Семантический дифференциал
ФАМИЛИЯ: Иванов
ИМЯ: Владимир
ОТЧЕСТВО: Иванович
ВОЗРАСТ: 37 лет
ГРУППА: сотрудник отдела сбыта товаров.
1. ЛИЧНОЕ СЧАСТЬЕ 6.50 0.50 4.33 2.21 5.00 1.63
2. НЕФОРМАЛЬНЫЕ УСЛУГИ 1.00 0.00 5.50 1.12 3.33 1.25
3. ДОСТИЖЕНИЕ УСПЕХА 6.83 0.37 5.33 1.11 5.67 0.75
4. ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ 7.00 0.00 4.17 2.27 5.33 1.60
5. СЕКСУАЛЬНЫЙ ПАРТНЕР 4.83 1.07 4.00 1.29 4.50 1.26
6 БОЛЬШАЯ СУММА ДЕНЕГ 2.33 1.37 4.83 1.07 3.83 1.34
7. МОИ ЦЕЛИ 6.17 0.69 5.67 0.94 5.67 1.11
8. ЛИЧНАЯ НЕЗАВИСИМОСТЬ 4.33 1.11 5.33 0.75 4.00 1.15
9. МОЕ ХОББИ 6.67 0.47 4.67 1.60 5.17 1.57
10. МОИ ДЕТИ 6.67 0.47 4.67 2.36 4.83 1.95
11. МОЯ ЖЕНА 7.00 0.00 4.83 2.73 5.67 1.37
12. УПОТРЕБЛЕНИЕ СПИРТНОГО 5.50 0.50 4.50 0.96 4.50 0.96
13. НАРКОТИК 1.00 0.00 6.50 1.12 5.50 2.29
14. МОИ СВОБОДНЫЕ ДЕНЬГИ 4.83 0.69 4.50 1.26 4.17 0.69
15. СЛУЖЕБНАЯ КАРЬЕРА 6.00 1.00 5.33 0.94 4.83 1.67
16. КРАЖА 1.00 0.00 5.00 1.41 3.50 1.12
17. МОИ НЕУДАЧИ 2.17 0.90 5.00 0.58 4.00 1.00
18. МОЯ РАБОТА 6.83 0.37 5.50 1.89 6.00 1.15
19. Я САМ 6.50 0.76 4.33 1.97 5.83 1.07
20. МОЙ НАЧАЛЬНИК 5.67 0.75 5.33 0.75 5.00 1.15
21. МОИ ДРУЗЬЯ 6.00 1.00 4.33 1.70 4.50 0.96
22. МОЕ ПРОШЛОЕ 3.33 0.75 4.83 0.69 4.00 0.82
23. МОЕ ЗДОРОВЬЕ 5.33 1.37 4.50 1.61 5.00 0.58
24. ССОРА 1.17 0.37 6.50 0.76 4.17 1.77
25. КАЙФ 4.17 1.57 4.50 1.26 4.00 1.15
Д Е Н Д Р О Г Р А М М А:
1*
9 23 19 18 15 2 5 21
25 17 8 24
4 10 11 3 7 20 16 12 14 6 22 13
0.274
0.352
0.354
0.389
0.445
0.516
0.569
0.572
0.609
0.724
0.794
0.805
0.814
0.849
0.915
1.063
1.121
1.239
1.533
1.702
1.781
2.110
3.048
3.442
В классической психодиагностике под достоверностью данных понимается валидность, надежность и прогностичность тестовых результатов. Причем одним из методов расчета валидности является метод использования параллельных изоморфных тестов. Определение валидности всего эксперимента (в нашем случае — оценка характерологических и поведенческих особенностей испытуемого) может осуществляться при помощи тестов, основанных на различных психологических парадигмах. Отсюда достоверность оценки какой-либо конкретной черты личности может определяться по факту ее выявления различными методиками. То есть итоговое заключение о наличии и уровне развитости у человека каких-либо качеств необходимо делать при условии абсолютного или максимального выявления черт всеми или большинством тестов, а также при подтверждении их наличия в ходе беседы, групповой и экспертных оценок, наблюдения и по результатам анализа документов.
Примерная форма текста итогового документа по результатам психологического изучения сотрудника фирмы "Х" Иванова В.И. приведена ниже.
Результаты обследования сотрудника
от 22 ноября 1999 г.
ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО: ИВАНОВ Владимир Иванович
ДАТА РОЖДЕНИЯ: 24.06.1962 г.
ДОЛЖНОСТЬ: сотрудник отдела сбыта товаров
ОБЩИЙ ТРУДОВОЙ СТАЖ: 17 лет.
Интеллектуальные особенности: в результате обследования установлено, что коэффициент интеллекта (IQ) испытуемого составляет 105 баллов при среднепопуляционном значении равном 100 баллов. Имеет место своеобразие логических заключений. Внимание, память, понимание сложной информации и комбинаторное мышление развиты в достаточной мере.
