- •Оглавление
- •Глава 1. Общенаучные методы исследования систем управления 9
- •Глава 2. Частно-научные методы исследований систем управления 117
- •Глава 3. Прогнозные и плановые исследования систем управления 184
- •Глава 4. Теоретические основы экспериментальных исследований систем управления 214
- •Глава 5. Экономические исследования систем управления 243
- •Введение
- •Глава 1. Общенаучные методы исследования систем управления
- •1.1. Классификация систем управления
- •1.2. Роли исследований систем управления
- •1.3. Объект, предмет, практическая формула диалектического подхода к исследованию систем управления
- •1.4. Гипотеза, концепция, проект исследования
- •1.5. Классификация исследований систем управления
- •1.6. Состав и выбор методов исследования
- •1.7. Измерения, данные, информация при исследовании
- •1.8. Анализ данных при исследовании систем управления
- •1.9. Контроль и диагностика проблем
- •1.10. Системный анализ в исследовании управления
- •1.11. Экспертные методы исследования
- •1.12. Логический аппарат исследования, аналогия
- •1.13. Моделирование и статистические исследования
- •1.14. Эффективность и управление исследованием
- •1.15. Тайна и конфиденциальность при исследованиях
- •1.16. Риски, ответственность, свобода исследовании
- •1.17. Правила честных исследований и личные качества исследователя
- •Глава 2. Частно-научные методы исследований систем управления
- •2.1. Типовые представления при исследованиях систем управления
- •2.2. Язык и особенности исследовательских моделей
- •2.3. Основные требования к исследовательским моделям
- •2.4. Имитационные модели. Метод Монте-Карло
- •2.5. Сравнительные исследования динамических свойств объекта и быстродействия системы управления
- •2.6. Оценка безопасности при исследовании систем управления
- •2.7. Исследования целеполагания и критериев управления
- •2.8. Исследования маркетинга в системе управления организацией
- •2.9. Исследования менеджмента в системе управления
- •2.10. Социологические исследования систем управления
- •2.11. Исследование мотивации
- •2) Процесс нарастания удовлетворения:
- •2.12. Контроль и диагностика конфликтов
- •2.13. Тесты, социально-экономические эксперименты
- •Литература к главе 2
- •Глава 3. Прогнозные и плановые исследования систем управления
- •3.1. Прогнозные, плановые исследования – фактор успеха
- •3.2. Прогнозирование и планирование: определения
- •3.3. Выбор метода прогнозного исследования
- •- Комплексные системы прогнозирования.
- •3.4. Функционально-логические прогнозные исследования систем управления
- •3.5. Математические методы параметрических прогнозных исследований
- •3.6. Комплексные системы прогнозирования
- •3.7. Виды плановых исследований
- •3.8. Математические методы планирования
- •3.9. Исследование форм представление планов
- •3.10. Исследование нормирования в системе управления
- •Литература к главе 3
- •Глава 4. Теоретические основы экспериментальных исследований систем управления
- •4.1. Экспериментальные исследования: роли классификация
- •4.2. Основные цели и задачи теории и практики экспериментальных исследований
- •4.3. Проектирование объектов испытаний
- •4.4. Методы теории планирования экспериментов
- •4.5. Регрессионное и факторное планирование экспериментов
- •4.6. Функциональные планы испытаний
- •4.7. Проектирование технических обстановок и комплексирование проверок функций
- •4.8. Выбор метода теории планирования экспериментов
- •Глава 5. Экономические исследования систем управления
- •5.1. Исследования систем управления методами финансового анализа и бюджетирования
- •5.2. Исследования систем управления на основе данных бухгалтерского учета и аудита
- •5.3. Бухгалтерский баланс как типовое представление объекта исследования
- •5.4. Особенности исследования систем управления на основе данных финансового бухгалтерского учета
- •5.5. Исследования методами управленческого бухгалтерского учета
- •5.6. Исследования управления затратами методами калькулирования
- •5.7. Аудит как метод исследования систем управления
- •5.8. Исследование управления бухгалтерским учетом и аудитом
- •Заключение
Литература к главе 2
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. Железнодорожный, М.О., НПЦ «Крылья», 1997,-400 с.
Глущенко В. В. Функционально-декомпозиционное представление сложных технических систем. М.: Изв. АН СССР «Техническая кибернетика», № 6, 1990, с. 63-67
Петров Б.Н., Бабак С.Ф., Ильясов Б.Г., Юсупов И.Ю. Об одном подходе к анализу структур многосвязных систем. - В кн.: Исследование по теории многосвязных систем.- М.: Наука, 1982, с.3-12.
Бусленко Н.П. Моделирование сложных систем. Гл. ред. физ. мат. лит.-М.: Наука, 1978,-399 с.
Острейковский В.А. Многофакторные испытания на надежность. - М.: Энергия, 1978, -152 с.
