Протокол учебно-исследовательского задания 3.4

Дата_______________________________________________________

Задание____________________________________________________

___________________________________________________________

Измеряемая характеристика___________________________________

Самочувствие испытуемого___________________________________

___________________________________________________________

Таблица

Выводы

Пояснение к заданию. Прежде чем приступить к выполнению данного задания, внимательно прочитайте в специальной литературе главы, посвященные эмоционально-волевой сфере человека, постарайтесь определить ее роль в успешности Вашей жизнедеятельности и освоении избранной Вами профессии, познакомьтесь со способами регуляции эмоциональных состояний.

Изучите методику проведения эксперимента и подготовьте необходимый материал.

Учебно-исследовательские задания к практическому занятию № 4 Учебно-исследовательское задание 4.1

ОЦЕНКА КОММУНИКАТИВНОЙ

КОМПЕТЕНТНОСТИ СОБЕСЕДНИКА

(САМООЦЕНКА КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ)

Цель. Оценить коммуникативную компетентность собеседника (свою коммуникативную компетентность).

Задание. В процессе конкретной ситуации общения внимательно проследите за способами организации коммуникации Вашим собеседником (Вашими способами коммуникации), обратите при этом внимание на возникающие у собеседника (у Вас) органические реакции в связи с теми или иными обстоятельствами.

Уровень коммуникативной компетентности оцените по четырехбалльной шкале по следующим критериям.

Критерии оценки коммуникативной компетентности

1. Искренность, доверие и уважительное отношение к собеседнику (связано с соблюдением культурных норм и правил обращения и поведения в процессе коммуникации).

2. Правильное слушание (связано с умением слушать внимательно, не перебивая речь собеседника, проявляя интерес, подчеркивая обратную связь).

3. Внимательное отношение к собеседнику (связано с учетом эмоционального состояния собеседника в данный момент, индивидуально-психологических особенностей, особенностей возраста, профессии, национальности; позитивной оценки личности).

4. Четкий самоконтроль (связано с умением следить за выбором стратегии и тактики общения, знаками невербальной коммуникации, стереотипами и установками в отношении собеседника).

5. Адекватная самооценка, упреждающая самокритика (связано с умением реально оценить действительность, осознать и признать свои ошибки в случае необходимости).

6. Применение юмора и оптимизма (связано с доброжелательным настроем при коммуникации, умением урегулировать и разрешить проблемы, обеспечить достижение целей коммуникации с оптимальным расходованием ресурсов).

Значения баллов

4 балла  Да (владеет коммуникативными умениями и навыками).

3 балла  Скорее да, чем нет (не в полной мере владеет коммуникативными умениями и навыками).

2 балла  Скорее нет, чем да (слабо владеет коммуникативными умениями и навыками).

1 балл – Нет (не владеет коммуникативными умениями и навыками).

Старайтесь оценить каждый критерий независимо от оценки других критериев. Баллы проставьте в таблице, а затем суммируйте их. Общая сумма оценок служит показателем коммуникативной компетентности Вашего собеседника (Вашей коммуникативной компетентности).

Критерий	Балл
1 2 … 6
Сумма баллов =

Сделайте выводы о коммуникативной компетентности Вашего собеседника (Вашей коммуникативной компетентности), наметьте пути развития коммуникативной компетентности у Вашего собеседника (у Вас). Постарайтесь определить влияние уровня коммуникативной компетентности на успешность Вашей жизнедеятельности и освоения избранной Вами профессии.

Занесите все в протокол.