Эмоциональная сфера относительно подвижна, наблюдаются высокая чувствительность, впечатлительность, уход в фантазии, а также выносливость физических и моральных страданий и поверхностность эмоций. Возможны вспышки раздражительности и импульсивность поведения ввиду внутреннего конфликта между уверенностью в собственной исключительности, превосходстве над другими и ощущением профессиональной неполноценности. Отсюда — гиперактивность, демонстративность поведения, тревожность, легкая возбудимость и эмоциональная ранимость, колебания настроения, слабый самоконтроль и выдержка, а также возможна агрессивная реакция на грубое воздействие из-вне.
Особенности общения: в юности участвовал в московских молодежных "тусовках", вел богемный образ жизни. Отношения в семье романтизированы, с налетом богемности и интеллектуального фантазирования. Стремление к независимости и богемному образу жизни проявляется и у его супруги. Видимо, поэтому в семье нет детей, которые могут ограничить их свободу. В межличностных отношениях возможно проявление демонстративности поведения, независимости, честолюбия, тщеславия и агрессивных тенденций как защитной реакции на вмешательство других в его внутренний мир, формы самоутверждения в группе. Возможны проявление повышенной самоуверенности, желания работать без чьего-либо руководства или в одиночестве. Попытки грубого воздействия с целью заставить что-либо сделать скорее всего приведут к обратному результату. Для достижения положительных результатов в индивидуально-воспитательной работе необходимо применять методы поощрительного воздействия.
Внутригрупповой статус и особенности межличностных контактов: общий социальный статус крайне низок. Он занимает последнее место по количеству положительных выборов. Не входит ни в одну микрогруппу. Не имеет ни одного положительного выбора, хотя сам положительно относится к Петрову А. и Козлову Г. Не видит ни одного человека в отделе, которому он доверял бы и мог бы ему помочь в чем-либо. Это типичный аутсайдер, отвергаемый практически всеми членами коллектива (96% всех участвующих в опросе), в том числе Петровым А. и Козловым Г., к которым он сравнительно хорошо относится. Наиболее выраженные конфликтные отношения с Пахомовым Б. и Мышкиным Е., которые отвечают ему активным неприятием.
Характерологические особенности: имеет место высокая работоспособность, стремление к деятельности (гиперактивность). Несколько инфантилен, сентиментален, развито воображение, любит фантазировать и мечтать. Ищет приключения, новые впечатления, много путешествует автостопом по стране и ближайшему зарубежью. Четко определяет приоритет духовной жизни над материальной. Явственно ощущает пропасть между собой и молодым поколением. В сводное время изучает историю, языки, психологию. В профессиональной деятельности и поведении имеет пристрастие к игровому компоненту, нестандартным подходам. Ввиду сентиментальности и стремления к самобытности возможно проявление невысокого уровня ответственности и обязательности, неосторожности высказываний и действий, пониженной самокритичности, в целом — неустойчивости поведения. В случаях грубого вмешательства в его внутренний мир возможно проявление раздражительности, депрессии, появление психосоматических проблем, экстрапунитивных реакций. Самолюбив, высоко развито чувство собственного достоинства, независимости, нарушение баланса которых может привести к обострению мнительности, обидчивости, появлению субъективных ощущений изолированности и одиночества. В основе неустойчивости поведения, возможно, лежит конфликт между самолюбием и недостаточной профессиональной компетентностью.
Внутренний мотивационный компонент — потребность в личностной независимости, повышении собственного престижа (самоутверждения). Вербализованный мотив работы в фирме — приобретение профессионального опыта и обеспечение семьи.
Вывод: в результате психологического исследования установлено, что Иванов В.И., 1962 года рождения, сотрудник отдела сбыта товаров фирмы "Х" обладает высокой конфликтностью, основанной на амбициозности, обидчивости и стремлении к постоянному самоутверждению в коллективе.
Он трудолюбив, самостоятелен в принятии решений, но груб и резок в суждениях. Последнее мешает ему качественно выполнять свою работу. Грубость и заносчивость проявляются не только в отношении с коллегами, но и с клиентами фирмы.
Предлагается руководству отдела сбыта товаров, а также администрации фирмы "Х" провести с Ивановым В.И. психокоррекционную беседу, дать испытательный срок и, если факты конфликтного поведения повторятся, то предложить ему поменять участок работы и заняться деятельностью, напрямую не связанной с общением с людьми.
Результаты психологического исследования всегда относительно достоверны. Поэтому характеристика конкретного человека является дополнительным материалом для принятия решения руководителем предприятия (отдела). Психологу, выполняющему заказ такого рода, необходимо представлять, что содержание данного строго конфиденциального документа при неправильном его использовании может нанести значительный моральный ущерб человеку. Этой информацией следует пользоваться крайне осторожно, учитывать не только особенности характера испытуемого, но и уровень культуры заказчика.