с рекламным сообщением.
- •41. Методики расчета минимально эффективной частоты с рекламой применительно к различным товарным рынкам.
- •42. Обоснование медиа веса компании с использованием подхода “Diminishing Return”.
- •44. Анализ эффективности рекламной кампании. Индикаторы эффективности.
- •45. Особенности проведения рекламного трэкинга.
- •46. Способы обоснования бюджетов на проведение кампаний средствами маркетинговых коммуникаций.
- •47. Спонсорство: специфика в контексте маркетинговых коммуникаций, этапы развития.
- •Спонсорство vs Реклама
- •48. «Механизмы работы» спонсорства: модели и эффекты спонсорства.
- •49. Субъекты индустрии маркетинговых коммуникаций. Специфика ценообразования на услуги.
- •50. Содержание, функции и механизмы промоушн
- •51. Методы продвижения товаров продавцам и потребителям
- •52. Оценка эффективности промо-акций
- •53. Особенности Интернет как платформы маркетинговых коммуникаций. Концепт сети – определение и составляющие.
- •54. Планирование коммуникаций в Online контексте: типология подходов.
- •8 Типов коммуникаций
- •55. Сравнительные характеристики online инструментов маркетинговой коммуникации. Интернет метрики.
Частота рекламной кампании.
Частота (frequency) – число контактов с рекламным сообщением на одного представителя ЦА в течение рекламного периода.
Или: средняя частота воздействия сообщения на тех, кто с ним столкнулся.
2 Способа расчета:
Мы изначально задаем частоту появления рекламы, предполагая ее воздействие на всю ЦА. Например, частота рекламного воздействия равняется 3.0, т.е. мы даем три сообщения в течение определенного временного отрезка (неделя, две недели).
Мы выводим среднюю величину, исходя из показателей уровня восприятия нашего сообщения у аудитории. Например, первую неделю мы помещаем 4 сообщения, которые воздействуют на всю целевую аудиторию, вторую неделю – 2, третью неделю – три, в результате получается все тот же средний коэффициент. Затем смотрим, какое количество сообщений и какой аудиторией было воспринято. При этом мы видим, на каком этапе и у какой подгруппы нашей целевой аудитории сообщение дает максимально эффективный результат. Преимущество данного способа состоит в том, что позволяет нам увидеть, какая часть аудитории более восприимчива к сообщению, а соответственно определить верхнюю и нижнюю границы средней частоты воздействия.
Понятия охвата рекламной кампании и средней частоты воздействия тесно взаимосвязаны: чем меньше растет охват кампании, тем, как правило, выше средняя частота воздействия.
Например, после первого рекламного сообщения показатель охвата составил – 70%, после второго – 72%, после третьего 75%. Первое сообщение охватило достаточно большую часть заданной целевой аудитории, второе сообщение – гораздо меньшую, так как часть аудитории уже была знакома с этим сообщением, третье – еще меньшую по сравнению со второй. Это связано с тем, что второе и третье сообщения были направлены на случайную аудиторию, не являющуюся постоянным приверженцем того СМИ, в котором размещено наше сообщение. В то время как первое сообщение было направлено и соответственно охватило аудиторию, постоянно отслеживающую данное средство массовой информации (например, подписчик газеты или журнала или любитель телепрограммы).
Если оба параметра достаточно велики, то это приводит к неоправданно высоким затратам на рекламу.
Средняя частота = медиа вес/охват
(Средняя частота = 2 означает, что среди охваченных рекламным сообщением средняя частота контактов с объявлением составила 2 раза).
Минимальная эффективная частота (МЭЧ) = 1+ВН*(ЦА+ИБ+УБ), где:
ВН – уровень внимания к носителю,
ИБ – показатель информированности о бренде
УБ – показатель установки к бренду.
Практика рекламной деятельности такова, что обычно показатели МЭЧ находятся м/у 1 и 13 контактами за цикл.
Коррекция (начиная с 1 контакта за цикл покупки) |
|
|
|||||
Фактор |
0 |
1 |
2 |
ЛК+1 |
Удвоение |
||
1. Внимание к носителю |
Высокое внимание |
|
|
|
|
||
2. ЦА |
ЛБ |
ПБ |
ЛДБ |
НПК |
|
||
3. Коммуникационные задачи (2 фактора) |
Узнавание бренда |
|
|
Припоминание |
|
Информационная Трансформационная
установка к Б установка к Б
ЛБ – лояльные к бренду
ПБ - переключающиеся
ЛДБ – лояльные к другим брендам
НПК – новые потребители товарной группы
Эффективная частота контактов с рекламным сообщением:
варианты реакции: «частота - отклик»
отклик
«U»-shape кривая
частота
Увеличение частоты контактов приводит к немедленному росту продаж.
о тклик
«S»-shape кривая
Threshold
частота
Рост продаж начинается только после накопления определенного базового уровня.