- •Глава 1
- •II период - индустриальный период (1776-1890).
- •1.2. Основные школы управления
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Формальная и неформальная организации
- •2.5. Уровни управления
- •2.6. Объект и субъект управления
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •3.2. Типы организационных структур
- •Генеральный! директор
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •4.2. Характеристика основных функций менеджмента
- •Задания
- •Литература
- •Глава5 методы менеджмента
- •4 Основы менеджмента ™ '
- •5.4. Социально-психологические методы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 6
- •6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента
- •6.2. Организация деятельности кадровых служб
- •6.4. Оценка сотрудников и прием на работу
- •I Цели обучения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 7
- •7.1. Содержание и особенности управленческого труда
- •3 4 5 6 Часы работы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 8
- •Функции контроля исполнения I
- •Задания
- •Литература
- •Глава 9
- •9.2. Власть и личное влияние
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 10 стиль руководства
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 11
- •11.1. Природа конфликта
- •11.2. Типы конфликтов
- •11.3. Причины конфликтов
- •11.4. Методы разрешения конфликтов
- •Задания
- •Литература
- •Глава 12 искусство общения
- •12.2. Формы и организация общения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 13
- •Глава 1. Развитие теории и практики менеджмента 7
- •Глава 2. Элементы организации и процесса управления 21
- •Глава 3. Организационные формы и структура управления
- •Глава 4. Функции и принципы менеджмента 65
- •Глава 5. Методы менеджмента 93
- •Глава 6. Управление персоналом , 113
- •Глава 7. Управление трудовыми процессами 163
- •Глава 8. Управленческие решения 193
- •Глава 9. Личность, власть и авторитет менеджера . 215
- •Глава 10. Стиль руководства 241
- •Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 275
- •Глава 12. Искусство общения 29
- •Глава 13. Организация проведения деловых совещаний и переговоров .311
- •Раздел 1. Работники в системе
- •Глава 1.1. Личные качества Тест 1.1.1. Каков уровень вашей конкурентоспособности?
- •Вопросы
- •Тест 1.1.4. Склонность командовать другими людьми
- •Вопросы
- •Тест 1.1.7. Решительный ли вы?
- •Тест 1.1.8. Благоразумны ли вы?
Задания
Проведите расчеты оплаты труда различным категориям работников (цифры условные), применяя повременную, сдельную и премиальную системы оплаты труда.
Составьте проект рабочего места менеджера любого уровня управления и оснастите его необходимыми средствами оргтехники:
подберите мебель, инвентарь, оргоснастку, средства связи; определите для себя зону наибольшей досягаемости; вычертите план своего рабочего места.
3. Сделайте описание художественного оформления интерьера сво его рабочего кабинета (места) по следующей схеме:
окраска стен, пола, потолка; цвет штор и обивка мебели;
декоративное оформление (светильники, ковер, художественные произведения, изделия прикладного искусства и т.д.).
4. Опишите оборудование для поддержания оптимальных санитар но-гигиенических норм и психологической разгрузки (цвето-световой ин терьер, функциональная музыка, наличие флоры и фауны в специально отведенных местах и пр.).
Вопросы для повторения
В чем отличие управленческого труда от других видов трудовой деятельности?
Дайте характеристику принципов рациональной организации труда менеджера.
191
Назовите и дайте краткую характеристику основных направлений рациональной организации труда менеджера.
Дайте характеристику требований, предъявляемых к организации оплаты и стимулирования труда.
В чем суть тарифной системы оплаты труда?
Охарактеризуйте формы оплаты и стимулирования труда.
Назовите и дайте характеристику составных частей зарплаты работников: минимальная ставка, базовая ставка, переменная частьт
Назовите и поясните (желательно на конкретных примерах) принципы оплаты и стимулирования труда.
По каким направлениям происходит разделение управленческого труда в трудовом коллективе?
В чем суть и назначение кооперации труда?
Какую роль в рациональной организации труда менеджера играют средства оргтехники?
Охарактеризуйте средства огтехники, применяемые менеджерами.
Для чего нужно нормировать труд управленческих работников? Назовите методы нормирования и виды норм.
Назовите и дайте характеристику принципов рациональной организации управленческого труда.
Охарактеризуйте требования, предъявляемые к организации рабочих мест менеджера.
Как Вы понимаете термин "культура управленческого труда"?
Назовите и дайте характеристику составных элементов культуры управленческого труда.