Глава 23. Морально-этические проблемы в работе психодиагноста

цировать ошибочные заключения, которые нанесут вред диагностированному

индивиду. Так, например, нелепо опираться на показатели

теста интеллекта или теста, измеряющего успешность чтения, которые

получены ребенком при обучении в третьем классе, когда речь

идет о поступлении в колледж или приеме на работу. Известно, насколько

изменчивы психологические характеристики, и это не позволяет

считать ценными результаты диагностического обследования, полученные

много лет назад. Таким образом, если в учреждении сохранились

старые диагностические данные об индивиде, существует опасность,

что они могут быть использованы не в его интересах, а вопреки им

и в целях, которые он не предполагал и не одобрил бы.

Поэтому в случаях, когда диагностические результаты получены

для длительного использования в интересах индивида или для научных

целей, для предотвращения неправильного их использования

необходимо строго контролировать доступ к ним. Помимо этого,

психологи рекомендуют дифференцированно относиться к диагностической

информации в зависимости от того, насколько необходимо и

полезно ее длительное хранение. Так, критериями для принятия решения

о хранении диагностических результатов школьников могут выступать:

• уровень их объективности и проверенности;

• их соответствие целям обучения в школе.

Такой подход считается разумным и для учреждений другого типа,

когда перед ними встает проблема уничтожения или сохранения диагностической

информации об индивидах.

Психолог отвечает за неразглашение информации об индивиде,

и решение этого вопроса усложняется с появлением компьютерных

систем. Поэтому разрабатываются специальные меры предосторожности

для обеспечения конфиденциальности информации, особенно той,

что подлежит длительному хранению. Так, в частности, рекомендуется

использовать многоступенчатое кодирование при создании банка диагностических

данных.

Сообщение результатов обследования. Психологи придают большое

значение тому, как передавать результаты диагностирования самому

индивиду и третьим лицам, заинтересованным в них. Ясно, что

их нельзя передавать в том виде, в каком они получены, — в виде баллов,

процентов и других числовых показателей:

• диагностическая информация должна сообщаться в форме содержательной

и пригодной для использования;

Часть VII. Современные проблемы психологической диагностики

• ее нужно сопровождать объяснениями, даваемыми психологамипрофессионалами.

Более того, многие считают, что сообщение результатов диагностирования

должно являться неотъемлемой составной частью процесса

консультации. Характер сообщения должен определяться взаимоотношениями

клиента и консультанта, а его содержание — служить ответами

на специфические вопросы консультируемого.

Когда родителям сообщают диагностические данные их детей, полученные

в школе, рекомендуется устроить общее собрание, на котором

психолог объясняет цель и характер методик, характер выводов,

которые целесообразно сделать на основе полученных результатов,

способы их использования. После этого родителям должны быть переданы

письменные сведения об их детях. Возможно дать пояснения

на конкретном примере для того родителя, который пожелает это сделать.

Может быть использована и устная форма сообщения результатов,

но только в процессе индивидуальной консультации.

Независимо от того, в каком виде сообщаются диагностические данные,

необходимое условие заключается в том, чтобы представить их

в описательной форме, а не только в форме числовых данных.

Такие же правила и предосторожности следует соблюдать и при сообщении

результатов учителям, школьной администрации, работодателям

и другим заинтересованным лицам. Сообщения об уровнях выполнения

и качественные описания предпочтительнее специфических

числовых данных, за исключением тех случаев, когда результаты передаются

психологу-профессионалу. Передаваемые диагностические

результаты рекомендуется сопровождать разумными пояснениями,

касающимися измеренных психологических характеристик. Так, например,

неспециалист может считать, что показатель интеллектуального

теста отражает устойчивую способность человека («ум»), предопределяющую

уровень его достижений на протяжении всей жизни.

При сообщении диагностических результатов желательно принимать

во внимание индивидуальные особенности того человека, которому

передается информация, такие как уровень образования, знания

психологии, эмоциональные характеристики и некоторые другие.

Важно учитывать и характер отношений лица, которому сообщается

диагностическая информация, с продиагностированным индивидом.

Например, конфликты родителей или учителей с ребенком могут препятствовать

спокойному и рассудительному восприятию данных о ребенке.