Рабочая книга по прогнозированию /Редкол.: И.В.Бестужев - Лада (отв. ред.). - М.: Мысль, 1982, - 430 с.
Вентцель Е.С. Исследование операций. - М. : Сов. радио, 1972, - 552 с.
Дунин-Барковский Е.Н. Математическая статистика. М.: Наука, 1970,-458 с.
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Финансы. Финансовые политика, маркетинг, менеджмент. Финансовый риск-менеджмент. Ценные бумаги. Страхование. - г. Железнодорожный, М.О.: ТОО НПЦ «Крылья», 1998, -416 с.
Ю.Глущенко В.В. Управление рисками. Страхование, г. Железнодорожный, М.О.: 000 НПЦ «Крылья», 1999,-336 с.
И.Мексон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: «Дело», 1993, - 703с.
12.Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы, г. Железнодорожный, М.О. НПЦ «Крылья»., изд. 2-е, 1998, -224 с.
13.Ф.Котлер. Основы маркетинга. С-Петербург, АО «КОРУНА», АОЗТ «ЛИТЕРАТУРА ПЛЮС», 1994, -698 с.
14.Глущенко В.В. Рынок ценных бумаг и биржевое дело: системный подход, г. Железнодорожный, М.О.:ТОО НПЦ «Крылья», 1999,-216 с.
15.Стенворт Дж., Смит Б. Франчайзинг в малом бизнесе.-М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996, -200 с.
16. Гражданский кодекс. Часть 1. -М.:«Ось - 89», 1994,- 208 с.
17.Кравченко А.И. Социология. Екатеринбург: Деловая книга. М.: изд. «Логос», 1999, -368 с.
18.Тадэвосян Э.В. Социология. М.: Знание, 1998, - 272 с.
19.Социальный менеджмент: Учебник/Под ред. Д.В. Валового. -М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», Академия труда и социальных отношений, 1999, - 384 с.
20.Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы.-М.,1987.
21.Конституция США. М.: ТОО « ИВАН »,1993, - 32 с.
22.Основы управления персоналом: Учеб. для вузов/ Б.М. Ген-кин, Г.А. Кононова, В.И. Кочетков и др. - М.: Высш. шк., 1996, -386 с.
23.Б. Карлоф. Деловая стратегия.-М.: Экономика, 1991.-139с.
Глава 3. Прогнозные и плановые исследования систем управления
Наполеон говорил: «Управлять - значит предвидеть». Несмотря на то, что задолго до Наполеона (за 4 тысячи лед до н. э.) египтяне признали необходимость планирования, споры о его необходимости в условиях рыночной экономики продолжаются до настоящего времени.
В управлении необходимо опережающим образом оценивать целевую эффективность (отдачу), затраты, риски операций и(или) средств (систем).
Предшествующие исследования систем проводят до начала реальной работы системы управления. Они направлены на получение информации и выбор вариантов системы управления на стадии ее проектирования. Такие исследования в мониторинговых и информационных целях получили название прогнозных. Предшествующие исследования с целью принятия решения о вариантах построения систем получили названия проектных, а о вариантах распределения ресурсов в операции - плановых исследований.
В настоящей главе показано, что вне зависимости от желания и отношения к планированию индивидуума каждое решение принимается, как минимум, с использованием интуитивного эвристического прогнозирования. Менеджер всегда выступает сам для себя в качестве эксперта. В дополнение к интуитивным (экспертным методам) менеджер может использовать результаты современного научного логического, функционально-логического, структурного и математического прогнозирования параметров объекта управления.
Все это позволяет менеджера, отрицающего роль прогнозирования и планирования в управлении, сравнить с человеком, отрицающим то, что он говорит прозой.
Важно и то, что исследования планов играют большую роль в исследованиях систем управления в реальном масштабе времени, а также последующих исследованиях.
Настоящая глава посвящена прогнозированию и планированию, исследованию и разработке их методов, а также описанию специфики их использования при исследованиях систем управления. При этом структурированы методы прогнозирования и планирования, уточнены некоторые формулировки определений, разработаны логические процедуры выбора метода прогнозирования, соответствующего условиям реальной задачи/1/. При изучении настоящей главы нужно учитывать, что аналогия, распознавание образов, экспертные, структурные методы прогнозирования и планирования рассмотрены в первой главе настоящей книги.
Прогнозирование и планирование связаны со сбором, преобразованием и анализом больших объемов информации. В связи с изменчивостью рыночной ситуации, необходимостью наблюдения за положение организационно-производственной системы (ОПС) на рынке и оценкой состояний ее подсистем работы по сбору, обработке, анализу информации должны проводиться постоянно (по определенным направлениям) или(и) с какой-то цикличностью (по другим направлениям). Поэтому, во-первых, необходима организация процесса прогнозирования и планирования, а во-вторых, автоматизация этого процесса. Этот вопрос рассмотрен в /1/.