- •Руководство по изучению дисциплины «Организационное поведение»
- •Организационное поведение
- •Тема 1. Основы организационного поведения
- •1.1. Сущность понятия «организационное поведение».
- •Сфера организационного поведения
- •1.2. Сущность и признаки организации.
- •Стадии жизненного цикла организации
- •1.3. Классификация организаций.
- •1.4. Факторы, влияющие на организационное поведение.
- •Тема 2. Подходы и теории поведения личности в организации
- •2.1. Сущность понятия «поведение».
- •2.2. Общие характеристики подходов и теорий поведения личности в организации.
- •2.4. Интеракционистский подход к поведению.
- •2.6. Бихевиористский подход.
- •2.7. Теории «X», «y», «z».
- •Тема 3. Личность и организация
- •3.1. Влияние свойств личности на ее поведение.
- •3.2. Влияние черт личности на ее поведение.
- •Факторы черт личности, образующих большую пятерку
- •3.3. Влияние сознания и самосознания личности на ее поведение в организации.
- •3.4. Типы поведения личности.
- •Тема 4. Групповое поведение
- •4.1. Группа. Характеристики группы.
- •Характеристики группы
- •4.2. Стадии развития группы.
- •4.3. Структура группы.
- •4.4. Классификация групп.
- •4.5. Ролевое поведение в группе.
- •4.6. Преимущества и недостатки групповой работы.
- •Тема 5. Коммуникативное поведение
- •5.1. Сущность коммуникативного процесса.
- •5.2. Виды коммуникаций в организации.
- •5.3. Невербальные средства общения.
- •5.4. Коммуникативные сети.
- •Типы сетей
- •Тема 6. Лидерство в организации
- •6.1. Руководство и лидерство.
- •Отличие руководителя от лидера
- •6.2. Подходы к лидерству.
- •6.3. Функции и типы лидеров.
- •Механизмы лидерства
- •6.4. Стили руководства.
- •Управленческая решетка Блейка-Моутона
- •6.5. Типы руководителей.
- •Тема 7. Персональное развитие в организации
- •7.1. Социализация личности в организации.
- •Стадии социализации личности в организации
- •Психологические особенности профессиональных кризисов
- •7.4. Внутриорганизационная карьера.
- •Тема 8. Мотивация и результативность организации
- •8.1. Модель мотивации организационного поведения индивида.
- •8.2. Анализ генезиса мотивов и стимулов оп.
- •8.3. Субъекты формирования и использования мотивов работника.
- •8.4. Экономическое стимулирование личности и группы.
- •Тема 9. Анализ и проектирование организации
- •9.2. Проектирование организации.
- •Тема 10. Изменения в организации
- •10.1. Процесс организационных изменений.
- •10.2. Стратегии изменений.
- •10.3. Стили проведения изменений в организации.
- •10.4. Виды изменений в организации.
- •10.5. Сопротивления изменениям в организации.
- •Методические указания
Тема 7. Персональное развитие в организации
7.1. Социализация личности в организации.
Организационная социализация – деятельность, производимая организацией для объединения организационных и личных целей. Стадии социализации в основном соответствуют стадиям карьеры.
Стадии социализации личности в организации
Предварительная (упреждающая) |
Согласование |
Ролевое управление |
Информация о работе реализм конгруэнтность |
Знание об организации и работе принятие компетентность определение роли соответствие оценки |
Проблема управления (конфликты) работа – семья рабочая группа индивида – другие рабочие группы |
Предварительная (упреждающая) стадия – связана со стадией карьеры, предшествующей работе, с деятельностью по сбору информации, включая обучение. Для гармонии между личностью и организацией необходимо соблюдать два условия – реализм, который означает реалистическую оценку личности и организации, и конгруэнтность, когда способности и возможности личности могут быть полностью использованы организацией.
Согласование – человек принимается на работу и узнает, что реально представляет организация и работа и согласовывает с этим свои возможности и потребности.
Ролевое управление – включает в себя конфликты между работой и семьей, рабочей группой индивида и другими рабочими группами в организации.
Процесс социализации продолжается на протяжении всей карьеры индивида.
7.2. Карьера индивида.
Карьера – субъективно осознанное, поступательное продвижение по служебной лестнице, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с размерами деятельности работника. Различают два типа карьер: профессиональную и внутриорганизационную.
7.3. Профессиональная карьера – последовательное прохождение работником ряда профессионального развития.
Стадии профессионального развития по Е.А. Климову
Стадия «оптации» (от 11–12 до 14–18 лет) – стадия подготовки к труду, выбора профессии, профессионального самоопределения, на этой стадии может оказаться и взрослый человек, например безработный.
Стадия адепта – стадия профессиональной подготовки, получения профессии, специальности.
Стадия адаптанта – первые шаги в профессии, вхождение в профессиональное сообщество, без нее человек не может стать представителем профессии. Она длится от 2–3 месяцев до 2–3 лет.
Стадия интервала – работник входит в профессиональное сообщество в качестве полноправного ее члена, становится равным среди равных. Этой стадии достигают все профессионалы либо уходят из профессии.
Стадия мастера – работник начинает выделяться на общем профессиональном фоне, становится лучшим среди равных. До этой стадии, как и до последующих, доходят не все работники, а только имеющие достаточно сильную мотивацию и достаточно высокий уровень притязаний.
Стадия авторитета – работник становится лучшим среди мастеров. Этой стадии достигают немногие работники
Стадия наставника – высший уровень развития любого специалиста. На этой стадии работник становится не только лучшим среди авторитетов, но и учителем, передающим свой опыт ученикам.
Кризисы профессионального развития.
В своем профессиональном развитии специалист проходит ряд критических этапов – кризисов, в эти периоды меняется его поведение, мотивация труда, отношение к работе, эмоциональное состояние.
Факторы профессиональных кризисов:
неудовлетворенность своим положением, статусом;
неудовлетворенность социально-экономическими условиями жизнедеятельности организации (сокращение рабочих мест, ликвидация, переезд);
психофизиологические и возрастные изменения (ухудшение здоровья, снижение трудоспособности, синдром «эмоционального сгорания»);
чрезмерная поглощенность профессиональной деятельностью, трудоголизм;
изменение жизненной ситуации (переезд, перерыв в работе, служебный роман).
Фазы профессионального кризиса.
Предкритическая – проблемы не всегда осознаются, но проявляются в психологическом дискомфорте на работе, раздражительности, недовольстве организацией, оплатой труда, руководителем.
Критическая – осознанная неудовлетворенность работника. Поиск вариантов изменения ситуации, рассмотрение альтернатив дальнейшей профессиональной деятельности. Усиление психической напряженности, усиление противоречий, увеличение конфликтов. На этой фазе выделяют три типа конфликтов: мотивационный, обусловленный потерей интереса к работе, потерей профессиональных перспектив, когнитивно-деятельностный, обусловленный неудовлетворенностью способом осуществления профессиональной деятельности, поведенческий, обусловленный неудовлетворенностью в межличностных отношениях, социально-профессиональным статусом, положением в группе, уровнем заработной платы.
Посткритическая – разрешение кризиса, который имеет три типа последствий: конструктивные, профессионально-нейтральные и деструктивные.