- •Глава 1
- •II период - индустриальный период (1776-1890).
- •1.2. Основные школы управления
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •2.1. Понятие организации
- •2.2. Формальная и неформальная организации
- •2.5. Уровни управления
- •2.6. Объект и субъект управления
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •3.2. Типы организационных структур
- •Генеральный! директор
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •4.2. Характеристика основных функций менеджмента
- •Задания
- •Литература
- •Глава5 методы менеджмента
- •4 Основы менеджмента ™ '
- •5.4. Социально-психологические методы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 6
- •6.1. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности менеджмента
- •6.2. Организация деятельности кадровых служб
- •6.4. Оценка сотрудников и прием на работу
- •I Цели обучения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 7
- •7.1. Содержание и особенности управленческого труда
- •3 4 5 6 Часы работы
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 8
- •Функции контроля исполнения I
- •Задания
- •Литература
- •Глава 9
- •9.2. Власть и личное влияние
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 10 стиль руководства
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 11
- •11.1. Природа конфликта
- •11.2. Типы конфликтов
- •11.3. Причины конфликтов
- •11.4. Методы разрешения конфликтов
- •Задания
- •Литература
- •Глава 12 искусство общения
- •12.2. Формы и организация общения
- •Задания
- •Вопросы для повторения
- •Литература
- •Глава 13
- •Глава 1. Развитие теории и практики менеджмента 7
- •Глава 2. Элементы организации и процесса управления 21
- •Глава 3. Организационные формы и структура управления
- •Глава 4. Функции и принципы менеджмента 65
- •Глава 5. Методы менеджмента 93
- •Глава 6. Управление персоналом , 113
- •Глава 7. Управление трудовыми процессами 163
- •Глава 8. Управленческие решения 193
- •Глава 9. Личность, власть и авторитет менеджера . 215
- •Глава 10. Стиль руководства 241
- •Глава 11. Управление конфликтами и стрессами 275
- •Глава 12. Искусство общения 29
- •Глава 13. Организация проведения деловых совещаний и переговоров .311
- •Раздел 1. Работники в системе
- •Глава 1.1. Личные качества Тест 1.1.1. Каков уровень вашей конкурентоспособности?
- •Вопросы
- •Тест 1.1.4. Склонность командовать другими людьми
- •Вопросы
- •Тест 1.1.7. Решительный ли вы?
- •Тест 1.1.8. Благоразумны ли вы?
Литература
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992.
Gribbin J.Leadership Strategies for organisativeness. N.Y., 1981. P. 296.
43
БобрышевД.Н. Основные категории управления. М., 1987.
Вершигора Е.Е., Ким С.А. и др. Основы управления. Мн., 1985.
Волков А.Г., Куликовская С.Г. Основы управления предприятием. Воронеж, 1992.
Гончаров В.В. В поисках совершенства руководства. М., 1993.
Ермолович Л.П. Теоретические основы менеджмента. Мн., 1992.
Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 1992.
Минаев Э.С. и др. Основы теории менеджмента. М, 1993.
Ширенбек X. Основы микроэкономики. Мюнхен; Вена: Р.Ольден-бургферлаг, 1989.
Менеджмент организации: Учеб. пособие / Под ред. З.М.Румянцевой. М., 1996.
Практическое руководство по менеджменту. Мн., 1998.
Кнорринг В. И. Искусство управления: Учеб. М., 1997.
ГЛАВА3
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФОРМЫ И СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
Структура и формы организации
Типы организационных структур: линейная, функциональная, линейно-функциональная (штабная), матричная Проектирование организационных структур
3.1. Структура и формы организаций
Организационная структура - один из основных элементов управления организацией. Она характеризуется распределением целей и задач управления между подразделениями и работниками организации. По сути, структура управления - это организационная форма разделения труда по принятию и реализации управленческих решений.
Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчинен-ности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
Внутренним выражением организационной структуры управления является состав, соотношение, расположение и взаимосвязь отдельных подсистем организации. Она направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределение между ними прав и ответственности.
В структуре управления организацией выделяются следующие элементы: звенья (отделы), уровни (ступени) управления и связи - горизонтальные и вертикальные.
45
К звеньям управления относятся структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо их часть. К звеньям управления следует относить и менеджеров, осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений.
В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Устанавливающиеся между отделами связи носят горизонтальный характер.
Подуровнем управления понимают совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии: менеджеры более высокой ступени управления принимают решения, которые конкретизируются и доводятся до нижестоящих звеньев. Отсюда возникла пирамидальная структура управления организацией (рис. 3.1).
/ Президенту
/ Вице-президент \
Директора служб
Начальники цехов
Старшие мастера (мастера) Бригадиры
Рис. 3.1. Типовая пирамидальная структура управления организацией
Организационные структуры управления отличаются большим разнообразием форм, в основе которых лежат отличительные признаки, в частности размеры производственно-коммерческой деятельности организации, производственный профиль, степень финансово-экономической самостоятельности, централизация (децентрализация) управления и др. 46
В состав организации может входить одна (РиРмаили не~ сколько компаний, объединенных: так называемой ca^TeMOii Участия (для контроля за деятельностью организации /*остаточно> к примеру, владеть определенной долей ее акций)-
Переход к рынку привел к образованию ряда новых °Praj низаций. Наиболее распространенной организаци^ннои Ф°РМ0И являются арендные. С их появлением централизованное УпРав" ление приобрело ограниченный характер. В связ*1 с этим организационная структура таких формирований стрс?ится с Учетом полного хозрасчета и самоуправления.
Мировая практика показала, что в рыночн^и экономике наиболее жизнеспособны организации, работаю!^ие на основе широкого привлечения заемного капитала. В свРя с этим п0" явились такие формы организаций, как общесгРва с огРани" ценной ответственностью. Они создаются юРиДическими лицами и гражданами путем объединения их вкЯадов в Челях осуществления хозяйственной деятельности.
Совместные предприятия создаются на осн^ве вложения капитала отечественных и иностранных партнер^8' совместно осуществляющих хозяйственную деятельно ста' УпРавление организацией и распределение прибыли. Созданйе совместных предприятий направлено на привлечение в экономик/ совРеменньгх видов оборудования и технологий; материальных f Финансовых ресурсов, а также управленческого опыта; на насыщение Рьш" ка качественными товарами; решение проблем КонкУРентоспо_ собности продукции.
Акционерное общество - организационная Ф°Рма соединения средств организаций и граждан в целях 0СУЩествле-ния хозяйственной деятельности. Акционерное о^щество им^~ ет уставный фонд, разделенный на определенное число акЦии> равное номинальной их себестоимости, несет им/щественнУю ответственность по обязательствам только своим имуществом. Общая номинальная стоимость акций составляет ус!тавныи ФонД-
Холдинговые компании - держательские ком/13™11' созда" ваемые с целью владения контрольными пакетами ^енных оумаг, главным образом промышленных фирм. В данног4 слУчае пРе" обладает функция контроля, поскольку, контроля РУЯ пРомыш-
47
ленную компанию, которая имеет участие в ряде других фирм и кредитно-финансовых учреждений, можно полностью или частично контролировать всю цепь этих компаний.
Существуют и другие формы организаций, отличающиеся содержанием и пропорциями функций, структурой и степенью централизации управления. Поэтому организационная структура организации и ее управление не являются чем-то застывшим, они постепенно изменяются, совершенствуются в соответствии с изменениями внешней среды.